好主管懂得用人要揚長避短。揚長是用人的最佳方法,也是避短的最好途徑。好主管應該了解下屬的短處,以便避短就長,還可適當引導,縮短助長。
職場上總是有這樣的主管,對待下屬以一種居高臨下的態度,總是認為自己在部門內是工作能力最出色的人。如果他抓到下屬的一點小辮子,便小題大做,根本不把下屬的業務能力作為評價其工作能力的標準。
這樣的主管通常都比較重視自己的麵子,會認為主管必然比下屬的工作能力強。其實,能夠成為主管必然有他的過人之處,但是人外有人,山外有山。主管太過自信地相信自己的工作能力,就會變得驕傲,目中無人,禁止下屬反駁自己。而且,對下屬能力的不屑也說明了主管不懂得欣賞別人的優點。這樣的主管,還有誰會相信他能夠知人善用呢!
主管總是對下屬的工作能力表示不屑,就等於是對下屬的一種不信任。一個團隊和諧的前提就是信任,一個沒有信任的團隊怎麼可能發揮出工作激情和強大的創造力呢!團隊變得不和諧,是主管的失職。
主管對下屬能力的懷疑就是對自己的管理能力的懷疑。假設主管不屑於下屬的工作能力,但還是把工作交給了下屬,這樣安排工作本身不就是矛盾的、存在風險的嗎?我們常說:“用人不疑,疑人不用”,身為主管應該相信下屬的工作能力。
那些歧視下屬的主管,應該試著放低自己,用理性的頭腦來評價下屬的能力。做到這一點並不難,主管應該在以下幾個方麵下工夫,使下屬在心理上、感情上、行動上與自己建立起相互信任、相互支持的親密關係。
好主管從不無根據地批評下屬。主管既然把工作交給下屬,就不應該抱有懷疑、不屑的態度,而是應該放手讓下屬去做。如果誰對自己的下屬產生了懷疑,主管要有自己的分析,不能被別人的意見所左右。辦公室裏是非多,不可避免地有一些人別有用心。主管有自己的主見何等重要,千萬不要因為別人的幾句話就冤枉了下屬。
一家裝飾公司下麵的設計人員因為簽單業績低下,公司高管與他們麵談時,讓各位設計師找出簽單低的原因,居然大部分設計師的理由是,企業平麵設計人員做的宣傳畫麵太差,而致使他們喪失了簽單的興趣。於是,這位高管即刻聽取設計人員的意見,把負責平麵設計的部門經理叫到麵前,把經理訓斥了一頓。
工作中出了問題,主管也不要急於發脾氣。人在情緒不穩定的時候,最容易做出錯誤的事情。如果你毫無根據地批評下屬,就會影響自己的領導力。主管也不要急於下結論,很多時候隻要稍花些時間,就可以識別真相。否則失去信任,終止信任行為,信任感就沒了,人才便由此與你若即若離、或離你而去。
另一方麵,如果下屬在工作中真的出現了一些失誤,主管也不要隨意地嘲笑下屬的辦事能力。隻要下屬不是故意為之,盡量給他一次證明自己的機會。人在遇到挫折的時候最需要得到別人的鼓勵,如果主管說:“我相信你的能力,你下次一定可以做好的。”這樣暖人心的話一定可以激勵下屬努力工作。
職場上,全才少有,專才卻容易找到。好主管懂得用人要揚長避短。揚長是用人的最佳方法,也是避短的最好途徑。好主管應該了解下屬的短處,以便避短就長,還可適當引導,縮短助長。
不稱職的主管隻會盯著下屬的一個缺點死死不放,以偏賅全。得不到公正的評價,下屬一定會對自己的主管失望,從心理上遠離主管,對待工作敷衍了事。因為他們相信:無論自己再怎麼努力,也無法改變主管對自己的輕視,既然如此,不如得過且過。員工產生了消極的工作情緒,這正是主管不善於調動下屬的工作熱情,是工作能力平庸的表現。
主管和下屬的信任危機,有的時候就來自於主管對下屬的態度。態度決定一切。沒有誰希望自己被別人輕視,無禮地對待。那些輕視下屬能力的主管,不僅是做人做事的失敗,還是管理工作的失敗。如果下屬真的如不稱職的主管認為的那樣無能,那麼,主管也一定不會強到哪裏去。
和諧的團隊關係何等重要,好主管總是讓下屬感受到自己對他的信任,感化和激勵下屬自覺地發揮聰明才智,為自己和整個團隊創造更多的收益。這才是團隊發展的健康之路,也是主管用人的最高境界。