每個人身上都擁有值得別人欣賞的人格特質。好主管不會忘記欣賞和讚美下屬的習慣、認識和發掘下屬身上優秀的特質。
每個人身上都可能擁有值得別人欣賞的人格特質。瑪格麗特·亨格佛曾經說過:“美存在於觀看者的眼中。”如果主管能夠始終用一種欣賞的眼光來看待下屬,就可以在下屬身上看到自己希望看到的東西。
人都是相當複雜的綜合體,有優點也一定有缺點。如果主管相信下屬是優秀的,主管就會在他身上找到好的人格品質;如果主管不這樣認為,就無法發現下屬身上潛在的優點;如果主管本身的心態是積極的,就容易發現下屬積極的一麵。好主管不會忘記培養欣賞和讚美下屬的習慣,認識和發掘下屬身上優秀的特質。
主管敢於承認下屬的能力,可以為自己贏得更多。看到下屬的缺點很容易,但是隻有當主管能夠從下屬身上看出優秀的品質,並由衷地欣賞下屬的成就時,主管才能真正贏得下屬的讚賞和支持。
可惜的是很多主管都做不到這點。職場上一些主管從來不表揚自己的下屬。不表揚不是因為下屬表現不好,而是主管不敢於承認下屬的能力。這樣的主管非常要麵子,認為表揚了下屬就是說明自己不如下屬,擔心下屬日後威脅自己的位置。還有的主管盲目自大,總是對下屬的工作能力懷疑,但這越發顯得自己的無能。
人類最普遍的缺點就是嫉妒之心。很多主管無法麵對那些比自己優秀的下屬。這一點正是阻擋大多數主管邁向成功的絆腳石。你之所以可以成為一名主管,通常是因為老板看中了你的綜合能力,所以你某一方麵的能力不如下屬是正常現象。主管承認下屬比自己強,也不是什麼丟人的事情。
成功學家告訴人們,提升自我的最佳方法就是幫助他人出人頭地。當你努力地幫助他人時,人們一定會回報你。如果主管能衷心地欣賞和讚美自己的下屬,當他們得到加薪獎勵,當個人的工作能力有所提高時,一定對幫助過自己的主管有所回報。職場上許多意想不到的回饋都來自於主管發自內心對下屬的欣賞和讚美,主管在下屬最需要的時候給予了下屬精神上的支持。身為主管應該多鼓舞下屬努力工作,而不是拚命打壓下屬。
看一個人思想是否成熟、心胸是否寬大,從他對別人的評價中就可以感受到。如果一個主管總是說自己的下屬的壞話,這樣的人會讓身邊的人若即若離,甚至離開自己。
我們常會在職場上聽到一些下屬說離職的原因:“主管總是懷疑我的工作能力。”“當我做出一些成績之後,主管總是裝沒看見,跟著他永遠也得不到提升加薪的機會。”主管不承認下屬的工作能力,就是對下屬的壓迫。
漢初,劉邦、項羽爭霸,項羽被逼得烏江畔橫劍自刎。劉邦為何能取勝,不能不承認,劉邦用人之術高項羽一籌。劉邦善於聽取部下意見,能夠虛心接受,正確采納。當時,劉邦手下有蕭何、張良、韓信輔佐。劉邦承認手下人的能力,廣泛聽取手下謀臣武將的意見,集中大家的智慧,幫自己排除異己,一統天下。反之,項羽的手下也絕非沒有良才,其亞父範增老謀深算,精幹老練,項羽卻我行我素,驕傲自滿,不能虛心接受他的意見,終至四麵楚歌,功虧一簣。
不管是一個多麼有能力的主管,在工作中都需要下屬的幫助,有的時候這種幫助具有決定性的影響。在職場上也是這個道理。如果下屬努力工作,做出一番成績,但卻得不到主管的承認,必然會影響下屬的工作熱情。主管應該尊重、欣賞下屬,尤其是在下屬取得成績後,公開場合中多多表揚。
很多主管都希望自己擁有一批能幹的下屬來輔佐,但同時又擔心下屬威脅自己的地位,所以不願承認下屬的能力。這樣矛盾的想法是不合理的,對下屬是不公平的。下屬當然不希望自己被不公平地對待。許多主管以為不承認下屬的能力,就可以保住自己的地位,於是漠視下屬的能力,不給下屬表現的機會。這種做法看似聰明,實則愚蠢。
如果主管總是不承認下屬的能力,憑什麼還要求下屬對自己忠誠呢?身為主管應該對下屬有所期望,相信他某些特質超過了自己,對下屬的能力給予肯定,激勵下屬的潛能。
我們常說:得人心者,得天下。主管能夠承認下屬的能力,下屬會感謝主管對自己的知遇之恩。這不會給自己帶來威脅,而是下屬對主管的一份情誼。主管也不要忘記身處上位者應善做伯樂,發現千裏馬,以圖後用。壓製別人並不能抬高自己,隻有水漲才能船高。