不敢、不能、不願負責的主管,往往有了功勞往自己身上攬,有了錯誤就推得一幹二淨。這樣的主管可能在一段時間內過得太平,卻無法得到內部的支持,也不可能得到更高的職位。
大多數人都有一個缺點,喜歡為自己辯解、為自己開脫責任。不願、不會、不敢承擔責任和反思失職的主管在職場中普遍存在著。
任何團隊都需要敢於承擔責任,反省失職的人,而能夠做到這點的人,團隊才有可能成長和成功。主管要敢作敢為,職責範圍出問題要勇於承擔責任,權利和責任是聯係在一起的,不能隻要權利不要責任。
很多主管不願反思自己的失職,其表現就是逃避責任,這樣的主管是不稱職的。不敢、不能、不願負責的主管,往往有了功勞往自己身上攬,有了錯誤就推得一幹二淨。這樣的主管有可能在一段時間內日子過得太平,卻無法得到內部的支持,也不可能得到更高的職位。因為他從一開始就是不想擔負責任、不能正視自己的人。
上海有家香港公司辦事處,在辦事處剛成立時需要申報稅項,由於當時很多這樣性質的辦事處都沒有申報,再加上這家辦事處沒有營業收入,所以這家辦事處也沒申報。兩年後,在稅務檢查中,稅務局發現這家辦事處沒有納過稅,於是做出了罰款決定。這家辦事處的香港老板知道這件事後,就單獨問這位主管:“你當時怎麼想的,導致發生這樣的事情?”辦事處的主管說:“當時我想到了稅務申報,但職員說很多公司都不申報,我們也不用申報了。另外,考慮到可以給公司省些錢,我也就沒再考慮,並且這些事情都是由職員一手操辦的。”老板又找到辦事處的職員,問了同樣的問題。這位職員說:“從為公司省錢的角度,再加上我們沒有營業收入和其他公司也沒申報,我把這種情況同主管說了,最終申不申報還應由主管做決定。他沒跟我說,我也就沒報。”結果可想而知,這位主管馬上就被香港老板“炒了魷魚”。
像這樣的主管在職場上屢見不鮮,麵對很多需要決定的工作,自己不願、不敢做出決定,於是征求下屬的意見,表麵上是集思廣義,共同想辦法,但實際上是把事情決定權留給了整個部門或團隊。如果決策正確,任務完成,成績較好,主管會說是自己帶頭做出的決策的功勞;反之,如果事情不順利,造成損失,主管可以說是大家的責任,減少自己的責任。
這位主管的最大錯誤就是沒有崗位責任意識,本應是他承擔的責任卻推卸給了普通員工。一次兩次可能下屬不知道主管的為人,但是久而久之,所有人都會對主管失去信任,對主管的人品產生質疑。
身為主管在工作中應該多思考問題,不要做出模棱兩可或者存在隱患的事情,避免日後工作中出現問題。作為一個合格的主管,能力和素質是必備的,但更重要的是有承擔責任的勇氣和反思自己錯誤的意識。
如果工作真的出現問題,好主管首先要做的就是反思自己的失職,找出解決問題的辦法。而不稱職的主管則是忙著責備下屬無能,不正視自己的失職。也許,問題還沒有糟糕到一定程度,及時發現問題是可以挽回的。但是,不稱職的主管卻把寶貴的時間浪費在指責下屬上,使問題變得更加嚴重,上司追究下來最倒黴的還是自己。
好主管會為事情結果負責。不稱職的主管習慣於推卸責任,這樣除了不利於事情的及時解決,更會對個人職業成長、企業的發展產生不良的影響。很多人之所以獲得成功,不是因為他們有著超世之才,而是靠著在錯誤中積累了寶貴的經驗和知識。在每一次跌倒之後爬起的時候,他們不懊惱運氣不佳,道路崎嶇,而是思考如何讓自己的步伐走得更穩健。
不稱職的主管在錯誤麵前,急於掩飾自己的不足,維護自己領導的麵子,但是麵子不是靠指責下屬無能賺來的。為了個人職業發展,麵子真的那麼重要嗎?在職場上,誰沒有犯過錯誤?正確對待自己失職的態度應當是:過而不忘、聞過則喜、知過能改。
身為主管應該拋棄虛榮心的幹擾,遇到問題先從自身找原因。人無完人,金無足赤,不要太相信自己沒有失職的地方。好主管會大大方方地承認自己的失職,得到領導的賞識和信任,贏得下屬的敬重。
有些主管喜歡指責下屬無能,對待問題沒有一個積極進取的人生態度。而好主管在反思自己的時候,會用一種積極的心態去聽取別人的意見,包括自己的下屬。在職場上失敗一次並不可怕,可怕的是不思悔改、一味堅持自己是正確的。這樣的主管很難走出自己思想的束縛,導致下屬都離他而去,上司將他打入“冷宮”或者索性請出公司。