主管適當地讓步可以改善上下級之間的關係，但主管做什麼事情都要有個度，不能過度，否則就是沒有原則。辦事情沒有原則，隻會帶來不良後果，且不會有什麼好的結局。
組織內部關係的調整與完善是一個充滿矛盾的過程。組織內部的關係處理好，便可以營造出一種和諧的工作氛圍。這種氛圍是辦公室能順利開展各項工作的基礎。
在和諧的工作氛圍下，大家少了些爾虞我詐，明爭暗鬥，同事之間也沒有了拉幫結派，都認同領導的工作安排，所有下屬都能夠安心工作，不必為不必要的事情分心。身為主管營造一個和諧的工作氛圍義不容辭。
很多主管認識到了和諧氛圍對工作的重要性，但卻陷入了另一個極端——為了和諧而妥協。
有的主管為了能夠讓大家和和氣氣地工作，辦事變得沒有原則，有時表現為一味地遷就、順從下屬。這樣的主管一味地聽從下屬的建議，表麵上看來是和善之舉，但實際上暴露了軟弱的一麵，不具備作為主管的管理素質。
以妥協換來的“和諧”是暫時的。主管軟弱到了一定的程度，就會漸漸失去影響力、執行力，反而下屬會越來越膨脹，甚至是集體圍攻主管。一味地妥協導致懦弱，懦弱帶來卑微。卑微的主管是無法帶領下屬創造出好成績的。
主管做事一定要有分寸，對於下屬提出的要求不是不可以讓步，但要看他的要求是否合理，有沒有和公司的規章製度相抵觸。主管適當地讓步可以改善上下級之間的關係，但主管做什麼事情都要有個度，不能過度，否則就是沒有原則。辦事情沒有原則，隻會帶來不良後果，且不會有什麼好的結局。
國有國法，家有家規。凡事都有規矩，不能為了和諧破了底線。公司就像一個部隊，公司的規章製度就像士兵必須遵守的紀律。紀律是部隊生存和作戰的保障，沒有了紀律，這個部隊就會像一盤散沙，各自為戰，無法形成強大的合力。
如果說和諧的工作氛圍可以培養員工戰鬥力，而遵守規章製度也可以產生戰鬥力。著名的巴頓將軍深知紀律對於一個團隊的重要作用，他曾經說：“紀律是保持部隊戰鬥力的重要因素，也是士兵們發揮最大潛力的基本保障。所以，紀律應該是根深蒂固的。”
比如我們熟知的聯想公司，在做任何工作時，都要遵循三個準則：第一條，如果有規定，堅決按規定辦。第二條，如果規定有不合理處，先按規定辦並及時提出修改意見。第三條，如果沒有規定，在請示的同時按照聯想文化的價值標準製定或建議製定相應的規定。可見規章製度對一個公司的發展是多麼的重要，聯想今天的成績離不開他們數十年如一日地遵守這些行為準則。
企業為了便於管理也會製定很多規章製度，這些規章製度製定之後就成為主管和下屬行動的標準，誰也不能藐視它，都要在它的規範下做好自己分內的事情。讓下屬少做一些可以避免的違規舉動，一方麵要靠著製度的完善，另一方麵就是主管的監督作用。
主管管理下屬注意參照規章製度，這個是不變的標準。在這個標準之下，大家是公平的。比如，有的下屬工作效率差，主管應該按照規章製度對其進行處罰。不能因為擔心下屬有不滿情緒，而睜一眼閉一眼。如果對此類事件馬馬虎虎地處理，就會給別人樹立一個不好榜樣，別的同事也會不認真工作。辦公室的氣氛算是和諧了，但是工作效率卻受到了影響。身為主管必須具有執行力，下屬應該服從自己，決定下來的事情和布置下去的任務必須有反應、有計劃、有答複，必須反饋回來一個結果。
其實，營造辦公室的和諧氣氛與遵守規章製度並不矛盾。公司定下來的製度屬於硬性規定，除非是突發狀況，或者企業有所發展，否則製度的權威性不容動搖。而和諧是需要有人共同營造，也是人們的一種心理感受。和諧的氛圍可以通過主管的感情輸入實現，比如關心下屬的身體健康，了解下屬的興趣愛好，對下屬的成績給予肯定和表揚，等等。
即使是需要批評下屬的時候，主管也可以采用委婉的方式，給下屬留麵子，不傷害下屬的自尊。事在人為。好主管必修的一門課程就是軟硬兼施，剛柔相濟。