身為團隊的領導者,不要期望自己一開始就得到一支多麼優秀的團隊,而是應該把建立務實、有實效的團隊列為自己優先要完成的工作。
主管是承擔整個團隊領導任務的核心人物,但是整個團隊是否能夠成為一支高效率的團隊也離不開每一位下屬。所以,主管要努力提高下屬的能力和素質,把知識和經驗傳遞給下屬們,不斷提高整個團隊的工作效率和競爭力。
每一位主管都希望自己擁有一支務實、有實效的團隊,那麼,怎樣的團隊才符合這些標準呢?
(1)目標明確
團隊應該有一個明確的工作目標,並且這個目標是所有團隊成員認可的。主管會向下屬指出明確的方向,並且進行充分的解釋說明,以便讓每一位下屬都能夠理解目標。隻有當下屬認同這個目標之後,主管才可以獲得下屬的承諾、堅持和獻身於共同目標之上。
當然,團隊的目標和遠景並非由主管一個人決定,應該由團隊的所有人共同合作產生,這樣就可以使所有的下屬有“所有權”、“決策權”的感覺,下屬打從心裏認定:這是“我們的”目標和遠景。
(2)各負其責
主管要對團隊進行有效的管理,使每一位下屬都清晰地了解自己所扮演的角色,並知道自己的行動對目標的達成會產生什麼樣的影響。這樣可以有效地避免下屬刻意逃避責任和推諉分內之事,了解自己在團體中該做些什麼。在執行任務的過程中,下屬能自我調適,滿足團隊的需求。當然,每位下屬都會視需要自願調整角色,執行不同的任務。
下屬們在分工共事之際,非常容易建立起彼此的期待和依賴關係。當夥伴關係確定之後,就會齒唇相依,生死與共,“我”的稱呼將變成“我們”。同時,下屬之間的溝通機會增多,加深彼此的了解,可以有效地減少團隊內的角色衝突或重疊的現象。
(3)良好的溝通
團隊成員能夠真誠地傾聽對方說的每一句話。有位主管這樣說過:“我努力創造成員們相互尊重、傾聽其他夥伴表達意見的和諧氛圍,在我的單位裏,我擁有一群心胸開闊的夥伴,他們都真心願意知道其他夥伴的想法。他們展現出其他單位無法相提並論的傾聽風度和技巧,真是令人興奮不已!”優秀的主管會提供給所有下屬雙向溝通的舞台。團隊應該有一個良好的溝通氛圍,為了更好地完成工作,下屬可以自由自在、公開、誠實地表達自己的觀點,甚至是指出主管的錯誤,主管也應該有接受批評的勇氣和風度。如果主管都願意采取開放的心胸,心平氣和地謀求解決方案,下屬也就會更加積極地表達自己的觀點。
優秀的主管經常率先信賴自己的下屬,並全力以赴地支持他們,當然他還必須以身作則,在言行之間表現出信賴,這樣才能引發彼此相互信賴、真誠相待。群策群力,有賴所有人保持一種真誠的雙向溝通,這樣才能使團隊表現力臻完美。
(4)強烈的參與度
如果團隊總是能夠表現出狂熱的參與熱情,意味著下屬們對工作有著很高的積極性、主動性。在工作中所有下屬能夠積極主動地參與到工作中,這時團隊彙集出的力量將是無法想象的。
強烈的參與度有助於提高團隊的工作成效,下屬還可以在參與工作的過程中有一種受尊重的感覺。這種尊重感能夠增強下屬對團隊和公司的認同感,並驅使下屬們願意攜手同心,成為團隊成員保持協作的力量。
上麵列舉的幾種特征,在你所帶領的團隊裏有沒有明顯的跡象呢?主管思考一下目前團隊還存在哪些問題,對症下藥,這有助於你建立一支工作有實效的管理團隊。
創建一支務實、有實效的工作團隊是每位主管必須做到的,隻有強大的團隊才能在激烈的競爭中立於不敗之地,才能使自己獲得成功。沒有強大的團隊,主管的工作魅力怎能得到下屬的認可呢?
每位成功的公司主管幾乎都擁有一支完美的管理團隊。這些成功的主管所率領的團隊,無論是他的下屬、組織氣氛、工作默契和所發揮的生產力,和一般性的團隊比起來,總是有不一般的地方。
很多主管常會抱怨下屬無能,大聲疾呼自己需要一個更有效的團隊來幫助自己完成工作。但是,身為團隊的領導者,不要期望自己一開始就得到一支多麼優秀的團隊,而是應該把建立務實、有實效的團隊列為自己優先要完成的工作。
工欲善其事,必先利其器。主管千萬不要將培養團隊這件事忽視或者拖延下去。創造一支有實效的團隊,對主管來說是有百益而無一害的,如果你努力做到的話,便如虎添翼、臨危不亂、所向披靡!一支令人欽羨的團隊,往往也是一支常勝軍。他們不斷打勝仗,不斷破紀錄,不斷改造曆史,創造未來。而作為偉大團隊的領導者,你可以驕傲地告訴周圍的人:“你是團隊中一分子。”