值得原諒的人永遠是那些拿出實際行動改正錯誤的人(1 / 1)

主管原諒下屬的話不要隨便說出口。不是不原諒,也不是一味地批評,而是依據下屬的態度看情況表態。下屬是否有改正錯誤的行為對改變主管的態度起著關鍵的影響。

在工作中由於各種各樣的原因可能導致下屬出現錯誤,這屬於正常的現象。誰都會犯錯誤,主管對下屬的錯誤應該有一個客觀公正的評價,不要因為下屬的一次錯誤就否定他整個人。

人在日複一日簡單工作的重複中,難免會犯一些錯誤,犯了錯誤不要緊,重要的是主管要讓下屬從錯誤中得到教訓,讓他不要再犯同樣的錯誤。否則,下屬本人無法獲得成長,也不能為團隊做出更多的貢獻。

另外,當工作中出現了新的失誤,下屬麵對錯誤的態度至關重要。有的時候下屬對錯誤的重視程度取決於主管的態度。如果主管輕易原諒了下屬,有可能使下屬認為自己所犯的錯誤不是什麼大問題。人們隻有對錯誤足夠重視的時候,才願意更多地思考自己犯錯誤的原因,尋找自身的不足,提高自己的工作能力。

方瓊是主管的新助理,工作上有點馬馬虎虎的毛病,起初主管也並沒有在意這個問題,隻是覺得她對工作還不夠了解,慢慢就好了。但是經過一段時間的觀察,方瓊粗心大意的毛病並沒有改善。

一次,她在給客戶傳一份文件時又出現了錯誤,主管忍無可忍地批評她:“你怎麼搞的,多次傳文件出現缺頁,連不清晰的傳真也往上送嗎……”方瓊被主管的批評弄得一驚,連忙承認自己的錯誤,保證以後工作不會再犯錯了。主管雖然沒有再說什麼,但是方瓊還是能夠從主管臉上看出不悅,以後的工作再也不敢馬馬虎虎了。

像方瓊這樣忘記一件事情,少送一個文件,或者忘了轉達一個電話,雖然都是細小的工作,但是細小工作也有可能導致相關工作的重大失誤。所以,主管對於下屬的錯誤要及時地糾正,杜絕重複出現的錯誤。

如果你的下屬在工作上出現了失誤,主管要用一種嚴肅的態度來處理這個問題。一般主管對下屬第一次犯錯誤都會很寬容,總是認為為了培養下屬交點學費是正常的,因為每個人都會經曆一個從無知懵懂到熟練掌握的過程。也許他所犯的錯誤並不嚴重,但主管還是要讓下屬感到:領導很不滿意,下屬如果總是失誤,這也說明下屬自身是有問題的,如果是可以避免的錯誤就要趁早改正。

在下屬第一次犯錯的時候,主管要用自己不滿的態度讓下屬對自己的錯誤有足夠的認識,強化對其工作的指導和管理。如果主管對下屬的失誤采取放任態度,那麼,他也不是一個負責任的主管,這樣的下屬總有一天會給他帶來更多的麻煩。

很多主管喜歡通過責罵下屬來督促下屬改正錯誤,但是批評下屬要掌握好度。主管在極度憤怒下批評下屬,變得情緒化,容易失去批評的焦點。重要的不是批評下屬、發泄情緒,而是就事論事,督促下屬改正錯誤。

主管原諒下屬的話不要隨便說出口。不是不原諒,也不是一味地批評,而是依據下屬的態度看情況表態。下屬是否有改正錯誤的行為對改變主管的態度起著關鍵的影響。如果下屬還沒有認識錯誤,改正錯誤,主管就原諒了他,下屬自己何必小題大做呢?人都是容易原諒自己的,主管原諒下屬的話什麼時候說,需要看時機。

主管不隨意表達原諒下屬的意思並不違背寬大處理原則。對下屬不是原則性的工作失誤,作為主管最好講究方法。隻有給下屬留足麵子,讓他對自己的失誤發自內心地承認,給他改過自新的機會,他才能在今後工作中“吃一塹,長一智”,以良好的工作表現報答主管對他的信任。

下屬在犯了錯誤之後都希望得到別人的原諒,值得別人原諒的人永遠是那些承認自己錯誤,認識自己不足,並且會拿出實際行動改正錯誤的人。如果下屬做不到這一點,主管當然沒有理由原諒他。甚至在很多時候,麵對那些屢教不改的下屬,主管可以索性放棄他們。

原諒下屬的過失在主管的管理工作中是非常重要的事情。很多主管為了籠絡人心,會對下屬的錯誤網開一麵,但網開一麵的前提是下屬認識到了自己的錯誤。所以,隻有那些不稱職的主管才會對下屬無條件地原諒,而好主管會依據具體情況再決定是不是原諒下屬。

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