第二章 在展示自己能力的同時維護上司的威信
金無足赤,人無完人,你的上司自然也不例外。無論再卓越的領導者,他的身上總會有著這樣或者那樣的缺點,他在工作中也會出現各種疏忽和漏洞,這是在所難免的。在上司出了小紕漏的時候,身為中層就應該主動幫他分擔一些責任,盡力去補救,並且想盡辦法維護上司的威信。要知道,任何上司都喜歡忠於自己、能夠時刻維護自己權威的中層。
讓我們來看這樣一個例子:
小高是某企業的人事部招聘專員。一次企業招聘了一批新員工,公司的老總抽時間參加了新員工的見麵會。在會上點名的時候,老板誤把“張熙”叫成了“張照”,結果全場一片寂靜,沒有人應答。於是老板又重複了一遍,這時,一個男孩站了起來,怯生生地說:“我叫張‘熙’,不叫張‘照’。”,結果人群中發出一陣低笑聲,老總的臉色也很不自然。就在這個萬分尷尬的時候,小高站起來說道:“×總,不好意思,是我把字寫錯了。我太馬虎了,下次一定注意。”
小高適時地給老板打圓場,在全體新員工麵前維護了老板的麵子,讓老板非常滿意。並且他的靈活反應也讓老板深深地記住了他。所以這件事情過後沒過多久,小高就被老板提升為人事部的經理了。
從這個例子中,我們可以看出,小高的成功之處就在於,他懂得幫助領導維護上司的威信。在一個公司內部,領導在普通員工麵前,必須保持距離感和威信。沒有威信的領導者,是不可能在公司組織中起到領軍作用的。
就拿剛剛那個例子來說,如果沒有小高出來補台,不僅讀錯字的老板顯得尷尬,新入職的員工們也會覺得:我們的老板是個沒什麼水平的人,連字都能讀錯。在這樣一種心態下,員工們工作的時候,對老板就會產生一種潛移默化的輕視,老板在員工心中的威信就會動搖。當公司高層做出一些超越員工思維理念的戰略決策時,員工首先就會產生一種懷疑的情緒:連字都能讀錯的老板,他這次做出的決策有沒有可能也是錯誤的呢?這麼不合常理的事情,真的要去做嗎?這種思緒蔓延開來,就有可能阻礙公司戰略的推廣和落實。即使不影響企業的日常工作,員工也會對老板輕視,缺乏足夠的尊重,而麵對這樣的員工,老板也會覺得不爽。總之,這不是一個非常良好的工作狀態。
高層領導和普通員工之間,必須保持距離感和威信。領導者要有虎威,即像老虎一樣威風八麵,人見人畏,並且有讓全體員工認可的突出業績,以及迅速的行動力,還要有讓員工信任的誠信度。這些不僅僅關係到高層個人的成功,更影響著整個公司團隊的士氣與發展前景。古語雲,“有威則可畏,有信則樂從,凡欲服人者,必兼具威信”。所以一個公司的高層領導者,必須在下屬員工麵前保持自己的威信。這就是為什麼在美國西點軍校中,軍官俱樂部和士兵俱樂部是分開的原因,它要時刻保證下屬士兵看到自己的長官,永遠是威嚴而又讓人敬畏的。
小高正是看到了這一點,所以在關鍵時刻挺身而出,維護了老板的麵子,也讓老板看到了他的靈活機變,從而為自己打開了提升的道路。