第三章 善待你的同僚才能得人心
同僚之間的競爭和摩擦有時候是不可避免的，那麼到底應該如何相處？是毫無感情、公事公辦嗎？然而，“百年修得同船渡，千年修得共枕眠。”我們中國人是特別講究緣分、珍惜緣分、善待緣分的。我們跟同僚之間，從事共同的事業，也可以說是乘坐在一條船上，也是一種十分難得的緣分。
來自四麵八方的我們，為了事業上的共同目標，相聚在一起，組成了一個緊密聯係的團隊。在工作中，同僚們之間相互幫助，密切配合，才能做出更好的成績，為企業作出更大的貢獻。這種難得的經曆和深厚友誼是我們寶貴的人生財富。
同僚之間分工有不同，競爭也難免，是一種比較特殊的關係。它不同於父母兄弟之間的血緣關係；又不同於夫妻之間以感情為依托，彼此承擔著義務和責任；也不同於朋友之間的友誼。同僚之間要想維持好良好的關係，需要釋放出更多的理解和善意。
其實在每個人的內心深處，都有一份渴望，渴望得到別人的理解、認同、善待，渴望和諧的人際關係。同僚之間，交往是很頻繁密切的，因此，相互之間的人際關係就顯得異常重要，如果我們每個人都能夠自覺地善待同僚，別人一定會同樣待你，這樣就能為自己和自己的部門營造一個更加和諧的氛圍，打造一個更光明的前途。
20世紀初，美國人弗蘭克?芒西創辦了著名的芒西報團。在他的團隊裏，有一位名叫歐爾曼?雷奇的同事。這位同事的身體有些缺陷——他的右耳在幾十年前就失聰了。
自從歐爾曼?雷奇的右耳失聰以後，芒西不僅從來沒有為他的缺陷而笑話過他，而且更加尊重這位同事。
更為難得的是，隻要是弗蘭克?芒西與歐爾曼?雷奇在一起，無論在房間裏、寫字樓還是在汽車裏、大街上，甚至在進餐的時候，芒西都很注意地站在歐爾曼?雷奇正常的那隻耳朵的一邊。而且芒西做得十分自然，根本沒有人注意到他的做法是刻意的，這讓雷奇完全沒有自己是個殘疾人的感覺，非常感動。
後來，歐爾曼?雷奇為了表達他對芒西的深厚友誼和尊重之情，寫了《芒西的傳奇》一書。
芒西是一個處處善待他人、為他人著想的人，因此，他贏得了同僚們的友誼和尊重。同僚在工作中的關係密切，就像同一架車上的戰馬，同一台機器上的零件。各人擁有各人的位置，各人發揮著不同的作用，如果不合拍，自己的部門工作起來就無法順暢，個人前途也就黯淡無光。
同僚之間相處融洽的好處是顯而易見的，大家心情愉快，可以提高工作效率。從時間上看，同僚甚至比和家人相處的時間還長。從個人前途影響來看，眾人拾柴火焰高，搞好關係對自己的前途很有好處。
因此，同僚在相處的時候，應該本著善意來處理相互間的關係。多照顧別人的感情、情緒，真正地理解和體諒對方。當同僚取得成績時，你應當替他高興，並送上你真誠的祝賀或鼓勵。當同僚在工作中不慎失誤時，你應該伸出熱情的手攙扶一把，幫助他，切忌幸災樂禍。對於那些需要不同部門之間密切配合的工作，應該相互理解和支持，積極同對方商討，避免擅自做主處理。這樣，感情也就自然而然地建立起來了。
比如，當你到同級的部門中談工作的時候，如果發現他的員工工作起來很認真或很熱情地招待你，你可以這樣讚揚你的同級：“你培養的員工真不錯，這也是你工作效率高的秘密吧？”聽到這樣的話，你的同級肯定會高興的，你們談起工作來也會更加順利。
同級之間的工作常常會有交叉，難免會產生一些誤解和分歧。有一些磕磕碰碰和摩擦，這需要我們用正確的心態去看待。在具體工作中，因為立場不一樣，各部門管理者必然會出現矛盾。比如，生產部門可能從生產的角度看企業的發展，而銷售部門則更看重產品在商場上的競爭力，另外還可能牽涉到某些利益上的問題。矛盾是前進的動力，沒有矛盾就沒有發展，這種矛盾是很正常的，是主管們看問題的視角不同使然。
某知名社會學家和心理學家曾說：如果現在有一位長得國色天香的美女來到我們的麵前，任何一個人拿著一隻500倍的放大鏡來觀看這位美女的臉龐，一定都非常失望，因為我們所看到的將是坑坑窪窪、凹凸不平的一張難看的臉。
人無完人，善待同僚，其實最重要的是理解、寬容，同時，這最能體現一個人的修養和境界。善待同僚，就是要在某個中層領導在工作中遇到困難的時候，主動地幫助他排憂解難，在人、財、物等方麵給予幫助、支持。對有成績的同級中層領導表示祝賀和讚揚，對正確的看法、意見表示讚同，對不正確的觀點或做法提出誠懇的、善意的建議或批評，等等。
總之，善待同僚可以防止中層領導間的矛盾進一步加大，可以促進部門之間的團結協作，贏得同僚們的支持和肯定，這樣自己工作起來才能更順利，在職場上的前途更光明。