在總經理的要求下，兩人隻好硬著頭皮合作下去。但是幾天下來雙方總覺得別扭，原先總覺得自己有理而寸步不讓的王岩感覺這樣對自己的工作一點好處都沒有。於是，他決定自己退一步，他主動找到了鄭廉，跟對方說：“雖然按照公司規定，你應該先安排生產銷售部出的訂單，不過你是因為公司的新產品才耽誤了，是為了公司的大局著想。是我脾氣太著急了，你別放在心上。”
這一下，本來就理虧的鄭廉覺得不好意思了。他說：“這事兒說起來也是我工作失誤，一開始沒跟你溝通，不知道你要急著發貨。這樣吧，我安排調整一下生產計劃，加幾天班，給你把產品趕出來。”
就這樣，王岩跟鄭廉和好如初，訂單也按時完成，兩人同時受到總經理的獎勵。
王岩在處理和鄭廉的矛盾時，就采取了“得理也饒人”的方式，退一步海闊天空，這一大度的做法贏得了鄭廉的支持，結果鄭廉領著工人加班加點按時完成了生產任務，很好地支持了銷售部的工作。
在工作中，中層領導的主要目的是把工作做好，把本部門的任務完成好，而不是爭一時之氣，一定要讓其他部門的同僚“服氣”。即使你是有理的，講理你也贏了，但是這樣的爭論有什麼意義呢？咄咄逼人隻會讓矛盾加深，不僅會失去“人緣”，還會耽誤部門任務的完成。
因此，在工作中，跟同僚相處，有理也應該學會讓人。特別在一些非重大問題上，沒有必要弄得那麼清楚明白，非要分出誰對誰錯來。這時應該可以試試“難得糊塗”的心態，糊塗一下，得理也要讓三分，用寬容之心待人。
即使是在比較嚴重的問題上，也盡量用委婉一些的方式跟對方溝通，以防止矛盾再次激化，隔閡繼續加深。得理也要饒人，退讓並不是逃避，批評也要能讓人接受，這樣才能達到一種大事化小，小事化無的雙贏效果。
對於企業的中層來說，人際關係的維係是非常重要的，這直接關係到工作和晉升問題。雖然人和人相處總會有摩擦，但是切記要理性處理，即使道理在自己這邊，也不要盛氣淩人，非得爭個你死我活才肯放手。不然，就算你贏了，大家也會覺得你不給他人留麵子，沒有容人之量。爭了一時之氣而失去大家的認可，那可真是得不償失了。
為此，有理也要讓三分，有話一定要好好說，切忌把與同僚溝通當成辯論比賽。而且，同僚本來也不屬於你直接領導，要求對方配合一定要以友善、和氣的態度為前提。那些得理不饒人的太愛較真的人，其實隻是做了一件把小分歧變成大衝突的傻事。同僚之間不需要大動幹戈，有理也能讓三分的肚量，隻會讓你得道多助，讓你在今後的職場中有更光明的前途，所以，讓三分，不吃虧。