第三章 善於溝通,精誠合作(2 / 2)

一個中層,如果想在職場上得到進一步發展,成為老板的心腹和得力助手,就不能做孤家寡人,必須得到同僚們的支持和擁護,這樣做起事來才能得心應手。一個不善於與同僚溝通的中層領導,是不可能做好本職工作的。

作為一名中層領導,要想與同僚建立精誠合作的關係,通常可以從以下幾個方麵著手去做:

第一,接受、承認、欣賞同僚。

美國學者布吉林教授等人提出,建立良好的人際關係的技巧有三,用英文來說,這三個詞的第一個字母都是A:第一個A是accept,建立良好關係的第一步就是接受別人,在人際交往中,最不受歡迎的人是做人比較刻薄的人,因此,要樂於接受對方。所以,與人交往要嚴於律己,寬以待人。此外,自以為是,目中無人的人也不受歡迎。第二個A是appreciate,意思是要重視對方。第三個A是admire,就是在與他人交往時要讚美對方。

在一個企業的內部,同為中層領導,年齡有老有小,而且性格迥異,經曆不同,但各自都有獨到之處。所以,要承認對方的優點,尊重對方,學會欣賞你的同僚。

第二,不做影響團結的“小人”。

組織或企業是一個團結合作的集體,它需要每個中層領導都能進行善意的交流和有效的溝通,配合默契,精誠團結。如果中層領導之間處於一種無序和不協調的狀態之中,就無法形成相得益彰、共同發展的局麵。

那樣的話,個人也就無法做出成績,如果你抱著“就是我做不成,我也不讓你做成”的想法跟同僚們相處,那麼,你的前途也要到頭了。而且,高層也非常討厭這種中層領導之間的爭鬥而引起的內耗,一旦察覺你是影響團結的“小人”,肯定立馬讓你走人。

第三,主動配合同僚。

在工作中,要學會主動配合同僚的幫助,特別是相關部門之間,比如銷售和售後部門之間,就應該相互支持,相互理解。不要認為隻有自己的工作重要,要看到同僚也需要你的配合。隻有主動去配合同僚,才能得到對方的肯定和擁護,如果喜歡各自為戰,把自己的工作跟同僚完全割裂開來,那麼當你需要別人配合的時候,那恐怕也很困難。

需要注意的是,一定要在完成自己的本職工作後,在有時間和能力的情況下,再去幫助其他同僚,同時要掌握好時機、分寸和方法,以免好心辦壞事。

第四,學會向同僚求助。

向同僚求助,也是一種不錯的溝通和合作手段。在企業之中,向同僚求助並不丟人,是再正常不過的事情。尺有所短,寸有所長,你自己很為難的工作,可能在同僚那裏卻很簡單。另外,請求同僚的幫助,也能加強團隊的合作風氣。

需要注意的是,在請求同僚幫忙時,把合理的理由說明白,別拐彎抹角讓人猜。另外,因為別人並沒有義務幫你,所以一定要客客氣氣的,即使對方拒絕了你,也不要糾纏不休或者心裏不痛快,仍然要客客氣氣的。

總之,一個優秀的中層一定要善於跟同僚溝通合作,善於向同僚表達我們的尊重、友善、欣賞、協作之意。這樣才能贏得同僚們的支持和擁護,使自己最大限度地實現職場目標,成就事業上的長遠發展。

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