第四，學會換位思考，多為對方著想。
當跟同僚們發生了某些分歧或者誤會的時候，比如，生產部門沒有及時把你們銷售部門需要的產品生產出來，一定不要不分青紅皂白地指責同僚。而要及時跟對方溝通，了解對方的難處，站在對方的角度上看問題。
換位思考之後，可能你會驚訝地發現，你真的能夠理解對方的苦衷了。那麼你還有什麼理由去責怪他呢？這樣，就能跟對方更好地尋找處理方法，而不至於把同僚間的關係弄得太緊張。
另外，如果與同僚們發生了矛盾，一定要理智，控製好自己的情緒，首先進行深刻的自我反思，先從自身尋找原因，然後再理智地確定解決矛盾的最佳方案。同時應該多為對方著想，讓對方感受到你的大度，這樣才能贏得對方的感激和尊重。
第五，低調做人，高調做事。
在工作中，聰明的中層領導應該低調一點，俗話說謙虛使人進步，驕傲使人落後。低調做人會讓你給同僚一種穩健的印象，這種印象不僅無損於你的威信，還會讓你得到好人緣。如果能夠適當“傻”一點，把出風頭的機會讓給同僚，讓他們有機會滿足自己的優越感，能更容易獲得他人的認可和親近。
而在工作上，則應該高調做事，要把你的工作做得精彩完美，向同僚們展示你的工作能力，從而讓同僚佩服你，願意跟你合作。
第六，學會容忍。
韓愈曾說：“責己重以周，責任輕以約。”每一個人身上都會有這樣那樣的缺點，在工作中，也許同僚們會暴露出很多的缺點，對待這些，你需要的是容忍。你很難改變他們，所以隻能改變自己，提高自己的忍受能力，當你適應了他們的時候，你就能使這些原本難以忍受的缺點得到化解，而不是進一步加大。遇事先“責己”，學會容忍別人的缺點，才是一個成熟睿智的中層。
當然，一個人再能容忍也難免出現這樣那樣的矛盾，解決矛盾時一定要做到對事不對人，不要進行人身攻擊，更不能把工作矛盾變成個人恩怨。那樣隻能使問題進一步擴大化，假如同僚一時情緒過激、失去理智，你可以理智地暫時回避一下。
當然，強調“責己”和容忍並不意味著自己要做一個沒有骨氣的人，也不等於在矛盾激化時臨陣脫逃，更不是對對方的錯誤作無原則的遷就和讓步。這種回避隻是為了防止矛盾進一步激化。
但是，對於事關原則的大是大非問題，對於影響到自己重大利益的事情，則要在態度誠懇的基礎上據理力爭，堅持原則。