第三章 與同僚交往的6條禁忌
一個人是否能夠成為最優秀的中層領導,很大程度上取決於其處理人際關係的能力。在職場上,有很多禁忌,如果不注意這些禁忌,很可能會無意中就得罪了人,失去了同僚們的支持和友誼。從某種程度上來說,要想使自己成為最優秀的中層領導,在於同級之間建立起良好的人際關係,對於跟同僚們交往的禁忌,你一定不可以不知道。
去年5月,許成應聘到某廣告公司做部門副主管。該公司的部門主管剛剛離職,原來還有一名副主管李陽,公司決定通過一段時間的考察來從許成和李陽之中選一個升為主管。
看到新來的許成對自己的升職構成了威脅,這讓自認為是公司元老的李陽很不爽。工作中,李陽總是有意刁難許成,給他設置障礙。除了故意增加許成的工作量,還經常“侵吞”他的工作成果。比如,許成做好的策劃案,李陽稍作修改後便單署自己的名字,交到總經理那裏,宣稱是自己的成果。
李陽的投機取巧取得了一定的“成果”,總經理誇他說:“嗯,還是老員工工作能力強啊!”李陽更加得意起來,說:“那是,我在策劃部的經驗和能力,那是沒人能比的!”看著得意忘形的李陽,總經理微微一笑,隻說:“不錯,繼續努力吧。”
看著李陽得意的樣子,就連一些以前妒忌許成的同事,也開始為他憤憤不平了:“你也太老實了,不就是比他晚來公司幾天嗎?也不能讓他這麼明目張膽地搶你的功啊!”
許成隻是笑笑:“幹好工作是我的本分,其他的我也不想計較。”結果,許成的低調作風反為他贏得了好人緣。有些員工就把這件事偷偷向總經理做了彙報。
3個月之後,總經理宣布了一項人事任命:許成升為策劃部主管。麵對前來詢問的李陽,總經理說:“你的策劃風格我很了解。你給我的作品是誰的我也很清楚,經驗豐富才是你的優勢,我本來想讓你做主管的,但是一個總想著搶功勞的主管我還真不放心用。你還是另謀高就吧。”
李陽其實就是犯了職場上的一個大忌,私心太重。本來,作為企業裏的中層領導,追求工作績效,希望贏得上司的好感,獲得晉升,這是無可厚非的事情。但是,如果為了這些目的而犯了與同僚交往的禁忌,傷害了對方的感情。這就得不償失了,即使偶然占了便宜,也必定不能長久。
下麵這些就是與同僚交往的一些禁忌:
第一,私心太重,與同僚爭功。
一個人如果時時刻刻隻想著自己的利益,甚至做出損人利己的事情來,那麼這個人肯定是不會受大家歡迎的。
例如,把別人的工作成果據為己有,合作的工作故意抹殺別人,等等,這樣的做法最遭人恨的。
因此,當自己所在部門跟同僚的部門合作取得了成績,公司論功行賞之際,一定不要過分為自己爭功,要低調、禮讓,更不要因此與同僚發生爭執。
第二,總想說服別人。
在工作中,許多中層領導能力強、非常自信,但是有些強勢。他們總認為“溝通就是說服別人”,甚至,很多中層領導不能容忍另類思維,假如別人同自己的觀點不一樣,好像就是向自己挑釁一樣。也許這樣的思維是因為在自己的屬下麵前習慣了扮演教師、權威、家長的角色,但是這樣的態度對同僚來說,絕對是大忌。
總想說服別人,讓別人對自己讓步的中層領導,會給其他同僚們帶來壓力感,從而給溝通合作製造無法逾越的障礙。溝通的目的並不是要證明誰是誰非,也不是一場你輸我贏的遊戲。有效的溝通方式應該是平等的、以人為本的,讓同僚感受到你的坦誠而不是強勢。它的目標是要促進同僚之間的理解,從而使工作更順利。隻有讓同僚感覺到你的尊重和真誠,才能產生這樣的溝通效果。