陌生人回答：“一聽我有前科，大家就把我趕出來。沒有人相信我，我就隻好一次次地做回原來的自己，然後一次次地進監獄。”
福特沉默了一會兒，說道：“如果我今天答應您的請求，您對將來有什麼打算？”
陌生人剛要開口，福特打斷了他：“您不需要保證什麼，明天早晨來公司上班吧，讓我看看您能做什麼。”
陌生人一時無語。短暫的沉默之後，陌生人連聲道謝然後離開了。
公司其他人得知福特竟然真的給了這個陌生人一份工作之後都很吃驚。不過最終，這個人真的證明了自己改過自新的決心，通過勤懇的努力回報了福特對他的信任。
對於一些曾經犯過錯誤的員工，我們不能采取一味否定的態度，那樣隻會讓他隨波逐流，自暴自棄，也許適當給予他們一次機會，他們的生活會因此獲得轉機，自然也就會對你這個大恩人死心塌地，感激涕零。作為一個中層管理者，你最希望得到的，不正是這樣的下屬嗎？
多年前，一人訪問了一家非常成功的高科技公司。這家公司的管理在業內非常著名，他們總是給予員工失敗和再試驗的機會。
當訪問者正和該公司經理交流時，突然聽到一聲長鳴，這個人便問經理：“那是什麼聲音？”
經理鎮靜地回答：“那是我們公司的汽笛。”
這位訪問者又問道：“你們總是在周四下午拉響汽笛嗎？”
公司經理回答他：“不是，我們拉響汽笛是為了告訴每個人，我們的試驗又失敗了一次。但對我們來說，聽見汽笛，也就意味離成功更近了一步。”
作為管理者，中層們要以理性的眼光看待下屬所犯的錯誤。如果他們能夠認識到自己的錯誤，並有改正的決心與誠意的話，那麼這就是最好的激勵下屬的時機。這樣的激勵機會，可以說是稍縱即逝，作為優秀的中層管理者，我們一定得好好把握這樣的機會才行。
那些優秀的中層管理者不僅不懼怕下屬的錯誤，反而還會用敞開的胸懷去迎接它們。因為他們知道失敗並不可怕，並且還孕育著成功的機會。俗話說“失敗乃成功之母”。在他們的團隊當中，成員們每一次的失敗和挫折，所傳達的都是與成功更加靠近的好的訊號。在這樣的管理和激勵之下，成員們的性格會變得自信而堅毅，更會獲得超越常人的氣魄與勇氣。由這樣的成員所組成的團隊，當然是無往而不利的。