第四章 隻有真誠的激勵才能沁人心脾
如果你問一百個人，他是喜歡真誠還是喜歡虛假，那麼就會有一百個人回答喜歡真誠。如果將真誠比喻成喜鵲，人見人愛，那麼，虛偽就是烏鴉，人見人煩。隻有真誠的東西，才會被我們欣然接受，即便是人人愛聽的讚美之言也不例外。
作為一個中層管理者，你必須明白，隻有真誠的激勵，才能喚起下屬的信任感和歸屬感，讓其身心愉悅地接受表揚，並在工作中更加積極地發揮自己的才華。反之，如果你的激勵毫無誠意，隻是為了達成某種目的功利性行為，甚至聽起來像是在“忽悠”的話，下屬們反而會覺得你很虛偽，不值得尊重。
邱凱在一個器械公司擔任後勤部主任一職。最近，由於公司人員調動，有好幾個經理的職位暫時處於空缺狀態。公司高層領導決定通過員工投票的方式，在公司內部選拔經理。聞聽這一風聲，邱凱有點坐不住了，他以往和下屬的關係不冷不熱，這回想贏得民心看來不是那麼容易。邱凱日思夜想，終於想出來一個主意，他決定用和下屬套近乎的方式，來為自己拉拉選票。
可是具體怎麼做，邱凱尚不清楚，於是他就開始運用萬能的“網絡搜索”。在網上，邱凱看到一個說法：“要建立好的人際關係，首先要學會讚美別人。”於是，他照葫蘆畫瓢，每天都去讚美下屬，但是並沒有收到什麼好的效果，下屬反而對他的態度更加冷淡了。邱凱非常生氣：“現在的員工太不知好歹了，我堂堂一個後勤部主任屈尊去讚美他們，他們居然還擺架子，我真是熱臉貼冷屁股。”真的是下屬不知好歹嗎？其實不然，是邱凱的讚美太不真誠。
一天早上，下屬何鴻剛進辦公室，邱凱的臉上就堆滿笑容，說道：“哎呀，何鴻，你這裙子真不錯，是今年的新款啊，我昨天剛在一本雜誌上看見，好多電影明星都穿呢，你穿上之後，也很有明星氣質。”誰知聽了他的話，何鴻毫無欣喜之情，她淡淡地說了一句：“是嗎，邱主任，你看的是兩年前的雜誌吧。”
原來，何鴻的裙子是兩年前買的，根本不是流行款式。邱凱從來不看時尚雜誌，他是為了討好何鴻，才編出一套讚美之詞，沒想到何鴻絲毫沒給自己麵子，而是揭穿了自己，隻好悻悻地回到了自己的辦公室。
很顯然，這位後勤部邱主任毫無誠意的讚美，換來的結果卻是“偷雞不成蝕把米”，不但沒有拉近自己和下屬的關係，反而招致了下屬的厭惡。
身為中層，你要知道，真誠是讚美的基石，有了它，讚美的大廈就會無堅不摧，讚美的力量也會如虎添翼，更加強大。“忽悠”頂多是表麵功夫，而絕非是說著發自內心的話。如果一個中層管理者常對下屬說一些口是心非的溢美之詞，下屬就會對他心存芥蒂，即使有一天他誠懇地讚美下屬時，下屬也很難相信他。中層們需要把握好這一點，始終用真誠的話語來表達自己的讚美之情。