餘豔麗是個靦腆自卑的女孩，畢業後，她進入一家雜誌社工作。麵對著眾多文采出眾、出口成章的資深同事，她越發自卑。她在公司的大部分時間都是一個人待在電腦前敲字，幾乎不與別人交談。直到有一天，主編給大家布置了一個任務：給當下一部很火的電影寫一篇影評。
兩年過去了，現在已經成為了情感版主筆的餘豔麗已經無法回憶她寫的那篇影評有什麼獨到之處，或者主編給的評分究竟是多少，但她清楚地記得，而且永生難忘的是，主編拿著她的稿子，滿臉真誠地對她說：“寫得非常棒。”
就是這句真誠的讚美，改變了餘豔麗的人生，她說：“在聽到這句話之前，我對未來非常迷茫，我不知道自己選擇以文字為生的工作是否正確，不知道自己可以在這行取得什麼成績，也不知道自己可以堅持多久。但是，聽了她的真誠讚美之後，我開始夜以繼日地寫文章，還不時地寫一些小說，這是我一直夢想的，但從來不相信自己能做的事。”
在那段時間裏，餘豔麗寫了許多文章和情感小說，她經常把它們帶給主編評閱。在主編不斷地讚美和鼓勵下，餘豔麗的信心增加了，文筆提高了，她進入了一種全新的工作狀態。幾個月後，在主編的推薦下，餘豔麗成了情感版的主筆，她細膩的文風受到了很多讀者的喜歡，雜誌銷量節節高升。在雜誌社成立10周年的慶祝晚會上，她給主編深深地鞠了一躬，並告訴她：“主編，我永遠忘不了您對我說‘寫得非常棒’時的真誠表情，是您給予我信心，堅定了我以文字為生的信念，謝謝您，您改變了我的人生軌跡！”
美國著名作家鮑勃?納爾遜說過：“在恰當的時間，從恰當的人口中道出一聲真誠的謝意，對員工而言，比加薪、正式獎勵或眾多的資格證書及勳章更有意義。這樣的獎賞之所以有力，部分是因為經理人在第一時間注意到相關員工取得了成就，並及時地親自表示嘉獎。”
對於下屬自身存在的優點和取得的成績，作為中層管理者，我們理應發自內心地感到高興，並滿懷真誠地說出那些激勵的話。這種充滿誠意的讚揚，會讓下屬受到感染，可以激發他們更大的工作熱情與幹勁。