第五章 下屬取得好成績才是中層管理者的最大成功
作為一個“警察型”的中層，他首先考慮的是組織的秩序，他要施展開自己的權威，讓組織內所有成員的行為都合乎規範。作為一個“教練型”的中層，他所考慮的是最大程度調動下屬的積極性，通過激發他們的活力，來為公司創造最大效益。
對於“警察”，人們有著尊重，但是如果自己成為他們的管理對象，那就很難產生出什麼樣的好感。對於“教練”，下屬們卻可以產生出更多的好感與信任。因為他們知道，自己的成績是管理者最希望看到的內容，並且還時常可以從他們那裏獲得鼓勵和幫助。與他們一起協同並進，是一件非常開心而富有意義的事情。
作為最終的結果，“警察型”的中層可以獲得秩序井然的局麵，但是作為“教練型”的中層，卻往往可以最大程度調動起員工的積極性，讓員工的業務水準更上一層樓，當公司內部生產經營活動呈現出“千帆競進”局麵時，最終也往往會取得讓人感到意外的結果。
某知名公司在全國各地設有分公司，最近總公司分派兩位經理分別去了山西和內蒙古分公司開發市場。
作為總裁，他比較擔心山西分公司的經營狀況，因為派去那裏的這位經理沒有什麼工作經驗，並且市場環境也非常不完善，經營不力，山西市場有限的份額便可能會被其競爭對手搶去一部分。對內蒙古分公司的經理卻放心許多，雖然市場情況也並不是很理想，但因為派去的經理非常有經驗，對於他的經營效果抱有一定預期。出於對年輕幹部進行鍛煉的目的，總裁並沒有過多幹涉他們的工作，以考察他們的獨立領導與經營能力。
一年時間很快就過去了，從經營報表上呈現出的是非常戲劇性的結果：山西分公司市場占有率沒有降低，反而還有明顯上升；內蒙古分公司的結果與當初預想卻正好相反，不僅沒有取得成績突破，在市場競爭中還開始表現出衰弱趨向。
總裁百思不得其解，最終決定分別到兩個分公司去作一些調查，以求能尋找出其中原因。
經過調查，總裁發現，派往山西分公司的經理，雖然經驗和能力都比派往內蒙古分公司的經理差一點，但可貴的是他樂於把自己所學的知識傳授給員工，並且時刻注重對員工進行鼓勵，培育起很好的團隊文化，大家團結一心，為公司開創業績共同努力。在工作過程中，這位經理也在不斷磨煉、提高自己。經理獲得了能力提升，員工們也個個成了業務精英，取得了好成績，也就是順理成章的事情。
而派往內蒙古分公司的經理，個人能力雖然很強，但是他隻知道自己埋頭苦幹，忽略了對周圍員工的調動和培養。一個人的力量是非常有限的，他的成績雖然非常突出，不過他手下的工作人員工作開展得大多不利，因為這種成績的差異，還影響了團隊的團結，很多人因此鬧意見。在激烈的市場競爭中，整個公司的市場競爭力，已經越來越弱化。