最近，公司拓展業務，傳言說要提拔一名分公司經理。劉麗儼然是其中熱門人選。當劉麗把工作幹得熱火朝天時，公司突然來了個“空降兵”——從哈佛MBA畢業的姚琳。老板的意思表達非常隱晦：“公司派姚琳來協助工作，有問題要一起協商解決。”
劉麗心裏明白，這次晉升有對手了。姚琳不愧是高才生，第一天上班就發現了公司製度上存在小問題，毫不客氣地訓斥下屬：“辦公室不是吃早餐的地方，如果再違反扣除一天工資。”然後又告誡全體員工，“以後上班不能穿得隨便，更不能在辦公室裏吃早餐。”
看到姚琳在批評員工，劉麗連忙為員工解圍：“姚琳，這是我的過失。部門製度正在重新製定，謝謝你提醒我。”姚琳隻是很牽強地笑了一下，走開了。
下班後，劉麗找到那些被批評的員工，說道：“小王啊，知道你早上要送孩子，隻能在公司吃早餐，但現在姚琳做副手，你以後就多多注意。小陳，以後要多注意自己形象，姚琳可不是開玩笑的。”
每一位員工都覺得劉麗像一個大姐姐，小王感動地說：“劉麗姐，謝謝你，以後會注意的。”小陳眨了眨眼：“劉麗姐，你這麼關心下屬，我一定支持你。”
第二天上班，劉麗發現辦公室收拾得井井有條，還擺上了鮮花，大家都在認真工作。小陳也一改牛仔褲休閑裝的打扮，穿上了白襯衣黑西服的正裝。
月底時，公司決定開辟新市場，要求劉麗和姚琳分別製訂計劃。公司非常慎重，對劉麗和姚琳來說，她們都知道這次機會的意義。
劉麗到處查資料，和下屬一起討論，聽取大家的意見。姚琳則單槍匹馬，緊鑼密鼓，仿佛自己麵臨的是一場戰爭。
很快就到了論證會那天，公司所有高層都參加了。姚琳講了她的計劃，很精彩，贏得了大家掌聲。輪到劉麗時，她講了自己的整體計劃，有全新的思路，並且又與現實市場緊密結合，讓人覺得更加完美，老板第一個鼓起了掌。最後競爭的結果，自然是劉麗贏得了分公司經理的職位。
劉麗贏得這個職位，其實依靠的是整個團隊的信任，而她之所以會贏得他們的支持，實際上是因為她在團隊管理上發揮了“黏合劑”的作用。她尊重自己的每個下屬，能夠設身處地為他們進行考慮，當然也會換得他們的認可。在自己遇到困難，在自己麵臨一個極大挑戰的時候，獲得他們的支持也就是理所應當的事情。相比較而言，作為劉麗的競爭者，姚琳的管理方式雖然是正確的，但是員工在接受的過程中卻產生了負麵情緒，她沒能真正團結起一個團隊應有的力量，在最為關鍵的競爭中，也就成為她走向失敗的原因。
在任何組織中，一名好中層都必須具有協調和處理員工間問題的能力，這是最基本的要求，同時也是一個管理者管理水平的體現。妥善處理員工之間關係，以恰當的方式讓他們明白自己的管理意圖，這樣他們才能接納你的意見與命令，這樣才能形成相互合作、相互支持的良好工作環境。
一個中層管理者，當他能夠“黏合”出一個齊心協力、團結高效的團隊的時候，也就是他的工作獲得別人認可的時候。