第六章 學會授權，中層不應該是“孤膽英雄”
英雄總是寂寞的，他在事業上不會有幫手，在生活中也不會有朋友，沒有人分擔他的孤獨，也沒有人與他同路去追求共同的目標。
作為領袖，他的身邊則總是有很多的協助者，正是依靠他們的幫助，借助他們的支持，他才能取得一番偉大的成績。
最終結果，作為一個英雄，他所麵對的可能更多是挫折與失敗，隻有用這份悲涼，才能襯托出他性格的偉大。一個領袖所獲得的結果，往往是事業的成功與人們對他的愛戴。因為獲得更多的支持，所以會有更多可能去獲取成功。同時因為在過程中有更多人參與其中，所以在成功的時候，也就會有更多人來分享這份喜悅。
作為中層，身上必然肩負著職責，在自己追逐目標的過程中，千萬不要做一個“孤膽英雄”，隻將目標放在自己心裏，卻不懂得與別人分擔，讓自己背負太多責任，卻讓周圍的人無事可做，這樣自己一路會走得非常辛苦，而對於實現團隊的既定目標也無法產生太多有利幫助。
1984年，19歲的邁克爾?戴爾創立“戴爾電腦公司”。
戴爾掌管著公司所有鑰匙，由於他習慣晚睡晚起，每天早晨上班就是一件非常痛苦的事情。
如果戴爾睡過頭，公司門口就會有二三十個人在門口閑晃，因此嚴重影響到公司的生產效率。
戴爾經過反思，決定改變這一狀況，他認為雖然自己是老板，但卻不一定非要做拿鑰匙的人。他最終把公司鑰匙交給別人保管，公司的開門時間因此也就提前了。
這僅僅是一個開始。
有一次，戴爾正在辦公室編寫程序，一個員工這時走了進來，“經理，我的硬幣被販賣機吃掉了，真是不幸。”
戴爾抬起頭來，很不解，“這種事為什麼要告訴我？我正在忙我的工作。”
員工有些委屈地說：“可販賣機的鑰匙在你這裏，我隻能向你傾訴！”
戴爾這才明白過來，最終他把販賣機的鑰匙也交給了別人。
漸漸地，戴爾發現，交出鑰匙之後，自己的工作變得越來越輕鬆，而員工的工作熱情也得到了極大提高，這真是一個兩全其美的好辦法。
把鑰匙交給員工，看似是一件簡單的事情，意義卻非比尋常。鑰匙代表著管理者的權威，人們不會輕易將鑰匙交給別人保管。但在這個故事中，所發生的情形卻截然不同。戴爾選擇將所有鑰匙由自己保管的時候，給他自己造成了很多麻煩，同時因為自身的一些不足，使管理不到位，影響了整個團隊的工作效率。當他選擇適當將自己的一些鑰匙交給員工的時候，問題得到有效解決，自己的工作狀態也變得輕鬆許多。無意之中，讓他發現了改變團隊工作狀態的“秘訣”。
作為公司的中層，手中必然掌管著各種各樣的“鑰匙”，不要總是把這些“鑰匙”攥著不放。中層管理者必須要看到授權的必要，預想到授權所產生的有利後果，並且適當時候，將這些權力下放給自己的下屬。這樣一來，不僅可以改變自身的工作狀態，而且下屬們的工作積極性也會得到極大提高，這對於團隊目標實現，必然會產生有利的推動作用。