第六章 “領袖型”中堅對下屬的特點心知肚明
英雄隻在意自己，領袖卻能了解他人。“英雄型”中層總是以自己最擅長的方式開展工作，“領袖型”中堅卻能根據下屬的特點，有針對性地開展工作。最後的結果是，英雄可能會屢屢碰壁，而領袖卻能八麵玲瓏，各項工作得以順利開展。
作為一個中層管理者，如果在工作開展過程中，總感覺有諸多不順，在與下屬溝通的過程中，總是感覺有太多不暢，那這個時候你就要思考一下你自己工作的方式，是不是已經陷入了致命的個人英雄主義當中。這個時候，如果你能適當將自己的思路往“領袖”的方向調整一些，對下屬的性格特點有更多了解，根據他們的特點有針對性地去開展工作，同樣的工作開展起來就會順利許多。
有一位戰績顯赫的營長，他手下有三位連級軍官，此三人的性格各不相同，但營長在下命令時有自己的一套手段和方法。
一連連長性格忠誠，視服從命令為軍人第一天職。
二連連長是典型實幹派，習慣事必躬親。
三連連長雖然能力很強，但同樣有極強的個性，喜歡唱對台戲，背道而馳，喜歡標新立異，凸顯自己。
一次，接到上級攻擊敵人炮兵陣地的命令，營長開始布置自己的工作。
營長叫來一連長，斬釘截鐵下達命令：“今晚十一點，你從左翼配合，猛烈進攻敵軍炮兵陣地。”
接著，營長又叫來了二連長，說道：“上級已經下達進攻敵軍炮兵陣地的命令，我要求你的部隊做好準備，於今天深夜十一點整發動總攻。”
然後，營長又叫來了三連長，故意對他說：“關於進攻敵軍炮兵陣地的計劃，我私下認為我們兵力還未完全恢複，時機還未成熟，采取行動恐怕會失利。”
“不，營長，我們應該馬上出擊！”三連長迫不及待地回答道，“我們不可坐失良機，等到敵軍勢力越來越大，恐怕就要失去進攻的機會。”
一切正如營長所料，隨後用肯定的口吻說：“說得對，看來應該立即主動出擊。”
“太好了！”三連長興奮地說道，“我們會讓您在子夜看到敵軍陣地插上我軍旗幟。”
最後，三個連隊協同作戰，一舉攻克敵軍炮兵陣地，取得勝利。
我們常說：“十個手指不一樣齊。”團隊中的員工也是一樣，每一個人都有自己的獨特性格。因此，無論是指揮戰爭，還是進行管理工作，領導者都不能一概而論，要根據員工特點，選擇有分別地對待。同樣的工作，隻是轉換一下說話的方式，就可以讓團隊所有的成員都對自己的命令進行接受，讓所有人都發揮出他們最強的力量，也就為團隊的目標作出了最大的貢獻。
作為一個“領袖型”中層管理者，他對自己下屬的情況總是了如指掌，他更知道以什麼樣的方式，才能最有效地去管理自己的下屬。正是因為對於團隊成員的這份了解，使得他也就能比別人更能駕馭好自己的團隊，讓整個團隊發揮出最為強大的力量。在他的領導下，團隊往往會取得攻無不克的成績，在取得一個個成績的基礎上，自己的位置也會從一個普通的中層漸漸走向公司的中堅位置。