作為一個“領袖型”的中層管理者,不應該懼怕承擔責任,在一些情況下,還要主動替下屬把責任扛起來。這不是出於義氣,而是希望通過這種方式,建立起上下級之間的友好關係,有了這份信任,才能成為一個團隊的靈魂。
一天,吳主管叫自己的下屬小劉寫了一篇報告遞交給部門經理。經理收到報告後,沒想到怒氣衝衝就指著小劉鼻子說:“寫的什麼報告?”隨即就是一通批評。
此時,經常指責下屬的吳主管卻站了出來,說:“是我要他這樣寫的,我也有責任!”看到這個情況,經理也不好再說什麼,隻是說以後注意,要求修改之後,再遞交給他,就結束了談話。
發生這件事情之後,辦公室裏的氣氛就完全發生了改變。吳主管仍然同過去一樣動輒破口大罵下屬,但下屬們的心態卻完全不同了。大家知道,吳主管這個人隻是脾氣有些暴躁,但他的心仍然是為下屬著想的,他隻是希望自己能有更好的表現。從這個角度去思考問題,彼此之間就少了很多質疑與衝突,反而還更有效地促進了工作的開展。主管和下屬之間產生了信賴關係,整個辦公室因此充滿了朝氣。
下屬遇到困難或者挫折時,心理壓力一定很大。上文中提到的這件發生在辦公室裏的小事,體現出的是吳主管願意與下屬共同承擔責任的領導意識。“庇護”下屬的領導意識,正是一個“領袖型”中層管理者最為重要的品質之一,這樣的領導是有膽略、有主見的,這樣的領導無疑會受到下屬的愛戴和尊敬。
中層管理者是一個團隊的精神依托,在出現問題,麵對困難的時候,大家都希望你能成為那個“中流砥柱”,隻有承擔起足夠的責任,才能樹立崇高的威望。主管也是一個部門的負責人。事情沒有做好,不管是誰的原因,首先不要回避自己的責任,即使錯誤是他人造成的,自己也應主動承擔指導和監督不利的責任。出現問題主動承擔,對下屬來說會是一份最好的安慰,幫助他們渡過難關之後,自己收獲的是對方的感激和對工作更加忠誠的態度。責任的承擔,同時是個人領袖氣質的一種體現,隻有那些有著最大氣魄的人,才能承擔這份難得的責任,這恰恰也是成為一名優秀的“領袖型”中堅所必須具備的品質。
當然,主動承擔責任也是有限度的。如果中層管理者總是把下屬的責任攬到自己身上,那麼久而久之,某些下屬便會對自己這位好領導產生依賴心理,在工作中失去獨立性和創造力。而這樣一來,對於下屬的關愛也就變成了“溺愛”,對於下屬的成長是極為不利的。