第七章 身先士卒,為下屬樹立榜樣
中國香港某著名企業家在總結他多年的管理經驗時說:“如果你想做公司的老板,簡單得多,你的權力主要來自地位,這可來自上天的緣分或倚仗你的努力和專業知識;如果你想做公司的領袖,則較為複雜,你的力量源自人格的魅力和號召力。”
可見,一個中層領導對下屬的影響力,起決定作用的不是權力,而是個人魅力。真正的領導能力來自讓人欽佩的人格魅力,沒有人格魅力,領導者的執政能力難以得到完美體現,其權力再大,工作也隻能被動地進行。而個人魅力包括很多方麵,比如自己具備的素質、品格、作風、工作方式,等等。
2005年,中國人力資源開發網及相關網絡媒體聯合發布了“中國企業員工敬業指數2005調查問卷”,此問卷的調查對象是中國境內在職人士,通過調查分析發現,我國員工敬業度的整體水平不是很高,多數員工並沒有表現出積極的“愛崗敬業精神”。
其中,“直接上級的管理水平”僅次於“員工職業發展機會”,是影響員工敬業度的較為關鍵的因素。據調查,75%的優秀員工之所以離開公司是因為他們受不了頂頭上司。而公司的認可程度、公司的福利待遇、工作挑戰性、個人的職業化程度、工作的挑戰性等依次位居其後。也就是說,中層領導會直接影響下屬員工個人和團隊的成長。
傑克?韋爾奇曾經提出:任何一家公司若想在競爭中取勝,必須設法使其員工敬業,因為對企業而言,員工敬業度是一個非常重要的指標,與其經營業績有著密切關係。而在一個部門之中,一個領導者要想下屬們敬業,首先就要增強自己的個人魅力,增強自己的威信,讓下屬們願意努力去工作。要想做到這一點,就要求中層領導要身先士卒,為下屬們樹立一個好榜樣。
國內某電腦公司總裁一直把“其身正,不令而行”這句話放在辦公桌上,勉勵自己身先士卒,做下屬們的榜樣。他帶領下屬,由20萬元起家,發展成為今天有上百億資產的大型集團公司,成為了中國電子工業的龍頭企業。
他曾為自己的企業定下了一條規則,開20人以上的會遲到要罰站一分鍾。這是一項很嚴肅的規定,這一分鍾是很嚴肅的一分鍾,任何人必須執行。事情很巧,第一個被罰的人正是該總裁原來的老領導,兩個人都感到很尷尬,罰吧,老領導年紀也不小了,自己心裏也過意不去。
於是,該總裁低聲地跟他的老領導說:“您先在這兒站一分鍾,今天晚上我到您家裏給您站一小時。”
而該總裁本人也被罰過三次,其中有一次是他被困在電梯裏,咚咚地敲門希望有個人聽到幫他請個假,敲了半天也找不到人,後來出來了沒作任何解釋還是自覺地被罰了站。
該總裁總結成功經驗時說:“創業的時候,我沒高報酬,我吸引誰?就憑著我多幹,能力強,拿得少,來吸引住更多的誌同道合的老同誌。”