第七章 勇於承認錯誤並不會損害你的威嚴
人皆有過，如何正確麵對自己的過錯，是一個值得探討的話題。一些中層領導在做錯的時候往往不願意承認，要麼掩蓋錯誤自圓其說，要麼過多強調客觀因素，這都是在為自己辯護。其實，領導者若沒有勇氣去承擔責任，承認錯誤，隻能使自己在下屬麵前失去威信，被下屬鄙視。試問，這樣的領導，其影響力又能有多少呢？
一個人做錯了一件事，最好的辦法就是老老實實地認錯，而不是去為錯誤找出冠冕堂皇的理由，為自己辯護和開脫。日本最著名的首相伊藤博文的人生座右銘就是“永不向人講‘因為’”，講“因為”就是在推脫責任。試想，要是有事時你把責任推給下屬，哪一個屬下願意跟著一個不敢擔當而有功勞自己撈著的人幹？
某單位一位非常受下屬愛戴的中層曾說：“有一次，我罵一個員工凶了一點，傷他自尊了，第二天我意識到這個問題，就給他發了一個郵件，向他道了歉。這個員工感動得不得了。在以後的工作中非常認真努力，幫了我很多忙。我現在覺得，有錯誤主動跟大家檢討，不會丟麵子。領導者勇於承擔責任，這是一種職業的責任感，是一種胸襟。”
丹諾先生是紐約《太陽時報》的主筆，他有一個習慣，就是在讀稿時，喜歡把自己認為重要的段落用紅筆勾出來，以提醒排校人員這是精彩的段落，切勿遺忘。
有一天，丹諾先生寫了一篇文章，其中有一段文字，大致意思是說：“本報讀者維恩先生送給我們一個紅彤彤的大蘋果，令人驚奇的是，在蘋果上麵還有一排白色的字，仔細一看，原來是對我們主筆的美好祝福。這真是一個奇跡！我們在驚喜之餘，不由得猜測，這些文字到底是怎樣出現在蘋果上的，親愛的讀者們，你們知道嗎？”他覺得這段文字非常精彩，特意用紅筆勾了出來。
一位年輕的校對員拿到這篇稿子，他是一個常識豐富的人，看到這段被紅筆勾出的文字不禁感到好笑。因為他知道，對大多數人來說，這些蘋果皮上的字跡根本不算秘密，隻要趁蘋果沒有成熟時，用紙剪成字形貼在上麵就行。這樣等蘋果成熟時，再將紙揭去，就可以顯出上麵的字。
因此，這位年輕的校對員認為，如果把這件事當做很“神奇”的事情來報道，一定會被人譏笑的，因此，他便將這段文字刪掉了。
第二天一早，丹諾先生看了報紙之後，發現他那篇《奇異蘋果》中很精彩的一段被刪去了，非常生氣。他質問校對員：“昨天原稿中我用紅筆勾出的那段關於奇異蘋果的精彩文字，哪裏去了，是不是被你刪去了？”
那位校對員一看主筆發了脾氣，便小心地說出了自己的理由。聽完之後，丹諾先生立刻用十分誠摯的語氣道歉說：“原來是我錯了，我還以為大家都不知道這事呢？你做得十分正確，我向你道歉。以後再有這種情況，你仍然可以自己決定如何取舍。”