中層領導在放權時,要表現出對下屬的信任來,不要過多地去提醒和指示,盡量少給他幹擾。這樣就會增強他的信心,而你的知遇之恩,他也必然會湧泉相報。
第三,學會激勵下屬。
人總是希望別人重視自己,對待自己與眾不同。中層領導應該學會對下屬進行心理上、感情上、精神上的激勵,調動下屬的積極性。如果讓下屬覺得受到了特殊重視,就會引起他的好感。激勵要進行物質結合精神來激勵。
比如,記住新下屬的名字,如果你能叫出新下屬的名字,他會感到非常榮幸,從中體會到一種強烈的被尊重和被認可的感覺。再比如說,可以邀請員工與重要客戶一起吃飯,或者組織一些業餘休閑活動,總之要讓他覺得自己與眾不同,這種特殊重視的激勵形式更大於物質獎勵。
第四,懲罰員工要合情合理。
下屬犯了錯,需要按照製度去懲罰的時候,一定要抱著“懲前毖後,治病救人”的態度,合情合理地懲罰,把握好分寸。
領導在運用懲罰的手段時,應該盡量做到合情合理。要符合有關法規、製度、條文的精神,把握分寸,使人口服心服。懲處方式不應該過火,也不要偏激,也不要有偏私,一定要一碗水端平。
同時,有些下屬可能心理承受能力比較弱,還要照顧到對方的感情。最好通過理性的說服去影響別人,做到嚴之有理、剛中有情,這樣才能讓下屬心服口服。
第五,要有包容的胸懷。
海納百川,有容乃大。中層領導要有兼容並蓄的度量和光明磊落的胸懷,要做到容人之短。優秀的領導能夠容許下屬在某些方麵存在缺陷,而不是求全苛責。
另外,容忍的胸懷還表現在從諫如流,容得不同意見的下屬。
第六,平等對待下屬。
下屬雖然在中層領導的領導下工作,但並不表示他們就低人一等,中層領導者一定要平等地對待他們。在平時生活和工作中要關懷下屬,以非正式溝通方法減少地位上的隔閡,以德服人。
比如在開會時,尊重每一位員工,認真傾聽他們的發言,聽取他們對部門管理的意見,等等。
總之,中層領導的個人魅力是一種吸引人、影響人的力量。領導者高尚的品格是其領導魅力的重要源泉。良好的人格魅力不是與生俱來的,而是日積月累、持之以恒地積澱積累,中層領導者要增強人格魅力,必須逐步培養。