第八章 從“被動式”中層到“主動式”中堅
如何看待自己的工作
工作態度往往會決定一個人未來職業的發展。對於一個“被動式”的中層來說，他會擁有被雇傭思想，工作之中得過且過，遇到問題也會尋找各種理由進行搪塞，關於他們的工作開展，也就自然很容易陷入困境之中。對於“主動式”的中層來說，他會積極主動做好工作中每個細節，他懂得通過學習來不斷增長個人知識，最終伴隨經驗累積與能力增強，他的工作開展必然會越來越順利，在公司中的地位也會越來越重要。
甩掉雇傭思想，高付出就會有高回報
從許多中層管理者的工作中，很容易發現“被動”態度，他們隻是完成自己分內的工作，從來不會謀求更多承擔，也不會對工作之外的情況，有更多了解和學習。這樣的中層管理者，也許是合格的，但絕不是優秀的。
從那些優秀的中層管理者身上，也就是那些公司“中堅”身上，我們則能更多看到積極主動的態度。他們除了積極完成自己分內工作之外，還會積極主動探求更多職責的承擔，在他們的努力之下，不僅為公司發展貢獻自己的力量，也為自己水平的增長和職位的提升奠定了最強大的基石。
許多“被動式”中層管理者身上都會有被雇傭的思想，這會成為他們走向中堅的最大阻礙。他們認為，自己隻是一名公司雇傭的人員，拿一份應得的工資，也提供出自己應有的貢獻，除此之外，自己與公司不再有更多聯係。殊不知，在這一思想的影響下，他無形中在工作中就會開始漸漸落後於他人。不盡全力，會在工作細節上大打折扣，得不到好的工作效果，自然也就不會獲得收入和職位上的提升，等到有一天感覺到與他人產生明顯差距的時候，才充分認識到這種意識的危害。
唐燦和徐毅是大學同學，畢業後，共同到一個公司來上班，非常湊巧，兩人都被分配到銷售部門工作。
同在銷售部做銷售助理，兩個年輕人工作都很賣力，實力不相上下，但伴隨時間推移，兩人之間卻慢慢拉開了差距。徐毅很快就獲得了提升，而唐燦卻始終在原地踏步。對此唐燦感到非常不理解，大家能力都差不多，為什麼會有如此大的差距，他決定細心觀察，以尋找出其中原因。
一天，唐燦預約的一位客戶來到公司，而這時唐燦正在忙碌。唐燦正埋頭整理一堆資料看到客戶到來，才想起這宗早已預約好的簽單業務。
唐燦滿懷歉意請客戶來到洽談室，這時發現應該複印的文件和資料以及產品的說明書都還沒準備好，連聲再次道歉，匆忙跑去複印。一切準備就緒，這時唐燦發現客戶已經有些不耐煩了。當唐燦滿懷歉意地向客戶介紹產品性能時，發現在慌亂中產品說明書複印錯了。客戶沒有再等待，直接轉身離開了。
唐燦的懊惱可想而知。第二天，徐毅恰巧也有一個約談客戶，唐燦決定細心觀察一下對方表現。
當預約時間到來時，徐毅笑容可掬地站在洽談室門前等待客戶，客戶準時來到，兩人開始了洽談工作。唐燦想起昨天對客戶的態度，臉不由得紅了起來。徐毅不慌不忙地打開文件夾，關於產品資料、使用說明、文本合同一應俱全。徐毅有條不紊地向客戶介紹產品情況，同時把近期公司舉行的優惠活動也進行了詳細說明，還站在客戶角度提出了一些非常有益的建議。