第九章 “創意型”中堅善於發現問題和解決問題
對於“墨守型”的中層管理者來說,他隻會用簡單的思路對問題進行分析,一旦遇到些困難就會輕易放棄。
那些“創意型”的中層管理者則不僅會千方百計地解決問題,而且會不斷嚐試,用更多更好的方法去解決問題。
同樣的問題,交給不同的人,會有不同的解決辦法。但問題是,你是那個能夠發現問題並且解決問題的創意型人才嗎?
日本有一家叫SB的公司,主要生產一種新型的咖喱粉。
但是,在剛開始的時候,這家公司的產品產生滯銷,堆在倉庫裏賣不出去,公司眼看就要破產了。公司領導想盡各種辦法進行促銷,可是,一切手段施展出來後,產品銷量還是沒有明顯改善,已經連續換了三任銷售經理,第四任經理田中走馬上任。
其實大家都清楚,產品不好賣,是因為顧客對SB公司品牌很陌生,很難注意這種產品。並且咖喱粉並不是什麼緊俏商品,市場上進口的、國產的,應有盡有。要讓人們固定到你這裏買咖喱粉,簡直是天方夜譚!
銷量一天天萎縮,資金一天天減少,缺乏足夠資金支持,大量做廣告也變得不現實了,但如果不拚死一搏去做廣告,無異於坐以待斃,大家都為這個問題感到困惑。
一天,經理田中正在辦公室翻報紙,忽然一條新聞吸引住了他。在這條新聞中說,一家酒店工人罷工,媒體進行跟蹤報道,罷工問題圓滿解決,酒店恢複正常營業,原先不景氣的生意現在卻變得非常火暴。在日本勞資關係一般都比較和諧,一旦出現罷工,就會立刻成為社會的熱點。
田中看著這條新聞,突然有了自己的主意。
不久後,在日本的幾家大報上同時刊登了一則令人震驚的廣告。
大致內容是這樣的:“SB公司決定雇用數架直升機,飛到白雪皚皚富士山上空,把咖喱粉撒在山頂上。這樣,人們看到的富士山將不再是白色而會變成金色。”
眾所周知,富士山是日本名勝,更是人們心中日本國的象征。在如此神聖的地方,居然要撒上咖喱粉,對日本國人來說,真是一件不可容忍的事情!
廣告刊出之後,在社會引起軒然大波。全國各地責罵聲一片,SB公司名字因此頻頻見諸報端,一時間無人不知無人不曉。
當輿論抨擊進行得如火如荼時,SB公司要在富士山撒咖喱粉的日子也要到了。突然,報上又出現了SB公司一則聲明:“由於社會各界反對強烈,公司決定取消原計劃。”
消費者贏得了最終的勝利,但是,全日本人現在都知道了SB公司,人們都認為SB公司財大氣粗,很有實力,經銷商紛紛進貨,他們生產的咖喱粉一下成了暢銷貨。
田中經理的一著妙棋救活一家公司,到目前為止,這家公司的產品在日本市場占有率仍然高達50%。