而跟下屬溝通則要準確表達，傳達的信息必須能讓下屬清晰地理解，不能走樣。中層在“漢堡包”式的結構裏，必須服從上司的指揮，貫徹上司的指示。同時，身為下屬的上司，中層管理者又要管理好自己的下屬，指導並推動下屬的工作跟上級的指示步調一致。
劉先生是一家做貿易的企業的生產部經理。某次，公司接到深圳一個重要的訂單，總經理在周例會上交代得清清楚楚，為了打開新市場，公司要在交貨期上下工夫。過了幾天，總經理打電話，詢問劉經理那批貨什麼時候發出，劉經理回答：“領導，您等一等，我這就給您問一下，這事是張廠長負責。”
隨後這位劉經理打通了張廠長的電話，一問才知道還有一半的產品沒有包裝，按照計劃時間發貨是不可能了，於是劉經理馬上回複了總經理。總經理聽了大怒，告訴劉經理，你現在就下車間，無論如何按計劃裝車，不然我就沒法向客戶交代了。
總經理不放心，親自去了車間。結果看見劉經理正在那裏大聲地訓斥張廠長：不能夠快點幹嗎？非得讓我挨頓罵你才好受？我在老板麵前拍過胸脯的，保證今天發貨，你們還在這裏磨蹭！
總經理看到這裏火了：“請問，誰向總經理負責？今天這個事兒，是誰應當擔責任？是張廠長嗎？我認為不是，應當是你的問題，你是中層，你向總經理負責，這不是張廠長的事兒，我今天看到了，一是你對生產進度根本沒有過程檢查，不知道幹到什麼程度了，還得問下級；二是你的員工沒有受過訓練，是操作方法不對，工作效率不高。你說這是不是你的問題？”
這下，劉經理不說話了。
做中層領導是很不容易的，“二傳手”並不好當，你必須把上級的決策吃透，理解上級的戰略思想，然後帶領員工執行，不能僅僅當一個傳聲筒，你要對你下屬部門員工的工作負責。帶領下屬執行，這是非常重要的一個工作，如果沒有這個人是，那這個中層也很難成長。
中層的位置決定我們在做事的時候既要聽從指揮，又要有一定的自主權，隻有這樣才能夠把工作做好。不過也有的時候，上司給你的指示並不是很明確，這就要求中層管理者必須會自己體悟，以正確理解上司的真實意圖，明確工作的具體標準和目標。
而對於下屬來說，他們也並不是唯命是從的機器，他們也有自己的意願和要求，比如他們希望獲得相應的物質報酬和精神報酬。另外，在工作過程中，對工作本身的意見或者建議，等等。中層管理者越是了解下屬，並盡可能地給予滿足，或者適時向上級反映，就越有利於最大程度地調動下屬的工作積極性，一起完成上級交給的任務。
總之，一個優秀的中層絕不是簡單的傳聲筒，而是一個能吃透上情，摸清下意的協調型人才。