所以,中層領導者向上司建言的忌諱之一就是提過度理想化的意見。還有一個忌諱就是把提意見當成發牢騷。中層領導者為了企業的共同利益,向上司建言本事好事,但是千萬不要借機抱怨、大倒苦水,要注意說話的態度和敬語的運用,讓提意見變成商量、提醒,恰到好處地表達出你的意思。這樣,即使上司不讚同你的觀點,也會感覺你是為他著想,而不會產生不良影響。
因此,掌握向上司建言的技巧和方法對於中層管理者而言是十分重要的。下麵提供幾條建議:
第一,提建設性意見。
上司一般都不喜歡聽意見,隻喜歡聽建議,因此,向上司提意見不能百無禁忌,要講究藝術和技巧。同樣的核心內容,表達方式不同,產生的效果就不同。聰明的中層管理者要學會巧妙地把意見轉變為可行性的建議,把意見包裝一下給上司,學會向上司提那些建設性的意見或建議,這樣會更容易讓上司接受。
提意見一定要在合理、出色和優秀的前提下進行,如果沒有什麼有價值的可行性建議,那麼不僅於事無益,反而會阻礙自己的升遷。而合理化的有利於上司的可行性建議則可以提升中層管理者在上司心目中的位置,有利於開展工作,也對中層管理者的升遷有著極其重要的意義。
第二,選擇適當的時機。
人無完人,上司是個普通人,也有喜怒哀樂,也有情緒化的時候。作為一個中層領導,一定要學會把握提意見的時機。一個人在心情愉悅的時候,最容易接受意見。因此,當他公務纏身忙得焦頭爛額的時候,他未必有很好的耐心隨時傾聽你的建議,盡管它們極具建設性。
因此,優秀的中層一定會照顧到上司的心情,趁其心情好時提建議,而且無人在場要比有人在場好。也可采取借題發揮巧妙引申的方法,但是切記一定不要使上司感到掃興。這樣的情形下提出的建議或意見,往往會有奇效。
第三,注意表達方式。
提意見之前,一定要慎重思考,提出經過深思熟慮且包含你個人智慧和見識的好意見,不要不經過大腦就說出來批評性質的話來。維護上司個人尊嚴,是你在提意見之前一定要想到的,下屬一定不要傷害上司的尊嚴。否則,提意見就成了人身攻擊。
另外,說話態度要誠懇,言語要適度,絕對不能過激。要用你的坦率和誠意,恰當表達出自己的意思。這樣,即使對方不完全讚同你的觀點,也不會影響到他對你個人的評價。
第四,提意見時,伴隨解決方案。
當你的上司願意聽你的意見時,你應該盡可能簡明扼要地闡述你的觀點,切勿用含糊、模棱兩可的話,避免使對方產生歧義。同時,提意見一定要把你的解決方案一並提供給上司。這就顯示你為此做了大量的工作,對個人前途也是有好處的。
總之,巧妙地向上司建言是一種充滿智慧的職場藝術,每一個優秀的中層都應該學會向上司建言,並且你的建言會給你自己和企業都帶來好處。