第十章 及時彙報,讓上司安心
作為中層管理者,我們的職責單單是執行好任務就行了嗎?而在任務結束之後,你是等著領導來問你工作的情況,還是在執行任務的過程中就及時地采取正確的彙報方式向領導彙報呢?工作是領導安排的,他們有知道進程和結果的權力,作為下屬的你也有讓領導知情的義務。
很多的中層管理者在麵對上司交辦的任務時,就隻是知道努力去做,而往往忽略了及時彙報的重要性。如果這樣,你就不是一個合格的中層。因為如果你在完成任務的過程中,沒有及時地向領導說明情況,就會讓他擔心工作能不能按時完成。而一個合格的中層,應該及時向領導彙報總結,這樣不僅讓領導了解了工作的情況,還能在總結彙報中不斷地成長。
聰明的中層不管任務完成與否,都會及時彙報。及時彙報,不僅可以讓上司隨時掌握你的工作進度,還可以及早發現工作中的問題,及時糾正,從而更出色地完成任務。這樣的中層才能讓上司安心,真正起到上下協調的作用。
李立是某企業的中層,個人有一定的組織能力,但是有點自作主張的毛病。由於公司年年組織這樣的活動,公司裏的財務部門給他提供了一份預算。沒想到活動結束之後,報銷票據時許多項目的支出與以前的預算不一致,多出了幾千元的費用。
財務部門找他了解情況的時候,他很不以為然地解釋說是自己為了職工們玩得開心一點,增加了幾個娛樂項目,那多花費的幾千元就是為額外服務支付的報酬。結果,公司對他這種擅作主張的行為非常惱火,勒令他自己補上了所有額外支付的費用。
然而,李立還是不吸取教訓。過了不多久,公司組織一批營銷骨幹培訓,周日安排他們到某景點觀光。這次活動是總經理隨行的,在活動完畢後,總經理安排李立帶大家回賓館休息,然後安排一下晚餐就行了。並特別交代了不允許在賓館內安排其他娛樂活動。沒想到晚飯後業務人員要求參加娛樂活動,李立為了顯示自己在公司的影響和地位,頭腦一熱就答應了。
後來有員工向總經理做了彙報,這大大激怒了總經理,堅決把他開除了。
一個優秀的中層不僅要讓你的下屬們給你及時地作工作報告,自己也要及時地向上級領導彙報工作。絕對不能越權行事,自作主張。李立就是典型的在超出自己權力的時候不彙報,自作主張的中層。這樣的中層是上司最不喜歡的,因為他就像定時炸彈一樣,不知道什麼時候就給你捅婁子。
作為一名聰明的中層管理者,在接受完任務時,執行工作任務的過程每一步都要及時地彙報給上司,要讓上司隨時掌握自己的執行情況。如在執行開始後發現有困難或阻力,應努力去克服。如果感覺自己確實無法順利完成,要立即向上司彙報。否則,延誤了工作的後果就要由你自己承擔責任了。
有些中層領導不喜歡跟上司彙報,接到任務之後自己就悶頭去幹,在這個過程中,上司根本不知道他都在做些什麼。等到做完了,他才去彙報一下,其他時間,根本沒有音信。這樣的中層其實上司也是不喜歡的,任何一個上級都希望自己能隨時掌控下屬的工作情況,而不是靠瞎猜。