正文 第17章 窮忙、瞎忙是職場“大忌”——優化工作方式是不折不扣執行的催化劑(2)(3 / 3)

孰先孰後,孰輕孰重,頭緒要理清

在執行中要分清事務的輕重緩急,按照事務的重要程序來安排,這是提高執行效率的不二法門。

在美國財富雜誌曾經有一個報道高級主管是如何分身有術的例子。高級主管的一天時間是十分忙碌的,一個接一個的會議,電話不斷,很多的研討會,甚至於吃飯時也有人來作彙報。這些高級的主管們,既要有宏觀的眼光思考公司的長遠大計,又要聚精會神地盯著公司的各類瑣事。他們是怎樣輕鬆高效地執行工作的呢?

答案就是:分清哪些事情重要,哪些事情不重要,區分輕重緩急,做好分工協調,依照“要務優於急務,選擇優先速度”的原則,排定日常工作的優先順序。美國東南航空公司的最高執行長官凱勒赫,授權他的法律秘書每天給他一張待處理事項的單子,裏麵的事情分成兩類,一類立刻完成,一類是最遲可以延長到明天早上完成的。這個效果非常神奇。

有效的管理是要先後有序。在決定哪些是首要之事以後,時刻把它們放在首位。工作中要分清事務的輕重緩急,按照事務的重要程度來安排。

一天,有一位公司的老板來拜訪卡耐基,看到他幹淨整潔的辦公桌感到很驚訝。他問:“卡耐基先生,你沒處理的信件放在哪兒呢?”卡耐基說:“我所有的信件都處理完了。”“那你今天沒幹的事情又推給誰了呢?”老板又追問。“我所有的事情都處理完了。”看到這位公司老板困惑的神態,卡耐基微笑著解釋說:“原因很簡單,我知道所需要處理的事情很多,但我的精力有限,一次隻能處理一件事情,於是我就按照所要處理的事情的重要性,列一個順序表,然後依序處理。”

“噢,我明白了,謝謝你,卡耐基先生!”幾周以後,這位老板請卡耐基參觀其寬敞的辦公室,對他說:“卡耐基先生,感謝你教給了我處理事務的方法。過去,在我這寬大的辦公室裏,我要處理的文件、信件等等,都是堆得和小山一樣,因此得動用三張桌子。自從用了你說的法子以後,一切都改變了,你瞧,再也沒有沒處理完的事情了。”

這位老板就這樣找到了處理事務的辦法,現在他已成為美國社會成功人士中的佼佼者。為了個人事業的發展,為了工作任務的完成,我們在執行時也一定要考慮事情的輕重緩急,這樣就會更有利於我們向自己的目標前進了。

所以,當你麵前擺著一堆工作要做時,應問問自己,哪些最重要,對它們做優先處理。如果你聽任自己讓緊急的事情左右,你的工作中就會充滿危機。

判斷工作的輕重緩急,合理安排工作的優先順序,在執行時可分為四個層次:

(1)最重要但不緊急。我們工作之中,大多數真正重要的事情都不是急的,可以現在或稍後再做。實際上我們卻往往把事情無休止地拖延下去。對這類工作的注意程度,可以分辨出一個人執行有沒有效率。正確的方式是:把這類工作作為第一優先的事情。隻有當你把主要精力用在“最重要而不緊急”的事上,你才能從容應對。記住一個原則:把最重要的事做到最好,不值得做好的事,就不值得去做!

(2)重要又緊急。這些事情看上去比任何事情都要優先,似乎必須立刻去做。而這樣的結果是:你會嗜急成癮,永遠忙忙碌碌。其實,最好的時間管理,就是讓這類事越少越好。

(3)不重要但緊急。這一類是表麵上看起來需要立刻采取行動的事情,但客觀而冷靜地分析一下,我們就可以把它們列入次優先工作中去,或者,讓別人去做。