案例介紹
遊客王女士參加某國際旅行社組織的春節旅遊團到泰國旅遊，在領隊和地接導遊的誘導下，她共消費1600元用來買香。另外，因為進入寺廟的服飾不符合要求，還被要求購買服裝。但事後，她發現自己所購買香的價格高出了市場價格1000多元，頓感上當受騙，即向組團旅行社提出了投訴，要求領隊和地接導遊退還其購香款，並給予賠償。
案例分析
宗教旅遊是一種特色旅遊，然而旅行社在標準行程中安排燒香點，誘導遊客過度消費，從中牟利，實在是有違職業道德。尤其是在境外旅遊過程中，領隊一定要站在遊客的切身利益上，幫助遊客鑒別旅遊商品，正確引導遊客購買。本案中，王女士購買“高價格香”的確與領隊和地接導遊誘導有直接關係。組團旅行社已與地接旅行社進行交涉，退還了客人多消費的1000元費用。
我國《導遊人員管理條例》中明確規定，導遊員不能脅迫和欺騙遊客進行消費。隨著我國旅遊業的不斷發展，客人在旅遊過程中涉及宗教消費的投訴日益增多，尤其是在一些宗教場所裏，有一些故意誘導、欺詐行為，如果係導遊人員與宗教場所人員相互串通、共同欺騙消費者，旅遊者應該舉報，並保留相關證據，以維護自己的合法權益。
案例詳解
很多信眾喜歡去寺廟進香拜佛，但對相關禮儀並不是很清楚，容易冒失或者手足無措，下麵具體講解一些寺廟參拜的禮儀：
一、提前沐浴淨身
按照習俗，燒香拜佛最好是提前沐浴淨身，以潔淨的身心進入寺廟。
二、禮佛之前，勿吃葷食
肉食、葷腥，以及蒜、蔥、煙、酒等都會汙口，對佛不敬，所以在禮佛之前最好忌食。
三、衣冠整潔，舉止有禮
進入寺廟，服裝鞋帽以整潔為宜。不可服裝不整，特別是女士，入佛堂切不可穿過分暴露的服裝，也不可濃妝豔抹。入佛堂不得吸煙、嚼口香糖、打鬧嬉戲等。
四、入寺
進佛寺時，最好不要經由中門入，而應從旁門入，更不要踏門檻，抬腳而入為宜。
入寺門後，不宜中央直走，進退都應順著左臂方向靠邊行走，進入殿門，帽子以及手杖不可安放於佛案及佛座上。
五、不可亂動寺廟之物
寺廟之中諸物不可亂動，特別是寺中鍾鼓魚磬等法器，不可擅敲，錫杖衣缽等物，亦不可戲動。諸如水果、植物等，也不可隨意摘取。
六、拜佛不可越位
大殿中央的拜墊是寺主用的，不可在上禮拜，宜用兩旁的墊凳，分男左女右拜用，凡有人禮拜時，不可在他的頭前行走。
七、閱經須恭謹
寺中若有公開閱覽的經卷，方可閱讀。但閱讀之前須先淨手，放案上平看，不可手握經卷，或放在膝上。衣帽等物尤其不可放在上麵。
八、拜僧有講究
見到僧人，稱法師，或稱大和尚，忌直稱為“出家人”、“和尚”。與僧人見麵常見的行禮方式為兩手合掌，微微低頭，表示恭敬，忌握手、擁抱、摸僧人頭等不當禮節。如果僧人正在禮佛、坐禪、誦經、飲食、睡眠、經行、如廁時，不可向他禮拜。
九、聽經禮儀
隨眾禮拜入座，如果自己後到，法師已經升座，須向佛頂禮畢，向後倒退一步，再向法師頂禮。入座後，不向熟人招呼，不得坐起不定、咳嗽談話，如不能聽畢，便向法師行一合十，肅靜退出，不可招手呼喚他人。
十、其他注意事項
（1）進入佛堂內，不得高視佛麵，應低頭作禮拜，更不得隨意觀賞，東張西望。如要觀佛麵，應站於堂外丈遠而觀，方合乎禮製。
（2）佛堂內不得大聲喧嘩，或躺臥跑跳。
（3）佛堂內勿隨地吐痰、亂扔垃圾。
（4）有人禮佛，勿從前麵過。參拜佛時，最好靠近佛桌前拜佛，免得他人從你麵前而過，打擾你拜佛。
（5）拜佛姿勢要莊嚴正確，不可傾斜不正。合掌拜佛，一定要雙手十指並攏，不用力地靠著兩胸部心窩（胸部中間凹處地方）處，十指朝天，不可傾斜指向佛。
（6）寺廟內用食，應當捐款。凡遇寺廟舉辦法會或逢菩薩辰日，都會備辦素食宴與眾生結緣，信眾需要捐助功德金；平日在寺廟用餐，也要捐助功德金。因為寺廟所食之物，都為十方善眾所捐，非出家人，寺廟是不供養的，不應白吃。
（7）帶小孩進入寺廟，大人一定要看管好孩子，不可讓孩子隨意妄為。