海爾集團在麵對家電行業激烈的市場競爭時，便深刻地認識到隻有將每個員工的力量凝聚起來，才能不斷發展創新。海爾曾有3萬名員工，這是一個值得挖掘的巨大資源，但凝聚他們也是一道難題。
SBU是海爾采用的行之有效的方法。SBU，即StrategyBusinessUnit，原意為策略事業單位。海爾借用它使每一個人都成為一個競爭的主體。這是一種新型的組織管理模式，主張打破企業發展原有的平衡，形成有序的非平衡結構，形成人人經營自己公司的市場鏈的流程。
海爾將企業的一張財務報表轉化為3萬張財務報表，把分段報表變成每個員工每天的經營報表，員工的子卡與海爾整個企業的母卡從預算到結果保持一致。這樣，每個員工都要為自己每天、每月、每年的業績算一筆帳，每個員工的收入都直接與自己的業績掛鉤，員工在為企業創造市場、為用戶創造價值的同時，也體現了自身的價值。內部員工相互之間的關係不僅僅是上下級的關係和同事的關係，更是市場關係。每個人都必須對他的市場目標負責，因為那裏維係著他的生活質量。
運用這種方式，海爾有效地把每個員工的積極性調動起來，鼓勵他們在各自的崗位上不斷創新。不論是科技人員、生產人員還是市場拓展人員，都是企業創新的元素，做到“人人都經營，事事都創新”。
1984年海爾隻有一個型號的冰箱產品，目前已擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內的86大門類1.3萬個規格品種的產品群。海爾開展了CFC替代技術、節能技術、靜音化技術、數字化技術、信息技術、生物工程技術、高分子材料為主的多方麵超前研究，形成了較強的技術儲備能力，在高效、變頻、節能、環保技術方麵處於國際領先水平，技術儲備能力比1993年提高十幾倍。創新也使得海爾迅速拓展了產品市場，目前，海爾冰箱、洗衣機分別位居全球品牌市場占有率第二、第三位。
海爾用人的宗旨是，給所有的人一個平等參賽的機會，“你有多大才幹，企業就為你提供多大的舞台”。
海爾的所有員工都實行競聘上崗，包括海爾高層管理人員在內。某崗位缺員，由人力資源開發中心公布招聘條件、工作目標和招聘程序，申請人可根據自己的能力、條件選擇崗位。同一職位的申請人之間展開公平競爭，依據申請人以往的日常考核、工作業績等指標進行綜合評估，在比較的基礎上優勝劣汰。
平等競爭的結果，促使優秀人才向專業技術崗位流動，而不適應專業技術崗位的人員則被淘汰出局。這一機製保證了專業技術人才隊伍的整體素質，並為優秀人才施展才華提供了機會，實現了人盡其才。競爭落聘但有培養前途的人才，進入海爾後備人才庫，納入日常考核範圍。
這樣一套公正合理的競爭體製，使得海爾最優秀的員工成為企業的核心和棟梁。
海爾集團首席執行官張瑞敏曾經說過：“海爾是海。”作為國際化企業，海爾不僅致力於培育國際化人才，更以海一般的胸懷吸納國內外優秀人才，注重整合全球人力資源為海爾所用。
三順乎天理，合乎人情
【原文】
吳子曰：“夫道者，所以反本複始。義者，所以行事立功。謀者，所以違害就利。要者，所以保業守成。若行不合道，舉不合義，而處大居貴，患必及之。是以聖人綏之以道，理之以義，動之以禮，撫之以仁。此四德者，修之則興，廢之則衰，故成湯討桀而夏民喜悅，周武伐紂而殷人不非。舉順天人，故能然矣。”
【注釋】
道：一般指規律、法則、真理。《老子》用以指宇宙萬物的本源。
反本複始：複歸本始、本性，即道家所謂複歸於自然。孟子則認為人性本善，恢複人的善良本性就是道。
要：綱要、信條，這裏指政治上的主要課題。
禮：禮節、禮貌。指當時的社會規範和道德標準。
仁：仁愛。
【譯文】
吳起說：“‘道’是用來恢複人們自然本性的；‘義’是用來建立功業的。‘謀’是用來避害就利的；‘要’是用來鞏固和保護成果的。如果行為不符於‘道’，舉動不合乎‘義’，即使掌握大權，身居要職，禍患也必將臨頭。所以聖人用‘道’來安定天下，用‘義’來治理國家，用‘禮’來動員民眾，用‘仁’來撫慰百姓。這四項美德，發揚它國家就興旺，廢棄它國家就衰敗。所以商湯討伐夏桀而夏民喜悅，周武王討伐商紂而殷人不怪罪。這是由於他們的行動順乎天理、合乎人情，所以才有這樣的結果。”
【心得】
在這段論述中，吳起更進一步闡發前麵提出的“文治武備”的權謀思想，具體指出“文德”的內容是“道”、“義”、“禮”、“仁”，並且強調，要治理好國家必須“舉順天人”，即順乎天理、合乎人情。
這裏所謂的“道”不同於道家之道，而是指道義，和“義”、“禮”、“仁”一樣，都含有極為濃厚的道德意識。古有“從道不從君”之說，其中的“道”就包含道義的內容，指對君權應有所約束，要求君王實行開明政治，其主要內容是強調施仁政、講博愛、重禮治，“以禮教民”，使人心歸服，社會安定團結，進而鞏固執政者的統治地位。