所謂“法令不明”,就是教導訓練之時不依軍法,沒有嚴明的紀律,作戰之時士卒就難以聽從統一指揮,從而自亂陣腳,這樣當然會不戰而自敗。所謂“賞罰不信”,就是經常更換將領,從而使將不知兵,兵不知將,若配合作戰自然不會協調。像這樣“賞罰不信”而屢戰屢敗的實例,在宋朝尤為突出。宋朝統治者鑒於唐王朝因藩鎮割據而致滅亡的教訓,改采頻繁更換將領的方法來避免將士之間產生感情,其結果是將與兵互不熟悉,在實際作戰時往往造成兵不聽調遣,軍紀渙散而沒有戰鬥力,因此在與遼、西夏以及金兵的對陣中,幾乎是每戰必敗。也正因為如此,才使宋王朝的外交政策總是以妥協退讓為原則。這樣的曆史教訓是應當記取的。
將此觀點推而廣之,我們可以這樣說,在當今商業活動中,我們應當強調嚴明經濟法紀,唯有如此,才能使商業活動沿著正確的軌道穩步前進;同時,我們也應當認識到,隻有各個部門的通力合作,才能提高公司的經濟效益。一個公司、一個企業如果過於頻繁地更換經營者,必然導致經營管理的製度變化無常,從而使公司、企業在不斷適應新製度中浪費太多的時間和精力,而且會造成各個部門因變更管理者而互相牽製,也就自然會影響經濟效益。
在這段文字中,吳起還提出法令嚴明的謀略思想。所謂“軍令如山”,就是對軍令的嚴肅性、不可動搖的特點所作的形象描述:軍令就像雄偉的高山一樣嚴肅而不可動搖。“司令”就其本身字麵的意思而言,就是“主管軍隊號令”的意思,但在現代軍事製度中,“司令”就是一個軍隊的最高指揮官,這恐怕與自古以來人們都特別重視軍隊的號令有一定的淵源關係吧!
作為大將必然要號令三軍,號令嚴明,軍隊的戰鬥力就強。因此自古以來的大將都重視號令。孫武訓練女兵,在“三令五申”之後,吳王的兩個寵妃仍不以為意,孫武便下令處斬,女兵駭然,無不聽孫武號令而動。在此時,孫武對吳王說:“即使讓這些女兵赴湯蹈火,她們也不會有所猶豫。”此外,司馬穰苴“立表而誅寵臣莊賈”、呂蒙“涕泣而斬鄉人”、諸葛亮“揮淚斬馬謖”等都是軍令之不可違的明證。
號令不嚴明的軍隊即使人數多也沒有戰鬥力。清朝後期,洪秀全發動農民起義,由於漢人長期的“反清”,加上清王朝本身的腐敗,於是形成了聲勢浩大的起義隊伍,並且很快就占領了江南重鎮南京。但因洪秀全不注重軍令,又不以身作則,導致麾下的將領各自為政,彼此攻擊。在這樣的形勢下,起義軍的軍力迅速削弱,南京旋即失守。雖然後期有李秀成、陳玉成等驍勇善戰的將領苦苦支撐,但終未能力挽狂瀾,扶救危亡。軍令不嚴,不但各路將領不聽中央號令,就是普通士兵也都任意胡為而不受製裁,軍隊當然喪失戰鬥力。
可見,軍令的嚴明不僅隻在製訂過程,執行過程更是一大關鍵。如果不執行,再嚴明的軍令也等於一紙空文。而執行時,不但要對士兵嚴,還應做到官兵一致,尤其是為將者應處處以身作則,如此軍令才能得以落實。曹操曾下令軍中:不得在行軍過程中踐踏百姓的莊稼,違令者斬!有一次,他所騎的馬因受到驚嚇而跑入百姓的莊稼中,於是曹操舉劍自裁。他的手下見狀大驚,急忙製止,曹操還是堅持自裁,後經大將們苦苦哀求,曹操才以“割發代首”的方式來表示自己已接受懲罰。曹操能迅速平定北方,與他的軍令嚴明不無關係。赤壁之戰時,周瑜作為軍中統帥,號令營中將士不得隨便與他人接觸,以免泄漏軍機。後來,劉備想見周瑜營中的參謀官魯肅,周瑜明確表示不得違背軍令,硬是不讓劉備見魯肅。正因為如此,周瑜後來多次設計蒙蔽曹操才得以成功。要是周瑜軍令不嚴,在當時那種不利於孫劉聯軍的形勢下,恐怕難免會有人去曹營通風報信,這樣,周瑜和黃蓋的苦肉之計恐怕也就難以成功了。諸葛亮也曾因為誤用馬謖守街亭而導致北伐中原大計失敗,並由此而自請受罪。曆史上的名將都是重軍令的,而且他們總是以身作則,不獨曹操、周瑜、諸葛亮才如此。
治軍固然需要有嚴明的軍令,治國同樣需要有嚴明的法紀。美國和日本的法令條款就極其詳盡,凡是有可能出現的任何有害國家、團體和他人的做法都有製裁條款。我們在此不去探求其是否完全依法辦事,單就其法令條款之詳盡而言,對我們來說也是大可借鑒、參考的。
海爾集團的OEC模式最關鍵的一點就是強化規章製度的權威性,並一絲不苟地堅持。OEC頒布之初,一位質檢員在檢查中發現一顆螺絲沒有規定到位,於是按責任價值和缺陷性質做了記載。不料被查工人對質檢員出言不遜甚至動手打人,拒絕簽字。
張瑞敏於是將這名已有20年工齡的犯規者降為試用員工,並下令全廠通報批評。製度就這樣堅持下來了,後來工人們發現,由於製度的堅持使質量指標提高了,雖然每天出現問題馬上要受到處罰,而且要立即整改,但到月底一算,在質量方麵的收入反而比以往增加了。
現在的海爾,156個質量控製點都有質量跟蹤單,10個重點工序設有質量控製台,產品從第一道工序到出廠都建立了詳細的檔案。即使不合格產品到了用戶手中,一旦接到反映,哪怕是一張門封條的毛病,也可以憑著“出廠記錄”找到直接的責任人。一個企業的管理水平達到了這樣的境界,已經十分難能可貴了。然而張瑞敏清醒地認識到,打破平衡狀態,創造新動力,才能帶動企業攀上新的台階,取得持續、穩步的增長。企業原先發展的動力最多不過是使企業在“市場的斜坡”上維持原來的高度。動力來自差距,認清差距,就明確了目標,也就產生了縮小這種差距的新動力。於是張瑞敏在“日日清”的基礎上,給“OEC”模式又添了一道內容:“日日高”。這個理論又被形象地稱作“木桶理論”:木桶盛水的高度總與木桶最低的一塊板高度持平,若想木桶裝水多,就必須不斷向上提最低的那塊木板。因此,海爾在高起點上穩紮穩打的要訣便是不厭其煩地每天清理薄弱環節。