常言道：言為心聲。一個人在說話的時候，多多少少總會反映出其內心的一些活動。如：他（她）向往的是什麼，他（她）需要的是什麼，他（她）追求的是什麼，他（她）喜歡的是什麼，他（她）愛好的是什麼，他（她）注意的是什麼，他（她）學習的是什麼，他（她）聯絡的是什麼，他（她）評價的是什麼，他（她）議論的是什麼，他（她）傾向的是什麼，他（她）述說的是什麼等。這些通過語言上的表述都可以準確地反映出他（她）內心世界的真實想法和用途。
在現實生活中，有太多的假話和謊言。如果我們不能及時地發現並識破其內心中的陰謀詭計，那就可能被說假話和謊言的人所欺騙。輕則使我們損失錢財，重就會讓我們蒙受冤屈，從而失去最珍貴的友情和愛情。
人心難測，不可不防。我們聽到和看到過有太多的人曾經被欺騙的故事，甚至在你的身上就發生過。難道，我們就甘心情願再被那些心懷叵測的人所欺騙嗎？我想，你的回答是肯定的：我們絕對不需要再欺騙了！但是，在現實的工作與生活中，你可能還會遭到那些“壞人”的不止一次的欺騙。究其原因，是你需要掌握一種識別這種人的方法。“促膝交談而觀其心”，是可以幫助你累積許多經驗，從而識破假話和謊言的。
牢記住：我們千萬不要再被一些甜言蜜語或表象繁榮的假象所迷惑了。睜開你的“火眼金睛”吧，把那些具有陰謀詭計的“騙子”識破，就讓他們的“騙術”無所用途。
第十一、觀其好惡而知短長。他的長處和短處都在那些方麵，通過觀察一個人的行為習慣來了解其愛好和厭惡、就會發現其優劣。“觀其好惡而知短長”，是指根據一個人的習慣行為來判斷和考察他的特長及短處。在現實生活中，幾乎每個人都有自己的習慣與愛好。人們總是在選擇自己新的行為方向，或始終保持一個如一的行為習慣與行為定勢。通過觀察一個人在生活中的一些選擇，就可以發現他（她）的喜好與厭惡。因為，選擇，就意味著有取有舍。絕大多數人會選擇自己很喜歡或比較喜歡的事物來進行操作和把玩。
每個人都有自己最喜歡的東西，他們可能是物品或人物，也可能是某種行為成習慣（比如有的人就特別喜歡清潔，甚至達到了潔癖的程度）。玩物會喪誌，賭博變質，抽煙、喝酒傷身；愛學習會使人進步，愛工作會便人勤奮，愛思考會使人有成，愛他人會使人有情，愛江山會使人有感等，不一而舉。
每個人都有自己的習慣與愛好：有的喜歡經商賺錢，有的喜歡從政當官，有的（還是大多數）喜好抽煙、喝酒，有的愛好下棋、打牌，有的喜歡上網、聊天，有的喜歡跳舞、唱歌，有的喜歡寫作、思考，有的喜歡看球、參賽，有的喜歡遠行、旅遊等。人類生活真是豐富多彩，所以，才有那麼多的喜歡與愛好。當然，事物的發展總是兩方麵的，人類的習慣與愛好也是同樣，當人們有喜好一麵的時候，也會有他厭惡的一麵。比如，有的人就是不願意學習，有的人就是討厭工作，有的人就是憎恨賭博，有的人就是害怕鍛煉等，人在厭惡的方麵也是很多很多的。我們通過觀察一個人的喜好與厭惡，也就可以從中判斷出他的專長、優點，同時可以看出他的短處及缺點。中國有句老話說得好：習慣成自然！自然顯本性嘛。“觀其好惡而知短長”，實際上就是根據人的習慣行為、嗜好特點來判斷一個人的真正專長及短處。
喜歡與愛好是有其程度區分的。喜歡與愛好，時間一長就形成了一個人的嗜好。那麼，可以說，沒有什麼別的比嗜好更能反映一個人的本質了。嗜好，不必考慮別人的眼色，不受他人或法津的製約，他完全是出於自願的。所以，也就最能暴露出一個人的深層心理結構了。嗜好的範圍幾乎完全是自我的孤獨領城，它是不能強加於人的，由此也就可以證明嗜好是人的潛意識的最好流露。
玩物與嗜好所告訴你的，可以說是這個人的一切。從千差萬別、形形色色的嗜好中，可以發現和總結出其中的一些奧妙，並能得出一些結論。一個出色的人類學家（或是上等人才），每到一地，就可以立刻發現當地的一些具有普遍性的行為取向與行為類型，由此，他就可以得出一些令人拍案稱奇的結論。實際上，為人們所稱道的福爾摩斯，就是一個訓練有素的人類學家。
第十二、觀其交遊而知賢肖。他是否賢良，通過觀察和了解其結交的都是哪類朋友，就可以斷定其是好人或壞人了。古人雲：“審其好惡，則其長短可知也；觀其交遊，則其賢不肖可察也。”這就是說，看看他所喜愛的和厭惡的，他的長處和短處也就可以知道了；觀察他交往的朋友，他是好人還是壞人也就可以判斷了。