4．輕聲細氣，公關、外交的武器在人們的公關活動中，外交事務中，輕聲細氣是經常運用的言語口語修辭形式。大凡做公關工作的女秘書，男女外交官員，也會深明輕聲細氣的好處，諳熟其中三昧的。這些人，一般訓練有素，自覺恰到好處地運用輕聲細氣，與各自打交道的對象或平等交談、對話，或巧妙周旋，較多地運用輕聲細氣作為武器，作為手段。例如：一位公司女秘書，在一次舞會上，遇到其頂頭上司總經理的愛慕表白：“你真美麗，如果你沒有結婚的話，我們生活在一塊多幸福啊！”女秘書說：“是呀，幸福不幸福，得回去問你的妻子和女兒，我得問問我的丈夫”。聰敏的女秘書巧借話題，把對方的妻子、女兒請出來，把自己的丈夫擺出來，讓對方碰了個軟釘子。讓對方知難而退，不敢再心生邪念。這種輕聲細氣的口語修辭，隱含了女秘書的自尊自重和巧於應對的言語機智、言語文明。
又如《晏子使楚》便是外交口語修辭的極好範例。
“晏子使楚。楚人以晏子短，為小門於大門之側而延晏子。晏子不入，曰：“使狗國者從狗門入；今臣使楚，不當從此門入”。儐者更道，從大門入。
見楚王。王問：“齊無人耶”？晏子對曰：“齊之臨淄三百閭，張袂成陰，揮汗成雨。比肩繼踵而在，何為無人！”王曰：“然則何為使子？”晏子對曰：“齊命使，各有所主，其賢者使使賢主，不肖者使使不肖主；嬰最不肖，故宜使楚矣。”這位齊景公時的齊國丞相，是位氣度不凡，才華出眾的外交家。雖然身材矮小，不是高大威猛、儀表堂堂的外交官。但他才思敏捷，應對如流，幽默機智，正氣凜然。在戲弄與反戲弄；蔑視與反蔑視的外交鬥爭場合，對楚國君臣所挑起的一個個事端，隨機應變，從容自如，針鋒相對，逐個給予迎頭痛擊，長了齊國誌氣，維護了齊國尊嚴，滅了楚國的威風，打擊了楚王的氣焰。
晏子話語不是狼嗥虎嘯，而是溫文爾雅，妙語連珠，綿裏藏針，適切外交場合用語的言語風格。輕聲細氣，適境得體。語不在多，有理則明，聲不在大，幽默則靈；“情--氣--聲”三者有機結合，剛柔相濟，便顯出神奇，展示了古代東方外交言語修辭的魅力，顯示了古代東方外交言語修辭的文明。
5．輕聲細氣，融洽人際關係人雲：“親不親，聽聲音；敬不敬，觀言行。”作為人類邏輯思維的載體，語言在人際關係中扮演一個重要的角色--溝通人們思想，為人類表情達意服務的紅娘。因此，不可小視口語修辭的作用。人類口語修辭，風格上，大體可分為“駿馬秋風冀北”的剛性美，和“杏花春雨江南”的柔情美兩大類。各有各的好，各有各的妙，不宜分出伯仲來，然而，在當今快節奏的現代生活中，人們更多地傾向於柔情之美。口語修辭中，也多傾向於輕聲細氣，把她作為時尚：喜聽輕聲細氣，愛用輕聲細氣。輕聲細氣，便作為有文化、有教養、有內涵的口語修辭模式。因此，輕聲細氣起到融洽人際關係作用也就不足為奇了。巴黎男士、女士如此，香港大學生、白領文員也如此，北京上海公關、外交人員如此，南京廣州營商者也如此，熱戀中的男女如此，溫馨家庭的夫妻也如此……輕聲細氣。是人際關係和諧融洽的化學物、潤滑劑；輕聲細氣是友誼的紐帶，情感的橋梁。
由此可見，輕聲細氣，不容置疑，與言語精神文明有密切的關係。朋友們，你要做個高雅、文明的現代人嗎？那麼，請你加強思想修養，文化修養，視口語修辭的運用，學會輕聲細氣地說話吧！
要爭論不要爭吵
散文家約瑟夫·阿迪森說：“善良的天性比機智更令人愉快。”隻要出自善意，討論也就和談話一樣。相反，那種怒氣衝衝的爭吵，一方激烈地攻擊另一方，同時拚命地維護自己，這正是良好談吐的大忌。
信念偏見的區別就在於：信念不需要動怒就可以闡述清楚。
中國人有句諺語：“有理不在聲高。”不能說凡是發怒的人，看法都是錯誤的，而是說他根本不懂得如何表述自己的見解。討論的原則是：運用無可辯駁的事實及縱容鎮定的聲音，努力不讓對方厭煩，不迫使對方沉默而達到說服對方的目的。