當您處於困境或與他人發生衝突時，您的孩子會格外注意您。通過觀察，他可能在學習著自己將來如何應對挫折及衝突。
如果您總是譏諷、批評其他人，那您實際上就是在教孩子以無禮的語言和抱怨來對您和他人。通過觀察父母，孩子們學到了受到傷害時就咒罵。看到父母情緒和行為的失控，孩子學會了發脾氣。不管您願意與否，您就是孩子的榜樣。請做一個好榜樣。
同樣，孩子也會從電視、電影中的人物身上學會某些行為。許多節目內容是以攻擊和暴力來解決問題、衝突的。一定要審慎選擇孩子所看的電視、電影，減少不良的榜樣對孩子的影響。
●做個有條理的父母
事先的安排、計劃會幫助您成為一個稱職的父母。應在孩子以不良行為迫使您滿足他的某種需要之前就預知他的需要是什麼。如果您認可了孩子的不良行為，那您無意中就獎勵了這種行為。
有時全家會變得一團糟。在這種情況下，孩子的不良行為明顯增多。您一定要盡快地把家整理好。做一個稱職的父母不僅需要愛和紀律約束，還需要投入大量的時間，需要規劃。
如果您帶著孩子一起購物，一定要在孩子精疲力盡之前趕回家。如果孩子們在電影院、教堂或其他公共場合中大吵大鬧，不要訓斥、威脅，而隻需坐在他們中間，把他們分開。孩子肚子餓，等著吃飯時，您不應與人電話長聊。晚上帶孩子拜訪朋友時，逗留的時間不應錯過孩子的睡覺時間。
孩子還小的時候，需要父母的關心與監督。作為父母，隻有孩子入睡後才能“下班”，即使這樣，還要“隨時待命”。對於忙碌的父母而言，一天中最放鬆的時刻莫過於“孩子入睡之後”了。
哈佛教你如何培養孩子的表達力
●語言的魔力
愛因斯坦說過：“一個人的智力發展和他形成概念的方法，在很大程度上是取決於語言的。”的確，研究表明，智力的發展是從語言的發展表現出來的，也就是說，語言發展是鑒別智力發展的重要標誌。可以毫不誇張地說，語言是聰明的第一表現。
教育專家分析指出，智力發展的第一個因子是語言能力，語言是進行思維、反映思想、表達情感、記錄思維成果的工具。幼兒通過語言了解周圍世界。表達感知的結果通過語言使直覺形象思維發展到抽象概括思維，認識他不能直接感知的事物，並對事物進行概括、分類、綜合、判斷、推理，從而表達自己對事物的認識。教幼兒學習語言，實際是在幫助他發展思維，提高認識客觀世界的能力。這是培養人才，使之具有較高文化素質和智能之所在。德國心理學家威特出生時是“白癡”，他父親著重對他進行語言教育。當他剛會辨認物體時，他父親就教他說話；在他能聽懂話時，就天天給他講故事，帶他觀察家鄉的地形，畫家鄉地圖，讓他講自己的見聞。六歲時教他學外語，結果他九歲時就能懂五國語言，最後成為著名的心理學家。這樣一位被認為“白癡”的兒童在語言教育的開發下成材了。
語言是人的一種特殊的需要和特征。幼兒需要說話，他迫切要知道和告訴人們，那是什麼，某人在幹什麼，怎麼樣……。這既是自然性的生理需要，也是社會性的精神需要。進行語言教育正是為了滿足幼兒的這種需要，為其身心健康發展準備條件。如果這種需要得不到滿足，那他的心理會發生變態，那作為“人”的一切特性都將難以展現。
●語言使孩子的思維開始有了概括性。
概括是語言的基本功能之一，正是由於它的概括作用，人才能用以對各種事物進行抽象概括，透過現象認識事物的本質；根據抽象的詞來進行思考，才能使人的認識範圍擴大。兒童掌握語言的過程是一個從具體到抽象的過程。最初掌握的詞是一個聲音，隻代表某個具體的事物，並不具有概括性，以後的同代表了同類的東西，才真正成為一個同，這就初步有了概括性，從而使得兒童有可能開始認識直接經驗所不能得到的事物，認識範圍大大擴大，智力的其他內容如想象、記憶、創造力開始發展起來。
●語言使孩子的思維和行為開始有了目的性。
語言的另一個重要職能是它的調節功能。正是由於詞的調節作用，才使人的行為服從於一定的目的，成為有意識有目的的自覺行為，才使得人不僅能適應環境，而且能根據需要改造環境。語言的調節作用開始表現在幼兒能按照成人的言語指示行動，以後逐步過渡到用自己說出來的詞來調節行為。如自己說“山姆不哭”，就可以在打針時忍住不哭；說“我要……”，“我不要……”，就可以支配自己做什麼或不做什麼。由於言語調節功能的逐步發展，兒童有意識有目的的活動就開始萌芽了。有了目的性，可大大加快智力發展的速度。
●語言使孩子有了自我意識。
人和動物的最重要區別之一就是動物思維中沒有自我意識，純粹依靠其本能生活著，而人不同，人具有自我意識，具有把自己與他人分開的思維能力，這一能力使人成為人。要獲得這種自我意識，語言是必要的工具。語言中的“我”、‘你”、“他”等指示代詞把一個人的自我意識凸現出來了。小孩掌握了“我”的概念，從“我要”的思維角度出發處理遇到的事物，說明他已有了自我意識。有了這種意識，就會和別人比較，就會有競爭的，不甘落後的意識，這正是促使小孩更快發展的動力。
總之，語言的發展對兒童的智力和人格的發展有著極其重要的意義，家庭早期教育重點突破口應放在語言教育上，這已為科學研究所證實。
●使孩子成為說話高手的方法
培養孩子學說話，是一項非常艱巨而細致的工作，做得好，孩子成龍；做不好，孩子成蟲。我先前所說的家庭早期教育的四項原則在這份工作中體現得淋漓盡致，違背了這些原則，你就不會是一個優秀的父母。因此，請諸位父母在此打住，再讀一次前麵的四項基本原則，相信您能獲益不少。下麵我再具體向您推薦方法，因為語言教育工程是如此巨大宏偉，我再怎麼認真也無法講得清楚而全麵，隻能提綱摯領，肯定忽略了不少有趣且有意義的東西，這需要每一位在實踐的父母去充實它。
●培養孩子語言表達力。
幼兒的語言表達能力主要指口語能力，包括發音能力和表達能力。我在前麵已經向父母講了抓緊關鍵期對孩子進行發音訓練，下一步則是進行語言表達力的訓練。
教孩子練說話的方法有很多，下麵略舉幾種，以啟發大家，尋找更多。更符合兒童個性的方法。
①教孩子學兒歌。父母反複念一首兒歌給孩子聽。兒歌具有簡單、有趣的特點，很符合兒童的口味，孩子會喜歡聽這樣的歌，多次強化，讓孩子逐漸理解兒歌的意思，學會重複其中的某些句子，再多次說給他聽，讓他模仿，這樣兩歲左右孩子就能說出簡單的兒歌了。
②用語言指示孩子完成簡單的任務。我經常對傑克作這樣的指示，傑克做得非常樂意，我想每做完一件事，他或許能體會到一種成就感。比如，“傑克，幫媽媽拿來那本書。”等他拿過來了，不忘說聲“謝謝，傑克會做事了。”不但表揚了他，又培養他用禮貌用語，講文明的習慣。孩子大一點，可以叫他傳話，例如，“去告訴爸爸，飯做好了，請來吃飯。”看著孩子樂嗔嗔歪歪斜斜地蹦來蹦去，一種莫大的幸福感湧上心頭。
③讓孩子複述卡通片中有趣的情節和場麵。卡通片是小孩子最愛的，在一群小夥伴中，他有一種表現自己的欲望，通過說出卡通片中的一些內容來表現自己。父母千萬不要阻止孩子這種交流。這種交流可大大激發孩子語言表達力的提高。即使沒有很多小夥伴，父母也可以激起孩子的這種表現欲望。例如：“傑克，昨天的卡通片，媽媽沒看，你能告訴我裏麵有什麼？”
千萬不可忽略外語的啟蒙
大家之所以把外語的學習單獨列為一節是因為外語的學習實在太重要了。在信息社會，不懂外語的人就是個半文盲。地球已成為一個村落，各地聯係正日益緊密、廣泛，語言是與他人交流的必備工具。掌握一兩門外語已成為十分必要的事。
嬰幼兒期，具體來說3—8歲是語言發展的關鍵期，過了十一、二歲，學外語的難度就驟增了許多，因此在嬰幼兒期重視外語的學習也就順理成章了。
親子教育溝通
怎樣對孩子傳達友善的訊息，以達到溝通的效果呢？不妨試試以下的建議：
●必須讓孩子知道，無論在什麼情況下，父母都是愛他、支持他的。不管他說了什麼或做了什麼，也許父母並不接納他的行為，但依然是關愛他的。有的隻要簡單的一句話：“很好!”“真是我的好孩子!”或“我也這樣想!”都能使孩子覺得受到父母的認同；有時不說一句話，利用身體語言如微笑、擁抱、點頭等，讓他知道你是多麼疼惜他，不隻是當他表現良好時。
●有些父母隻有在孩子小時候才表達親昵的行為，當孩子漸長便改以冷淡的態度，甚至拒絕孩子的“癡纏”。然而溫暖的身體接觸可令孩子切身體會父母的關懷；此外，也別忘了接納孩子對你表達的愛意。所以，請你多親親孩子、擁抱非常說“我愛你”。
●尖銳高昂的聲音帶有威嚇的效果，父母應該避免，盡可能經常微笑，以歡愉、平和的聲言，顯示出友善、冷靜的態度。
●不要說“放學後，你應該立即回家!”應該說“放學後你不立即回家，我會很擔心”。
此外，在傾聽孩子的說話時，也有幾點需要注意；
●假使孩子不同意你的看法，也要認同孩子可以有自己想法的權利；父母可以對應孩子的理解能力，舉出適當的事例以支持自己的想法，並且坦誠地分析雙方的意見。父母不壓製子女的思想，尊重他們的感覺。自然贏得孩子的敬重。
●無論孩子是向你訴苦或報喜，最好能夠暫停身邊的工作，坐下來細聽。否則的話，在邊工作邊聆聽的，也應向他表示你的想法或感受，倘若隻是敷衍了事，孩子接收不到回應，日後也就懶於與你分享心事。
●孩子的語言能力尚未發展完善，常來能以適當的語句表達心中之意。當他生病時對你說：“媽媽，我最憎恨醫生!”乍聽之下，是令人驚訝，但隻要你試著了解：“哦，他做了什麼事惹你憎恨啊?”孩子答道：“他總是要給人打針、要人吃那些很苦的藥水。”“哦，因為要打針吃藥，你覺得很不好受，對嗎？”
●有的孩子也不清楚自己的倩感反應，倘若父母能夠表示出理解和接納，他會有更深刻的認識。當他對你說：“媽媽，爺爺買了一個史努比小狗給表妹，我也要買一個加菲貓。”媽媽可以將他的感受反饋給他聽：“峨，你感到很不公平，但你可記得這是表妹的生日禮物附，上目你生日的，爺爺不是也送給你一個芭比娃娃嗎?”幫助孩子了解自己，他也容易釋然了。
良好的溝通，不但可以建立起親密的親子關係，更可以幫助孩子的成長。
哈佛教你如何溝通才會獲得支持
俗話說得好：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”一個人再神通大，也有他“玩不轉”的地方；要想讓事業發達，買賣興隆，沒有一些得力的人才相助相扶，注定是難以成功的。因此一個成功的領導者，不但要有橫刀躍馬、馳騁沙場的將才，也要有知人善任、統率三軍的帥才。集眾人之所長，依靠所有人的智慧、力量，才能成就大業。
許多著名的領導者對於人才與事業的關係有非常深刻的體會，也有精辟、一致的見解。美國著名的女企業家瑪麗·凱在她根據自己幾十年管理經驗寫成的《經理成功之路》一書中曾這樣寫道：“你研究一下任何一家大型企業都會發現，它們之所以能夠發展、興盛，完全靠的是公司裏的人才。首屈一指的公司裏有首屈一指的人才。”她的管理哲學就是：“人比資產更重要。”美國通用汽車公司前總經理斯隆甚至誇出這樣的海口：“把我的資產拿走吧，但是要把我公司的人才留下，五年後我將使拿走的一切失而複得。”
從上麵引述的話中，我們可以看出著名的公司領導者對於人才的重視。的確，現在企業與企業之間的競爭，歸根到底還是人才的競爭。隻要有人才，有能人相助，我們便會學會原來不會的東西，做到原來做不到的事情。
曼勒夫曾經是一位很專製的企業家。在他經營一家木材工廠時，他把自己與雇員的關係完全看成是雇傭者與被雇傭者的關係。在他看來，手下的員工們全都是自己用錢雇來的，也就是說，他們並不重要，隻要有錢就可以隨時找到。所以，他總是獨斷專行，對員工動輒怒目以待，這樣做導致的後果是成為一個孤家寡人，沒有任何人願意跟他合作，更不用說支持他的事業了。那麼，怎樣說話才能贏得支持與合作呢?
●尊重每一個人
卡耐基認為世界上沒有人會喜歡被迫而做事情或者遵照嚴厲的命令工作。因此，如果想要贏得別人的合作，就必須征詢他的願望、需要以及想法，尊重別人的意見，並且盡量讓對方清楚你是把他的意見放在首要的地位。這樣能使他自願做事，而由此取得最高的效率和最大的成功。
羅斯福在1933年就任美國總統時，正值美國經濟發生危機的時期，這場危機由美國開始，遍及整個歐洲，這場瘟疫直接導致了二戰的爆發。在這危難之際，羅斯福力挽狂瀾，終於使美國經濟產生了回升勢頭，生產恢複了，人們生活安定了，物價不上漲了。美國成功地躲避了這場瘟疫，這當然與羅斯福的作用分不開。
但是，今天我們不是要在這裏探討羅斯福在經濟問題上采取了何種措施，我們看到的是其另一個側麵：
當羅斯福還是紐約州州長的時候，他的處世關係說話形象時常受到別人的稱讚。
在他的領導班子中，一般是有資格的老政客在把政。但是，有一個問題在於，那些資格深厚的人一般年紀較大，時常有人因病辭職或逝世。
為了照顧整體利益，必須盡快在一些年輕政客中挑選一名作為候補。在提議時，常常會遇到這些情況：
第一次提議的時候，為了照顧一位有資格但是無能的人，他就告訴他們，推舉這個人對整個領導班子的合作有百害而無一利。
第二次提議是一個有靠山的人。但是這個人平時放蕩不羈，在整個領導班子的合作中造成了十分壞的影響，那麼他們會覺得十分丟臉。自己連一個像樣的人都推薦不出來。這次他們一定會深思熟慮，多方考察，將他們認為最有才幹的人，最有能力、最具領導實力的人挑選出來，而他自己從不親自下令提拔某個人，這樣給下邊的人一些實實在在的推薦權力，他們會更好地合作。
自然，這樣一來，羅斯福再滿意不過了。他就稱讚自己政客的眼光，希望他們下次繼續發揚。
●養成善於溝通的習慣
溝通是指人與人之間進行交流和了解。對於一個人來說，他應該注意與身邊人或合作夥伴的溝通，了解他們的思想及生活情況，這對於提高他們的工作積極性和增強他們與自己的合作意識有很大的幫助。
合作是一個工成功必不可少的一個環節。正如俗話所說，“一個籬笆三個樁”、“好花還須綠葉襯”。一個企業家再有才能，若沒有周圍的人來幫助他，他的才幹也隻能是一種空擺設，不會帶來任何的作用。
但是要想得到周圍人的幫助，就必須時時與他們進行思想和感情的交流與溝通，了解他們的所思所想所願，並經常根據所了解的情況作出調查，從而才能更好地繼續保持良好的合作關係。
●樹立團隊合作意識
就像愛和友情一樣，合作也是一種必須付出才能得到的東西，在通往快樂之門的路上有許多旅人，你需要他們的合作，而他們也需要你的合作。所以，你應該多說一些有利於彼此合作的話，或是鼓勵，或是希望，而不應該是指責、挑剔、埋怨和懷疑。
在我們之後將會有好多代的生命延續下去，他們未來的幸福將視我們能留給他們什麼而定，我們應扮演築橋的角色，不僅為我們這一代努力，同時也要為下一代努力。
大公無私的團隊合作精神，不但會為我們這一代帶來好處，同時也會為下一代帶來好處。
這種合作，曾經在美國發展成世界上最強大、而且在經濟上最具優勢地位的國家過程中，扮演過重要的角色。我們負有一個為共同目標奮鬥的義務，如果我們希望保持這種優勢的話，則無論遭受到什麼樣的不幸，我們都應以大公無私的團隊合作精神，承擔這項義務。
在我們產生團隊合作精神、並且認同團結和夥伴意識之前，我們無法真正地從合作原理中獲得利益。貪婪和自私在團隊合作精神中，沒有半點生存空間。所以，千萬不要說一些表現自己貪婪和自私的話，那樣做不會給合作帶來任何助益。
由於團隊中的成員，未必都具有相同的強烈欲望，所以你必須更努力於通過自己提出的希望和要求，使團隊成員不斷地為工作奉獻，同時也應該要求自己，為成員做出奉獻並發掘他們的欲望。
一位管理人員杜拉克說：所有的員工“都應把自己看成是管理人員”，以期能在整個經營環境中看到自己的工作，管理人員必須學會說配合工作的話和有利於合作的話。
杜拉克舉出麥克阿瑟將軍的例子：他每次召開幕僚會議時，都會先介紹軍銜最低的軍官，他不許其他事情妨礙這道程序，因為他知道建立軍官的信心，是很重要的一件事，他想要而且也需要這種信心。
你向前邁進一步的習慣，會影響你的合作者。即使你給他們的利益和薪水都很豐厚，他們還是把獲得這些利益和薪水當作是理所當然的事。
有的時候，人們會因為必須在一起工作，所以才產生合作關係，但這種合作既不可靠而且不會長久。例如，美國和蘇聯曾一起抵抗過希特勒，但當希特勒被打敗時，這種合作關係也隨之消逝。
真正的團隊合作必須以別人“心甘情願與你合作”作為基礎，而你也應該通過一些言談表現你的合作動機，並對合作關係的任何變化抱著警覺的態度。團隊合作是一種永無止境的過程，雖然合作的成敗取決於各成員的態度，但是維係合作關係卻是你責無旁貸的工作。
●學會先揚後抑的說話方式
金無足赤，人無完人，我們要贏得別人的合作或我們同人合作，在說話時，不要因對方一件事沒做好，就說些不順耳的話，小則造成不愉快，大則失去合作的機會。與人交往時，還須講究先抑後揚的策略。先表揚和肯定對方的成績，讓人感到暈暈乎乎的時候，再撓對方的癢癢肉，對方就容易接受得多，彼此合作起來也較愉快。
善於說話的人，懂得運用先揚後抑的說話藝術。他們往往在批評或指出人的缺點之前，先說一些親切、讚美的話語。因為這些領導者深知，如果一開始就擺出十分嚴厲的樣子，那麼對方就會產生一種自然的反射性的反應以保護自我，甚至產生逆反心理。即使你再怎麼規勸也無濟於事，他會把你的話當作耳邊風，抑或左耳進右耳出，全然不放在心上，你的規勸也就失敗了。因此，掌握先揚後抑的說話藝術就相當重要了。
比如你是個領導者，你不妨采用下列用語來規勸對方：
“，你進我們公司以來，你的表現一直都很優秀。你的努力，你的敬業精神，公司上下都交口稱讚，隻是有一點，希望你能改進……”
“，你寫的文章我看了，我對它的整體印象不錯，你的文筆很優美，語言也很簡練，所談的問題也很深刻，隻是有一點希望你回去能再作一下修改，我認為，這一點是……”
……
這種先揚後抑的說話方式對方更容易接受。
讓我們看一看美國總統柯立芝先生巧用先揚後抑法的事例：
美國前總統卡爾文·柯立芝在任職期間（1921－1929年）曾對他的一位女秘書說：“你今天穿的這套衣服很漂亮，你是一位熱力四射、很有魅力的女子。”何立芝總統生性比較沉默寡言，這大概是他有史以來第一次對一位秘書的最熱情的讚譽了。這對那位女秘書來說，簡直是太意外了，頓感受寵若驚，臉孔都紅起來了。柯立芝總統接著說：“好啦，別愣在那兒，我這樣說隻是想讓你高興，我希望你以後在打字的時候，對標點符號多留神一點。”
我們都知道，苦味的藥丸之所以外麵要包一層糖衣，乃是著眼於使人容易吞下去。因為，苦口的良藥不利於口。同樣的道理，逆耳的忠言也不利於行。因此，要達到我們的說勸目的，我們可以從藥丸上麵裹糖衣的事例上得到某種啟示。因此，我們不妨在勸說人抑或批評人之前先給人家一番譽美之詞，使人先嚐到一些甜頭，然後再加上一些規勸的話，別人自然也就容易接受了。
我們要贏得別人支持和合作，必須要深知這個道理。