正文 第18章 目標設定的嘀嘀咕咕(1)(2 / 3)

與上述這些人相反,另外一類下屬會認為領導的命令簡直就是對他們的壓迫和約束。他們喜歡寬鬆自由的工作方式,不願意受規則和時間的約束,喜歡自由自在,認為隻有這樣才能發揮他們天才的創造力。他們喜歡行大事不拘小節,喜歡宏觀和有戰略高度的目標,而對那些執行中的細節嗤之以鼻,毫不拘泥於這些具體的步驟。因此,隻要在大的項目框架下,他們對於每個步驟的時間安排和順序則不會放在心上。對於這些下屬來說,循規蹈矩地做事會讓他們備受折磨。

同樣的情況在領導中也存在。有些領導之所以成為領導就是因為他們從做下屬時就規規矩矩地遵守規則,所以他們做了領導以後依然會規規矩矩地製定規則,並且依靠規則來管理下屬。他們對於目標設定的原則就是既然設定了目標,就應該毫不猶豫地遵循和執行,並且以同樣的標準要求下屬,就算撞到“南牆”,也要把“南牆”推倒了繼續前進。對於他們來說最有效管理下屬方法就是自上而下的單方向推動,決不允許任何下屬挑戰他們的權威,下屬要一致地遵循相同的路線去實現目標。但他們在很多時候卻發現並不是所有的下屬都會遵循規則,有些下屬甚至對規則完全漠視。對此,這些領導會感到困惑,甚至懷疑是不是因為時代變了,自己無法跟上時代的腳步了。

而另一類領導的思想則異常活躍,他們在做下屬時就是因為極強的創新能力為公司作出了突出的貢獻而被提升為領導的。成為領導後,他們同樣認為隻有不斷地創新,才能打破思維的約束,取得跨越式的進展。但有的時候,他們的下屬卻感到異常困惑,因為這些下屬總是搞不清這類領導下一步會作出什麼決定,並且也搞不清楚上一步製訂的計劃到底還要不要執行。有時領導的目標是提高市場占有率並且不惜以超低的價格血戰到底,但沒過幾天領導又說確保公司的利潤是公司賴以生存的根本之道,惡意的價格競爭隻能飲鴆止渴。如此大的變化讓下屬每天工作都猶如在迷宮裏打轉,剛剛看到一個出口,可轉眼就被堵上了。

縱使現實情況是如此繁雜,我們還是必須要認清,任何一個組織、團隊或個人都會麵臨目標的挑戰,這是不能回避的,因為隻有目標才能促使大家朝著同樣的方向前進。為了更好地設定目標,我們需要先了解不同性格類型偏好的人在設定目標時的差異。

2.直接型和間接型在目標設定上的差別

D型的人在設定目標時就像他們做其他事情一樣,需要和別人通過分享討論才可以進行,因此目標設定的過程也就是一個討論的過程。

在這個過程中他們更加關注一種集體體驗,大家相互分享、持續交流,通過這種方式,目標會得到不斷的調整和完善。討論後確定的目標,才是大家可以接受和了解的。如果每個人都能在目標設定過程中說出他們各自的想法,這意味著每個人都參與了目標的設定,而這種參與會讓每個人都積極投身到實現目標的工作中。

對於D型的人來說,每個參與討論的人無論是否發言都意味著貢獻了自己的想法並且同意最終達成一致的目標。在此種情況下,對於I型的人來說無疑會麵臨著挑戰,因為他們對於任何一個目標都需要時間去思考,甚至這種思考在轟轟烈烈的討論中無法進行,他們需要獨自在某一個安靜的地方才能進行這種思考。但即使他們在討論中一言不發,D型的人也會認為他們已經同意了會上製訂的目標。如果非要他們在討論中說出是否同意這個目標,那麼對於他們來說又是不能確定的意見,並且當他們在後期執行過程中表達出不同的意見時,D型的人則會說他們出爾反爾,過於善變。

基於上述情況,D型與I型的人之間會慢慢產生隔閡,D型的人會認為I型的人過於保守和閉塞,而I型的人會認為D型的人做事口無遮攔、嘴比腦子快,甚至是不走腦子。對於D型的人來說,他們為了鼓勵每一個人都能參與到討論中,他們會不斷地說出不同的觀點讓大家提出建議。有時,D型的人還會從不同的立場進行表達和說明,其目的就是促使每個人都來參與。這種情況對於I型的人來說確實可以增加他們參與的機會,但他們此時隻想在內心深處進行參與,而不想貿然說出他們的意見。隨著討論不斷白熱化,他們反而會更多嘀咕:“在此刻,如果我說出我的想法,大家要是不同意該怎麼辦呀?要是根本就沒有人聽我說該怎麼辦呀?”但此時如果他們沒有任何表達,D型的人往往會覺得他們是事不關己,高高掛起。