正文 第21章 時間管理的瑣瑣碎碎(1)(3 / 3)

反之,E型的人在對待時間上主要考慮在全天或者整體計劃中有哪些人是需要自己去溝通和協調的,在這些人當中哪些人是相對比較難相處的或者哪些人曾經和自己發生過摩擦和爭執。如果E型的人在遇到複雜棘手的問題時,正好碰到和這件事相關的人符合上述特征,那麼E型的人通常會將這些事情盡量安排在全天或者整體計劃中的最後部分,而且有時甚至到了迫不得已的時候才開始著手處理。

當然,上麵的分析所談到的並不意味著R型的人必將勇往直前、使命必達,而E型的人隻會磨磨蹭蹭、踟躕不前。R型的人經常在做事情的過程中過於挑剔而往往忽視對他人情感上的關注,比如在麵對需要鼓勵、激勵、表揚其他人的時候,顯得“手足無策”或“江郎才盡”。甚至有時在麵臨所在團隊或者部門的娛樂活動,比如集體K歌時,R型的人往往是礙於工作情麵硬著頭皮前往的。雖然這種情況在一定程度上也會因為是屬於直接的還是間接的R型而有所區別,但最核心的本質是一樣的,R型的人更加關注事情的本身而對人的感受會有所忽略。而E型的人更願意關注事情對人的影響而非事情本身,他們更傾向於花時間去傾聽他人的困難和感受,為他人排憂解難,或者花更多的時間去協調人際關係。

即使如上述所說,R型和E型的人也不應相互完全獨立且各自為政,而應該相互借鑒、取長補短。R型的人需要E型的人幫助他們了解過程和結果同樣重要,人和事情本無孰輕孰重,需要共同關注。此外,E型的人需要R型的人把他們從沒完沒了的人情世故中及時拖拽出來,反複的瞻前顧後隻會讓周圍的人覺得你過於世故。每個項目的實施過程中不僅僅是為了和人相處而讓每個人都喜歡你,再和諧的人際關係如果不能推動事情的完成對工作也不會有任何重要的意義。

雖然每個人都有自己不同的行為偏好和方式,但大家都會在各自的偏好下愉快地生活和工作著。R型的人每天認真地做著計劃,他們會因為所有的事情都在自己的計劃之列,而感到異常踏實和欣慰。另一邊,E型的人每天都在以能為別人提供幫助而感到心靈上的慰藉,他們的情感經常此起彼伏,“一切景語皆情語”為他們的生活和工作增添了無限的樂趣和惆悵。

4.好員工的標準

事情的延誤總是令人懊惱的一件事,但有時這也未必是時間管理的核心問題。一部分人的問題在於他們同時開展的工作過多、零零散散沒有重點,結果最後事情倒是完成了一些,而那些最重要的事情卻被忽略了。我曾經的一個同事小王,在做了兩年的銷售以後,由於業績出色、人際關係融洽而被提升為銷售主管,負責管理一支有十名銷售人員的團隊。在剛剛上任時,小王仍然整天忙著自己見客戶、了解客戶需求、售賣公司的產品。看到業績不好的下屬,就馬上把他們不能成交的客戶接手過來,自己衝在第一線去把客戶搞定。而把自己作為銷售主管的最重要的考核指標——即團隊銷售任務的達成率拋在了腦後。個別客戶的需求總是排在他工作的第一位而占據他大部分工作時間,而團隊整體客戶的需求分析、團隊整體銷售數據的統計分析、團隊整體工作效率的提升都被放在了後麵,而這些才是他所處職位的工作中最重要的事情。一個月以後,小王的工作簡直是一團糟,團隊月度指標沒有完成,他一下子由超額完成指標的銷售明星變成了不能達成業績的銷售主管。