實施品牌戰略，全方位維護品牌形象
1康佳之路
康佳是我國首家中外合資電子企業。它原是一個靠來料加工起家的企業，直到1986年才創造出康佳彩電這一拳頭產品稱號，1990年康佳彩電獲得全國唯一國優產品。陳偉榮及其班子成員意識到，一個企業賴以生存的根本是要建立產品、企業的品牌形象，製定“領先國內，趕超世界”的發展目標。自1990年始，康佳集團開始實施名牌戰略的推廣計劃，創立並采取有效途徑保持名牌產品的地位。
首先，確立穩定可靠的產品質量優勢。康佳集團從工藝流程、操作規程到規章製度等方麵進行質量“五法”，並通過開展質量培訓、質量整頓、質量達標活動，增強員工的質量意識，創造高質量的產品。1993年10月，康佳集團在全國彩電行業首家獲ISO9001質量標準認證，經國家電子工業部和國家技術監督局的檢測，康佳彩電的質量、性能已達到國際最高水準。
其次，確立彩電產品開發優勢，保持產品和技術的前沿性。近幾年來，陳偉榮重拳出擊，投入巨資進行新產品的開發，根據國際新潮流設計開發出的“彩霸”太空流線型、超重低音、多夢音柱及1995年推出的“雙星超薄”等產品，都引導了國內彩電的消費熱潮。該集團保持了產品的引導消費、領先市場的地位，奠定了康佳的名牌地位。據了解，康佳彩電產品的換代速度在國內是最快的。
再次，采取產品形象和企業形象的宣傳與企業文化相結合，讓消費者對企業樹立信任感。陳偉榮十分重視企業文化對企業發展的推動作用，提出“高素質的人創造高素質的產品”，“質量第一，信譽為本”，“我為你，你為他，人人為康佳，康佳為國家”的理想和目標，營造企業良好的內部環境和外部環境。他明確界定企業文化對外是樹立良好的企業形象，對內是提高企業凝聚力。在他的帶領下，該集團1994年積極實施CI戰略，新的康佳商標中“領先國內，趕超世界”的目標與企業形象融為一體，增強了員工的凝聚力，樹立了良好的企業形象。康佳靠實力，靠質量，靠誠信打動消費者，占領市場，履行對社會的承諾。
陳偉榮在抓產品質量的同時，還注意抓產品的售後服務。康佳集團的口號是“康佳產品遍四方，售後服務到府上”。陳偉榮認為：企業抓售後服務與抓產品質量一樣，都是一項本質的要求。他要求產品售後服務必須做到：隻要用戶一個電話、一封信，就要把服務送到用戶家中。康佳人的精神和行為贏得了良好的社會信譽，被評為深圳“AAA”資信企業，獲得上百項各種嘉獎。
2全國公路運輸業第一個服務品牌的發展之路
“情滿旅途”是青島交運集團創造出的一個服務品牌。1999年，經國家商標局核準，“情滿旅途”成為全國公路運輸業第一個注冊商標；2000年被中國質量協會用戶委員會授予“全國用戶滿意服務”稱號；2001年，被評為青島市著名服務商標和青島市服務名牌，列青島市六大優秀服務品牌之首，並被國內權威報紙譽為“中國交通第一品牌”。交運集團廣告語“交的是朋友，運的是真情”獲國家知識產權局頒發的專利證書。
品牌的培育和嚴細實恒的管理是分不開的。幾年來，交運集團從“情滿旅途”服務理念的提出到培育、完善，經曆了一個不斷創新，優質服務和追求更高發展的軌跡，在取得顯著經濟、社會效益的同時，也為國企改革與發展創出了一條新路，積累了一些經驗。
除了實施“星級服務工程”、“管理創新工程”、“技術進步工程”以外，還實施了“凝聚力工程”、“形象塑造工程”。
——實施”凝聚力工程”，為“情滿旅途”服務品牌提供強大動力。集團以“情”為核心，形成了“情滿家庭、情滿企業”的濃厚文化氛圍，確立了“勇於創新，誠於真情”的企業精神。各級領導幹部經常深入基層，深入群眾，了解一線生產經營動態，為群眾辦實事、辦好事，做到職工生病必訪、婚喪必訪、家庭有困難必訪，使職工和企業心連心，形成企業強大的凝聚力。建立了交運ECC企業文化模式，以統一的企業理念識別係統、行為識別係統和視覺識別係統為基礎的交運文化極大地提高了員工的向心力和服務的文化內涵。