企業應當自覺把改善社會公共事業作為自己分內的事，應當積極地從事各項公益事業，支持各種社會文化事業，為提高社會及人民的文化知識水平、教育水平、健康水平做出自己的貢獻。
1鬆下幸之助的“社會責任心”
鬆下幸之助是有名的社會責任策略的倡導者，也是社會責任策略的受益者。他認為，“企業是公有物”，企業的使命就是“為社會提供無窮盡的物質產品，把全體人民的生活推向富裕與繁榮”。1968年鬆下先生發現，農村人口過少，而城市人口過多，大量的社會經濟問題由此產生。作為一個有著強烈社會責任感的企業家，他毅然決定在人口稀少的農村地區建廠。這帶來了交通、原料供應等一係列的不便，並導致了企業經濟效益的暫時下降。逆城市化現象的必然發生使得經濟發展的重心逐漸向農村偏移，為鬆下企業的振興創造了契機。鬆下先生的社會責任策略不但為企業贏得了良好的社會聲譽，樹立了形象，而且也使企業的經濟效益最終大幅度提高。
2搶險救災中的“飛龍保健品”
1995年8月3日，東北地區遭受了特大暴雨襲擊，沈陽成了一座孤城，四麵都被洪水圍困了。當地報紙上的新聞標題是：《遼河特大洪峰襲擊法庫、新民，軍民奮力排險，大提安然無恙》、《一方有難八方支援，外埠蔬菜源源抵沈》……沈陽遭受了百年不遇的洪水，社會各界正在奮力救災搶險，但是有一條不義的廣告出現在8月3日的同一張報紙上。
廣告標題是：《更年期是風，更年期是雨，延生護寶膠囊頂風、抗雨，在風雨交加中保護你》。這是一條純文案廣告，企業並不是向公眾捐獻抗洪物資，而是借造成特大洪水的風雨促銷自己的膠囊。廣告文案說：“妻子和丈夫到了更年期的年齡，過去聽說有更年期綜合症，這次綜合症真正到來了。更年期綜合症的妻子和丈夫，一夜之間變成了另外一個人，情緒忽而如狂風驟起，煩躁易怒，不能自控，摔盆摔碗，吵嘴發脾氣，發起脾氣後不知為何原因；忽而如小風勁吹，疑神疑鬼，失眠、多夢、什麼事都問、什麼事都查……”
整個廣告占了半版麵，目的隻是告訴公眾，延生護寶膠囊對更年期綜合症起到風調雨順的療效，患更年期綜合症的男女應盡快購買。一個企業在公共危機中不僅不關心受災群眾，還利用公共危機的特點大做產品廣告，顯然是沒有企業倫理的。廣告主似乎並沒有意識到，所以才在廣告中正兒八經地署上“沈陽飛龍保健品有限公司總裁薑偉”的名字和聯係電話。
實際上，保健品是一種需求彈性很大的產品，在水災這種公共危機中，人們的生命財產受到嚴重威脅，連基本生活都成問題，這時候的消費者不可能再買你的延生護寶膠囊。
3公眾抵製無責任感公司的產品
事實上承擔社會責任已經成為企業一種很重要的公共關係傳播途徑(即“CSR傳播”)，可以在一定程度上改進企業與政府的關係，改善企業與社會的關係，並且有利於樹立企業良好的公眾形象，從而提高企業的股票價格等，使股東、顧客、員工等都可以從中受益。美國Brain Reserve谘詢公司調查表明：消費者更樂於購買“綠色產品”和具有社會責任感的公司的產品，而那些無責任感的公司的產品往往是他們抵製的對象。
按照菲利普·科特勒的觀點，整體顧客價值包括產品價值、服務價值、人員價值、形象價值等，在信息經濟和體驗經濟的時代，消費者對商品價值的認知更帶有主觀性，對企業的形象價值有著更高的要求。
現在越來越多的企業，特別是國內的一些大企業，開始認識到社會責任對於企業的重要性，努力做一個優秀的“企業公民”。比如，聯想在北京悄悄捐錢幫助弱勢群體的子女上學，搜狐加強了網站在人文關懷和社會責任感上的定位，開始關注環保和艾滋病等社會問題。