完善企業識別係統
1企業識別係統的構成
企業識別係統是由表層子係統、基層子係統、深層子係統三個部分構成的。表層子係統主要是由企業的外部視覺表象要素構成，如企業的標誌、標準字、標準色、名稱、圖案等視覺符號，以及企業的廣告、口號、企業的各種活動、員工的行為等能為外界感知的行為要素。基層子係統由企業的各種製度、關係、結構、素質、競爭力、組織等要素構成。深層子係統包括企業理念、企業文化、企業價值觀等精神要素。
從這三個子係統的內在聯係來看，深層子係統是最根本的決定性要素。因為從企業個體行為上來考察，企業的一切外部表現和行為都是由企業理念和價值觀念發動的，都是企業文化的外部形象。而基層子係統和表層子係統則是深層子係統的外化，即企業的觀念層次支配著企業的行為，由此形成企業的外部形象。因此，我們可以通過企業的行為和視覺形象來判斷一個企業深層次的經營理念與價值觀念，以及企業文化的底蘊。
2優秀的CI傳播企業文化
企業醒目鮮明的視覺展現、企業品牌、標誌、企業標準色、企業宣傳口號、標語、企業建築物外觀、員工服飾、交通工具都是企業物質文化和精神文化的體現。因此，企業的視覺識別(VI)和企業文化有密不可分的聯係。
無數實例證明，VI導入可以使企業魅力無窮，光彩照人。VI係統設計在決定一個企業能否成功地樹立自己的形象中顯得尤為重要。其中企業名稱、企業標誌、企業標準字、企業標準色的設計最為重要，這四項要素的設計完成了，其他要素的設計也就迎刃而解了，因為其他基本要素和應用要素內容設計都是這四項內容的變體、組合和實施應用。
在國內外成功導入CI係統的企業中，不乏成功地為企業名稱、品牌名稱命名的實例，其中最為突出的就是日本的“索尼”。相反的例子也不罕見。一個企業的名稱取得不當，帶來的消極作用也是顯見的。美國有四家最大航空公司，即聯合、泛美、三角洲和東方。東方公司像所有的航空公司一樣，有其盛衰浮沉，但不幸的是，它衰的時候多於盛的時候，在四大航空公司中，它始終陪伴末座，原因就出在其名稱上。東方公司的服務範圍與前三家公司一樣，遍布全美，它既飛往美國東部的紐約、波士頓、費城、華盛頓、邁阿密，也飛往美國的聖路易斯、新奧爾良、亞特蘭大、丹佛、洛杉磯、西雅圖和墨西哥的阿卡普爾科、墨西哥城。但在顧客心中，東方的名字是地區性的，服務似乎與其他公司不一樣。盡管東方公司花了大價錢作廣告，在航空公司中又較早地采取了“修整飛機”，“改善夥食”、“打扮空姐”等措施，努力提高聲譽，但始終改變不了顧客對他們持有的刻板的印象。有的旅客在乘泛美或聯合公司飛機時，遇到不愉快的事，可以大度地說，“這僅僅是一件不愉快的小事而已。”而乘東方公司飛機遇到不愉快的事時則說：“倒黴，又碰到了東方航空公司。”
日本伊榮騰百貨在進行係統的形象設計之前，其銷售額僅名列同行業第十二位。後來，該百貨公司以其董事長“以和為貴”的經營理念為核心進行係統的形象設計，如今其銷售額已超過著名的三越百貨而位居第一。由於伊榮騰百貨樹立了良好的企業形象，以致大批的人才都願到公司供職；人才的聚集更使公司的發展如虎添翼。而三越百貨在權傾位重的執行總裁岡田茂的主持下，獲利能力每況愈下，其原因之一就是廣告宣傳拙劣，形象未得到有效提高。這件事導致了岡田茂被董事長免職。