諺語雲：“人好好在嘴上，馬好好在腿上。”好口才是人生的重要資本。幽默的談吐會使你到處受歡迎，充滿熱情的話語能使你強力感染對方。適度的讚美是打動人心的催化劑。委婉的“忠言”也可以不“逆耳”。請記住最重要的一點：以誠為本，坦誠贏得天下信！
1.好口才是人生的重要資本
雖然每個人都生有一張嘴，每個人都會說話，但又有多少人真正會說話呢？古往今來，真正會說話的人寥若晨星，但曆史證明，有好的口才，就可以改變自己平凡的命運。張儀和蘇秦就是最好的例子。春秋戰國是我國舌辯之士的鼎盛時期。縱橫家們遊說列國諸侯，或獻合縱之計，或獻連橫之策，一言既出，天下大變。名流之士憑著三寸不爛之舌，得寵於君王，官至一人之下，萬人之上，好不得意。
張儀沒當上秦國的宰相時隻不過是魏國的落泊貴族的後代。有一次，張儀到楚國遊說時跟楚國宰相飲酒，不久楚相丟了一塊玉璧，門客們便懷疑張儀，說：“張儀貧窮，品德不好，一定是張儀偷去了玉璧。”人們於是把張儀綁起來，拷打了幾百下後才釋放。張儀的妻子說：“唉！假如你不讀書遊說，怎會受到這樣的侮辱？”張儀卻對妻子說：“你看看我的舌頭還在嗎？”妻子忍俊不禁，說：“舌頭還在。”張儀說：“這就夠了！”後來，張儀果然憑著辯才雪了恥，還取得了秦國的宰相之位。與張儀同時代的蘇秦，最初以連橫的理論遊說秦王，遭到冷遇，不得已窮愁潦倒而歸。他的父母因他沒出息而不認他這個兒子，他的嫂子甚至在家中指雞罵狗不給他做飯吃。他受盡了羞辱，於是頭懸梁、錐刺股，秉燭讀書通宵達旦，終於提出了聯合抗秦的合縱論，並且苦練舌辯功力，成為能言善辯的飽學之士。他再次遊說列國諸侯，宏論闊議，傾倒六國君王，掛上了六國相印，最終，這位足智多謀的策士獲得了極大成功。嘴巴創造的奇跡令人歎為觀止。張儀和蘇秦的成功說明，事業要成功，好口才是不可或缺的一種資本。
而今口才在神州大地已重新展現魅力，以致有“知識就是財富，口才就是資本”之說。在廣泛的社交活動之中，你若具有適應各種場合的口才，你就時常處於優勢地位，那麼，你在調整周圍人際關係的過程中就更能得心應手，心想事成。從這個意義上說，懷揣金口才，可以走遍天下。
2.以誠為本，坦誠贏得天下信
大量事實證明，說話的魅力並不在於你說得多麼流暢，滔滔不絕，而在於是否善於表達真誠！最會說話的人並不一定是口若懸河的人，而是善於表達真誠的人。當你用得體的話語表達出真誠時，你就贏得了對方的信任，就建立起了人與人之間的信賴關係，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進而喜歡你了。某學院有位教員寫了一本《思想政治工作方法》的書，出版社讓他推銷1000冊。對他來說，這遠比講課要難得多。為了把書推銷出去，他在學員中搞了一次演講，他說：“……當老師的在這裏推銷自己寫的書，總不免有些尷尬。不過，如今作者也很難，寫了書，還得賣書。出版社一下壓給我1000冊，稿費一文沒有，所以我不推銷不行。這本書寫得怎樣，我自己不好評說。不過有兩點可以保證：第一，這本書是我用三年時間完成的，是我心血的結晶；第二，書的內容絕不是東拚西湊抄下來的，是我自己長期思考的見解。前不久，這本書被思想政治工作研究會評為社科類圖書的二等獎，這是獲獎證書。說實話，對於我們這些教書匠來說，搞推銷比寫書還難，隻能硬著頭皮來找大家幫忙。不過，買不買完全自願，絕不強迫。如果覺得這本書對你有用，你又有財力就買一本，算是幫我一個忙。謝謝。”他的這次演講立即產生了效果，一次就賣掉了300多冊。在美國曆史上林肯是最得民心的總統之一，很多人研究林肯的魅力，稱他是一位沒有任何背景，外表不但不出色，還有些奇怪的窮律師。為什麼他會那麼受人愛戴呢？因為他知道“用誠懇贏得人心”。
“用誠懇贏得人心”是他成功的主要原因之一。林肯剛剛當選總統的時候，有一天接到一個小女孩的來信，信裏寫著：
“總統先生，您好，我的名字叫葛麗絲，住在紐約州的西費爾德村，我寫這封信給您，是想建議您留胡子，如果您留胡子相信一定會變得很英俊。”
林肯在百忙之中給這個小女孩寫了回信：“葛麗絲，你好，很高興收到你的來信，我很希望采納你的意見留起胡子，可是剛選上總統，這樣一來，可能會有許多選民不認識我了。”
過了幾天，林肯又接到了小女孩的來信：“總統先生，我看過您的照片，實在是太嚴肅了，留胡子看起來就會好些了，我相信別的女孩和我一樣，對一位沒有胡子的總統，會覺得很害怕。”
後來當林肯由伊利諾州搭乘火車到華盛頓就職時，特別讓火車在西費爾德村停下來，林肯站在火車尾端的車台上對蜂擁而至來看新總統的民眾高呼：“有一位名叫葛麗絲的女孩住在這裏，她曾經寫信給我，如果她在的話，請她站出來好嗎？”
一位興奮得滿臉通紅的小女孩，驚喜地捂著嘴走了出來。
女孩大聲說：“總統先生，我在這裏！”
“嗨！葛麗絲！”林肯彎下腰，由欄杆間伸出手去握住女孩的小手，並且說，“你看，我特別為你留了胡子，是不是比較英俊呢？”
葛麗絲開心地回答道：“總統先生，你是我所見過的最英俊的總統。”還有這樣一個事例，也是講坦誠與真心幫助人辦成事情的：有一家雜誌社的社長，想要請一位非常有名的學者，為他的雜誌寫專欄。
他開著車來到學者的家裏，對他說：“我想在雜誌上為您做一個專欄，麻煩您支持。”
可是這位學者實在是太忙了，每天上課、演講，時間排得滿滿的，於是不管社長怎麼勸說，他百般推辭，就是不答應。
學者說：“您看，我簡直快要忙瘋了，等一下還得趕飛機到南部去演講。”
看到學者如此堅決，社長隻好告辭。
過了三四個小時之後，學者推開自家大門，想要走到巷口叫計程車趕赴機場，卻看到社長的車子還沒有離開。
這位社長走下車，打開車門對學者笑著說：“時間不早了，我載你去機場。”
過了些時候，學者的專欄，如期刊登了。說到誠懇，有些人會懷疑，對陌生人說出真話令人很難堪，所以往往會自覺不自覺地加以掩飾或撒謊。這對聯絡雙方的感情是很不利的。
很多人在交朋友的時候“坦白”自己的私事，是為了使雙方的感情獲得平衡。
兩個交情原本有段距離的同學，其中一位忽然對另一位說出自己家中的不幸，兩人彼此有了共同的秘密，成了親密好友。
一位平日很驕傲的女主管，忽然有一天情緒失控，向另一位同事傾訴心中的不愉快，使得原來對她敬而遠之的同事向她靠攏。由於她的坦白，讓兩人站在相等的地位，自然就容易成為朋友了。
誠懇地坦白出自己的負麵或私事，就容易獲得感情的平衡，讓人感覺你對他的信賴，他自然也會產生出同樣的反應。
當然，這種坦白還是要有前提，那就是基本上那人的本性就很誠懇、實在，否則你的一番坦白，第二天就可能會傳遍天下。
誠懇待人，坦陳自己，將使你獲得朋友，並得到朋友的擁戴和支持。所謂人心換人心，八兩換半斤。你的誠懇會得到回報的。
3.若想使人動心，必先自己動情
一個人說話的時候，要想讓別人動心，自己先要動情，要有真情。
唐代大詩人白居易說過這樣一句話：“動人心者，莫先於情。”惟有熾熱的情感，才會使“快者掀髯，憤者扼腕，悲者掩泣，羨者色飛”。說話時如果感情不真切，是沒法與人真誠溝通的。已故美國總統林肯非常注意培養自己真誠的品格。1858年他在一次競選辯論中說：“你能在所有的時候欺瞞某些人，也能在某些時候欺瞞所有的人，但不能在所有的時候欺瞞所有的人。”這句著名的政治格言，成了演說者的座右銘。無嘩眾取寵之心，有實事求是之意，才能取悅你的說話對象，使他們接受你的思想、觀點。
一個人如果講話華而不實，隻追求外表漂亮，開出的隻能是無果之花。
若缺乏真摯而熱烈的情感，隻是用“人工合成”的感情，雖然能欺騙對方的耳朵，卻永遠騙取不到對方的心。因為心弦是不會隨隨便便的讓人撥動得了的。若要使人動心，必先使己動情。真情是說話的最好技巧。第二次世界大戰期間，英國首相邱吉爾在對秘書口授反擊法西斯戰爭動員的講稿時，“像小孩一樣，哭得涕淚橫流”。他的這次演說動人心魄，極大地鼓舞了英國人民的鬥誌。美國著名演說家卡耐基有一次在給學員們演講《生命如何度過》時，隨身攜帶了一件物品，用一方手巾蒙著。一開始的時候，他就把它置於桌子的右側，並數次在情緒激烈時默默地撫摸一下。所有的聽眾都在聽卡耐基慷慨激昂的聲音。卡耐基的聲音充滿感情，而他撫摸這件物品時更顯得感情凝重，人們心裏在納悶，這是一件什麼樣的東西呢？注意力便都集中起來了。