沒有工具，手藝為零。缺少方法，諸事難為。心計既是辦事通順的工具，亦是成事快捷的方法。所謂心想事成，既需要用心去想，又要求會想善想。如今做事哪有不用人、不求人之理。巧用心計，求人辦事才會百事皆通。
達芬·奇說過：“熱愛實踐而又不講究科學方法的人，就好像一個水手進了一隻沒有舵或羅盤的船，他從來不肯定他往哪裏走。”辦好難事需要抓住問題的關鍵，極力尋找到突破口，敢於改變做事的規則，甚至軟磨硬泡，厚臉黑皮，改明攻為暗取，這樣就能減少“碰壁”，難事不再難辦。
1.辦好難事需要抓住問題的關鍵
天下事很少有唾手可得、輕易辦成的。很多看似困難重重、十分棘手的事，就是因為沒有抓住其中的關鍵而難以成事。隻要抓住了關鍵，任何難事都有辦成的可能。比塞爾是西撒哈拉沙漠中的一顆明珠，每年都有數以萬計的旅遊者來到。可是在英國探險家肯·萊文發現它之前，這裏還隻是一個封閉而落後的地方。這兒的人從來沒有走出過大漠，據說不是他們不願離開這塊貧瘠的土地，而是嚐試過很多次都沒有走出去。
肯·萊文當然不相信這種說法。他用手語向這兒的人問原因，結果每個人的回答都一樣：從這兒無論向哪個方向走，最後都會轉回到出發的地方。為了證實這種說法，肯·萊文做了一次試驗，從比塞爾村向北走，結果三天半就走了出來。
比塞爾人為什麼走不出去呢？肯·萊文非常納悶，最後他隻得雇一個比塞爾人帶路，看看到底是什麼原因使他們走不出大漠。他們帶了半個月的水，牽了兩匹駱駝，肯·萊文收起指南針等現代設備，隻拄一根木棍跟在後麵。
十天過去了，他們走了大約八百英裏的路程，第十一天的早晨，他們果然又回到了比塞爾。肯·萊文終於明白了，比塞爾人之所以走不出大漠，是因為他們根本就不認識北鬥星。
在一望無際的沙漠裏，一個人如果憑著感覺往前走，他會走出許多大小不一的圓圈，最後的足跡十有八九會顯示出一把卷尺的形狀。比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間，方圓上千公裏沒有任何參照物，若不認識北鬥星又沒有指南針，想走出沙漠，確實很難。
肯·萊文在離開比塞爾時，帶了一位叫阿古特爾的青年，就是上次和他合作的人。他告訴這位漢子，隻要白天休息，夜晚朝著北麵那顆星走，就一定能走出沙漠。阿古特爾照著去做，三天之後果然來到了大漠的邊緣。阿古特爾因此成為比塞爾村第一個走出沙漠的人，他的銅像被豎在小城的中央。從上麵的故事可以看出，做困難的事情首先要抓住問題的關鍵，不能憑著感覺走。否則，我們可能將被混亂控製，而最終一事無成。
生活中，麵對很多看來似是而非不可能辦成的難事，我們該從何下手呢？這裏有兩個原則要注意把握：
做事要有正確的方法
以錯誤的方法做事，做得再好不僅沒有絲毫用處，反而會帶來不可估量的損失。試想一下，如果我們看到自己的球員來了一個漂亮的倒掛金鉤，卻是幫對手把球踢進了自己的球門，那是一種什麼樣的哭笑不得的場麵！
逆著方向走一百步，還不如順著方向走一步。因此，永遠別為自己錯誤的勞動惋惜不止，應該找到正確的方向，加緊前行。
辦事前一定要三思，考慮采取什麼方法最為合適。人們的普遍心理是，有了沉沒成本就想投入更多，期望能挽回一些。這隻會讓你越陷越深，不能自拔。
辦事要找出問題的關鍵
關鍵問題與問題的關鍵在某種程度上是一樣的，都是指主要矛盾或矛盾的主要方麵。這些關鍵製約著事情的發展，因為它們涉及事情的本質。善於觀察和領悟的人往往會抓住事情的一兩個點，控製著事情的進展。而目光短淺或粗心的人費了大半天功夫卻沒什麼效果。
這裏有一則故事。有一天，動物管理員們發現袋鼠從鐵柵欄裏跑了出來，於是開會討論，大家一致認為是因為柵欄的高度過低。於是他們決定將鐵柵欄的高度由原來的10米加高到20米。第二天，他們發現袋鼠還是跑到柵欄外麵去了，所以他們決定將高度加到30米。
沒想到隔天居然發現袋鼠全都跑了出來，管理員們大為緊張，於是加班加點，將鐵柵欄加到100米。
一隻長頸鹿和袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的鐵柵欄？”長頸鹿問。
“很難說，”袋鼠說，“如果他們再繼續忘記關門的話。”很多人做事情並不知道找到事情的關鍵問題，做了很多無用功，這樣，難事變得更難解決了。
2.極力尋求辦妥難事的突破口
麵對十分難辦的事，要想迅速打開局麵，首先需要尋求它的“突破口”。有了“突破口”，便可以以點帶麵攻破阻力，從而實現辦事目的。
在辦難辦之事的過程中，肯定會遇到一係列阻礙和麻煩。當遇有看似無法克服的阻力時，需要動動腦筋，極力打開一個突破口。美國紐約某大銀行的理查斯·華特奉上司指示，秘密對某家公司進行信用調查。正巧華特認識另一家大公司的董事長，這位董事長很清楚該公司的行政情形，華特便親自登門拜訪。當他進入董事長室，才坐定不久，女秘書便從門口探頭對董事長說：
“很抱歉，今天我沒有郵票拿給你。”
“我那12歲的兒子正在收集郵票，所以……”董事長不好意思地向華特解釋。
接著華特便開門見山地說明來意。可是董事長卻含糊其辭，一直不願作正麵回答。華特見此情景，隻好知趣地匆匆離去，沒得到一點兒信息。
不久，華特突然想起那位女秘書向董事長說的話，郵票和12歲的兒子。同時，也聯想到他服務的銀行國外科，每天都有許多來自世界各地的信件，有許多各國的郵票。
第二天下午，華特又去找那位董事長，告訴他是專程替他兒子送郵票來的。董事長熱誠地歡迎了他。華特把郵票交給他，他麵露微笑，雙手接過郵票，就像得到稀世珍寶似的自言自語：
“我兒子一定高興得不得了。啊！多有價值！”
這一次，董事長和華特談了40分鍾有關集郵的事情，又讓華特看他兒子的照片。一會兒，沒等華特開口，他就主動地說出了華特要知道的消息。他不但把所知道的消息都告訴了華特，又召部下詢問，還打電話請教朋友。華特沒想到區區幾十張郵票竟讓自己圓滿地完成了任務。尋找辦事的突破口，需要避開正麵阻力繞道而行，比如從事情所牽涉到的的老人、孩子、愛人身上找尋愛好、興趣，並投其所好，引起共鳴，把他們的心拉過來，讓他們情願幫自己辦事，進而再爭取對方，使其甘願為自己辦事。
可見，任何事情其實都有辦成的突破口，這些突破口往往隱藏在不起眼、容易被忽略的小事中，隻要你用心觀察，一定可以牽住把事辦成的“牛鼻子”。
3.明攻改暗取，難事不再難
辦難事，硬求人，常常會碰壁。所求之人會被你嚇著，會一口回絕，根本就不理睬。所以明攻不如暗取，抓住所求之人身邊的關鍵人物，可以化難為易，一舉製勝。
在社會生活中，很多難辦的事能辦成大都是由“暗箱操作”決定的。所以，多在不顯眼處動些腦筋，常常能收到化難為易的效果。
暗取就是把功夫用在“背地”裏的辦事技巧。這種技巧也有竅門，例如利用邊緣人物，疏通關節。在社會上要想盡快辦成很多難辦的事，最好針對關鍵人物悄悄地暗中下功夫，突破關鍵人物這道關卡，謀求關鍵人物的讚同和協助，問題往往很容易得到解決。
有的事，關鍵人物不好找，也可以找關鍵人物周圍的邊緣人物，繞個圈子把事辦成，這也是化難為易的好方法。
因此，要想在解決問題過程中穩臊勝券，除了著眼於主管、領導一類有正式組織身份的負責人外，還應該爭取足以影響主管領導的非正式的“權威人物”的同情、支持和幫助。通過當事人或上級主管人的親友故舊，來說服當事人，則把難辦之事辦成的可能性要大得多。
有時候，即使是上級主管和具體辦事人員同意解決的問題，也會由於下屬某一環節作梗而擱置下來。負責這一環節的人不論職位大小，也就變成了解決問題所必須疏通的“關鍵人物”。
這時候你切不可因他不起眼，就以為可以隨便應付，否則你的好事兒就可能壞在他的手中。因此，切不可掉以輕心地對待能幫你成辦難事之人身邊顫顫巍巍的老太太、玩彈珠打水槍的“小皇帝”，或風韻猶存的半老徐娘……這些人不顯山，不露水，但他們都有可能是你走向求人成功的絆腳石，所以一定要時刻保持高度的警惕，抓住每一個可能發揮作用的人物。
俗話說，托人辦事兒，不能“一棵樹上吊死”。盯死主要目標，全力以赴，固然很重要，但是對於目標周圍的那些“邊緣人物”，也要多多花費心思，有時甚至能收到意想不到的效果。他們就像一條條地道，可以順利地把你送到成功的彼岸。
一把鑰匙開一把鎖，是鎖都有鑰匙開。抓住了疏通關係的關鍵人物，就是抓住了辦成難事的關鍵。
4.敢於改變做事的規則
做任何事都有規則，不講規則做事就會亂套。任何規則都是人製訂的，那麼，必要時就要敢於改變而不能一味地被規則所束縛，不然的話，有些事情就別想辦成。