那時，小林完全不懂減肥對美國人有多麼重要，他愣在那裏，不知所措。
這時，黑人女經理聞聲而來，她在小林耳邊輕輕地說：“如果我是你，馬上道歉，把她要的快給她，並且把錢退還她。”
小林照著做了，再三道歉，那女顧客哼哼幾下就不出聲了，這件事是快餐店的一次小事故，他等著經理來批評自己。
可是，她隻是過來對小林說：“如果我是你，下班後我大概會把這些東西認認真真熟悉一下，以後就不會拿錯了。”
不知為什麼，這一句“如果我是你”，競令小林十分感動。
後來，他在學校上課，在其他地方打工，才發現，老師也好，老板也好，明明是對你提出不同意見明明是批評你，他們很少有人會“別……別……”地責問他：你怎麼做得這樣？你以後不能這麼幹！而是常常委婉地說：“如果我是你，我大概會這樣做……”這使人不感到難堪，不感到沮喪，反而讓你感到有那麼點溫暖，那麼點鼓勵。
仔細分析下來，他們說的話隻是多了那麼幾個字，“如果我是你……”就一下子站到了對方的立場。
大家一平等，情緒自然不會對立，溝通更容易進行。那時小林反複想，奇怪，老美怎麼就這麼會做人？
他們真會說話。後來碰到一件事，使小林有了新的認識。有一次，他去好萊塢一個美國演員家做清潔工。女主人給他布置完工作，突然問他：“我能夠吸煙嗎？”小林吃了一驚，說：“你是在問我？”她說：“是啊，我想抽支煙。”小林說：“這是你的家呀，怎麼還要問我？”她說：“吸煙會妨礙你，當然該得到你允許。”小林趕忙說：“你以後不用問，盡管吸好啦！”
她這才拿起煙把它點燃。那天小林愣了許久，也想了許久。怎麼這麼奇怪？
一個人在自己家裏抽煙，還要溫文爾雅來征求一個清潔工的同意，真是匪夷所思！然而，小林不得不承認，那一刻，他非常高興，非常感動。因為自己被當作一個真正的人得到尊重。
肯於接受他人的意見的主編
紐約《太陽時報》的主編丹諾先生每天在審稿時，常常喜歡把自己認為重要的部分用紅筆勾出，以免排校人員遺漏。但有一天一位青年校對員，卻沒有執行他的紅筆指示。他讀到一段主編用紅筆勾出的文字，內容大致如下：“本報讀者雷維特先生送給我們報館一個大蘋果，在通紅光滑的蘋果皮上露出一排白色的字母。仔細一看，原來是主編丹諾的名字。試想一個完整無缺的蘋果上怎會出現整齊光潔的字跡呢？驚奇之餘，多方猜測，百思而不解這些字的由來。”
校對員是一位常識豐富的年輕人，他讀了這段文字之後不禁失笑。因為他知道隻要趁蘋果還呈青色時，用紙剪成的字形貼在上麵，待蘋果變紅，再揭去紙字，就會有文字顯露出來。他想如果這段文字登了出來，必遭人譏笑，認為主編竟會如此愚蠢，連這一點“小魔術”都會“多方猜測，百思而不解”。因此，他大膽地將這段文字刪掉了。
第二天一早，主編丹諾先生氣呼呼地問他：“昨天原稿中那段紅筆勾出關於奇異蘋果的話怎麼不見了？”
聽了青年校對員的陳述後，他和藹地說：“原來如此。你做得十分得當，以後隻要有確實可靠的理由，即使我用紅筆勾出，你也可自定取舍。”
丹諾誠懇地接受他人的意見，因而保住了自己的麵子。
不輕易說話的美國總統
卡爾文·柯立芝是美國第30任總統。他雖然政績平平，卻也極有特色。
1924年，柯立芝為自己競選連任，以壓倒優勢擊敗民主黨候選人。共和黨的競選口號是：“保持冷靜保持柯立芝。”
自從入主白宮以後，他常把搖椅放在前門廊裏，晚上坐在那裏抽雪茄。比起其他任何一個總統來，他做的工作最少，做的決策也最少。
門肯說：“他在五年又七個月的總統生涯中，所做出的最大功績就是比其他任何一個總統睡得都多——睡覺多，說話少。他把自己裹在高尚神聖的沉默中，雙腳搭在桌子上，打發走一天天懶惰的日子。”
人們給柯立芝起了一個“沉默的卡爾”的綽號，這不是沒有道理的。
柯立芝真正能做到隻說三言兩語，甚或一言不發，如果他要這樣做的話。
1924年大選時，心急的新聞記者找到柯立芝，問他：“關於這次競選你有什麼話要說嗎？”
“No（沒有）。”柯立芝回答說。
“你能就世界局勢給我們談點什麼嗎？”另一個記者問道。