正文 第11章 讓人服從的8個要訣(3)(1 / 2)

那麼,什麼樣的距離才剛剛好呢?所謂距離有以下幾種。

第一種,心理距離

這種心理距離其實就是內心的一種距離意識,領導者所做的一切,與群眾關係密切也好,打成一片也好,都是為了保障工作有效地運行,同時也為了鞏固自己的地位,以及維護自己的權威。

第二種,實際接觸距離

這種距離的定位是由遠近和頻次來決定的。領導者和員工接觸得太近或者太頻繁,會給工作帶來影響,讓員工覺得能在領導麵前肆無忌憚。

企業領導者可以一直以“和群眾打成一片”的形象出現,也可以允許他們在非正式的場合隨意一點兒,但是絕對不能讓他們沒有上下級的觀念,也不能允許員工太過放肆,得讓員工清楚,領導永遠是領導,無論領導多麼平易近人,在工作上是不允許員工故意犯錯誤的。

想成為一個合格的領導者,又想獲得員工的尊敬,就要做到親疏有度,在和員工保持一定距離的同時,也要讓員工覺得你的平易近人。

第27招:用規章製度提升自身的權威

作為企業的領導者,更應該懂得用規章製度的力量來提升自己在員工心中的權威。要讓每一個員工都知道,必須按照企業的規章製度來約束自己。

我們常說:“無規矩不成方圓。”沒有規章製度的企業就是一盤散沙的企業。沒有規章製度,或者不能按照規章製度嚴格辦事的企業,勢必不能端正員工的工作態度,也就不能改變公司的整體形象。

一個有智慧的企業領導人,不光要懂得公司製度的建設,更要懂得很好地實施這些製度,因為製度本身就是工作管理中的一部分。不同的領導者之間有不同的管理觀念,但是,相同的是,對於那些無視公司紀律的員工,一定會毫不留情地予以清除,因為這些人隻會威脅企業的生存和發展。

一些有遠見的領導者必須對違反公司製度的員工施以適當的處置,給他們以警示,如果他們還一意孤行,領導者就不能再聽之任之,而要拿出嚴格的懲罰措施維護自己和製度的權威。

日本伊藤洋貨行的董事長伊藤雅俊就是一個行事嚴謹的企業家。他給人的印象向來是彬彬有禮,有股儒雅之風。但是在企業的管理上,他卻從來不靠個人感情做事。他要求員工不能因為對企業的貢獻、功勞而自傲,凡是達不到工作要求的員工,他都會毫不留情地將他們清除出員工隊列。

岸信一雄本來是東食公司的員工,後來跳槽到伊藤洋貨行。東食公司是一家以生產食品為主的公司,所以,他對食品的經營極有經驗。因此,他的出現為伊藤洋貨公司帶來了一股發展活力。在此後的十多年當中,他為公司作出了極大的貢獻。

麵對取得驕人的成績,岸信一雄有些居功自傲,並在一些經營理念上和伊藤發生衝突。而在人際交往當中,岸信一雄更加放任自己,常常一派目中無人的形象。他的行為和伊藤洋貨行的管理風格再一次形成衝突。

伊藤雅俊也無法接受岸信一雄的做法,要求他立刻改變工作態度。但是岸信一雄卻對此不屑一顧,做事情依然我行我素,伊藤批評得狠了,他就說:“你沒有看到我的工作業績在不斷上升嗎?”

在無可奈何之下,為了維護公司的製度,伊藤雅俊決定解雇岸信一雄。雖然他很心痛,但是岸信一雄的做法使企業內部形成了一種習慣勢力,造成管理上出現真空的局麵,如果任由它發展下去,就會給整個企業帶來厄運。

當解雇岸信一雄的消息傳出後,公司內部很多人感到驚訝,不少人為岸信一雄求情。可是伊藤雅俊就說了一句話:“製度是企業的生命,如果不對不遵守製度的人進行懲罰,會對企業造成危害。即使這種懲罰會給企業造成一定的損失,我也是在所不惜。”

在伊藤雅俊看來,企業的領導者要懂得知人善任。而知人善任,是要看他能不能在公司的製度下發揮自己的才能,隻有這樣,一個企業才能形成真正的良性競爭機製。他時時刻刻地警示自己手下的員工:企業要想發展,隻有實現奉獻精神和自我價值觀,而不是權力的濫用和毫無章法的自我主義。

規章製度是企業的秩序和行為規範,嚴格地遵守企業的規章製度,才能有利於企業領導者的識人、用人,才能確保企業的健康發展。任何企業的規章製度不能成為擺設,而應該以有效的手段保證它的落實。如果有人試圖違反製度,就絕對不能姑息遷就。

那麼,怎樣才能最大限度地提升用人效果,建立起自己的威信呢?

第一,先嚴後寬

千萬不要讓自己手下的員工認為規章製度隻是在領導口中,而沒有任何的約束性。在企業的管理當中,一定要將醜話說在前頭,遵守規章製度的給予獎勵,反之則罰。經過這些獎懲,使員工養成自覺遵守規章製度的良好行為。使以後即使沒有人監督,員工們也能主動地遵守企業的規章製度。

上一章 書頁/目錄 下一頁