第二,製度民主化
要讓自己的每一位員工知道,自己企業的規章製度是經過了一定的民主程序形成的。但是如果沒能有效地告知員工怎樣去遵守,那麼它存在的合法性就會大打折扣。在企業的生產實踐當中也有這種現象的出現。當規章製度出台之後,卻不能告知每一個員工,當員工犯了錯誤才想起來用規章製度來處罰員工,是不對的行為。因為,“不知者不為過”。
第三,對事不對人
很多企業當中,不乏出現這樣的現象:某些員工違反了企業的製度,但是由於出錯的是某些處於中層的領導幹部,大家為了維護他們的領導威信而網開一麵,免於處罰。如果這樣的話,隻會使得規章製度失去權威,就不能讓大家信服了。所以,要想有效地維護規章製度的權威性,就需要一視同仁,任何人都不能例外。
第四,從小事著手規範管理
打個比方,當員工在用餐時,領導可以隨時進行突擊性的檢查,看他們吃飯是否衛生、是否浪費了糧食,等等。如果有這樣的問題的話,就要他們隨時糾正自己的錯誤。同時,加強監督,發現了錯誤後,告訴他們要如何去改正錯誤,從小事上幫助他們養成服從管理的習慣。
第五,適時改動內容
無論多麼完善的規章製度,從出台的那一天開始就注定會老化的,因為一個企業是不斷發展的,員工也是不停更換的,同時環境也是不斷在變遷的,這就需要公司的管理製度也能夠與時俱進,隨同企業的發展適時地作出更改。隻有這樣,才能發揮出作用。
製度能夠激發員工的積極性,製度也能讓領導者更加方便地去管理。同時,製度能強化領導者的權威,在管理上達到事半功倍的效果。
第28招:給員工“擋刀劍”,讓員工心歸所屬
很多員工在職場上常常是如履薄冰,生怕一步走不好就墜入深淵。這個時候,如果有領導能跳出來擋住“刀劍”,絕對會讓員工們感激涕零。
有這樣一句俗言:“人在江湖飄,哪能不挨刀。”常在河邊走的人,總有打濕鞋子的時候。常年混跡於職場當中的人,犯錯挨罰是常有的事情。作為一個企業的領導者,能夠攬過於己身,敢於為員工的過錯負責,是領導者能夠顧全大局的體現。對這樣的領導,相信所有的員工都能夠踏踏實實地幫他做事情,以更加出色的表現來回報領導者的關心和保護。
一個人想要成就一番大業,就必須在他周圍的人心中樹立起一個良好的領導形象。隻有這樣,才能在員工心中樹立起權威,讓別人從內心真正地佩服你,從此更加忠心地幫你做事情。因此,一個有智慧的企業領導人除了應該懂得在員工麵前保持自己的權威,還要巧妙地對員工施以仁愛,推功攬過,為員工擋下必要的責任。
李健是一家國有企業總裁的秘書,由於他辦事能力極強,為人勤懇,做事賣力,將公司上上下下都打點得周到全麵,所以受到領導的重視和關懷。對他的成績,總裁看在眼裏,自然十分滿意,認為他是一個不可多得的人才,就多次犒勞他的功勞,並多次對他進行破格提升。就這樣,李健在公司的地位可謂是如日中天。
但是,高處不勝寒,公司裏很快就傳出了各種對李健不利的謠言。有人說他是總經理的親戚,所以才會對他這般關照,等等。這些謠言愈演愈烈,讓李健本人十分不安。為了平息這些對他不利的謠言,李健隻好盡量少出風頭,偃旗息鼓,低調了很多。但是,這樣一來,李健的積極性遭到打擊,工作的熱情消退了不少,辦事效率自然大不如從前。
謠言也很快就傳到了總裁的耳朵當中,總裁對這些造謠者十分氣憤,於是他四處明察暗訪,終於知道這是因為有人從中作梗。他便花費了一些時間,找出那些造謠的刺兒頭,在公司的大會上為李健作主,將那些造謠的人狠狠地批評了一頓,並定下“再有無故生事者,立即解雇”的規定。
這次大會,讓李健打消了心底的疑慮,很快以更加飽滿的狀態為公司做事。而公司當中,其他像李健這樣的人才見到領導能夠給屬下作主,心中都有了底,做起事情來就更加用心了。
上麵案例中的那位總裁無疑是一個精明的企業領導者,他能夠在員工麵臨困境的時候主動站出來,為員工平反申冤,掃除他在工作中的障礙,最終為自己贏得了人心。
當然,我們提倡企業的領導者推功攬過,並不是讓他們一味地遷就、照顧員工。一切的行為,都應該在堅持本公司工作的原則下進行。本著有利於員工團體的建設、調動員工積極性和創造性的原則,給員工以尊重關愛,為員工能夠積極工作創建一個好的環境,以此激發他們的工作動力。