當然,另一位經理在這方麵就做得不夠了。他因為不能積極主動地聽取員工們的建議,導致自己的部門成了一潭死水。我們說,在這樣的情形下,業績能快速增長嗎?員工們的積極性能高得起來嗎?他們能快速成長嗎?
領導者若想培養人才,就必須製造一個能夠接受員工意見的環境和氣氛,不隻是消極地溝通和安撫,而是在可行的基礎上要積極地推行。也唯有如此,才能使得你的部門、你的企業在和員工們相互信任的基礎上快速發展壯大起來。
第33招:信任員工,不等於放任胡作非為
有些員工會因為長時間的放任、信任開始變得不務正業,沒有紀律性,甚至損害公司的利益。當遇到這種情況時,我們要積極處理,挽救損失,而不能睜一隻眼閉一隻眼。
作為一名優秀的領導者,我們強調用人不疑,疑人不用,信任自己的員工,適當地放權給他們。但這並不是說我們就要對其聽之任之,放任他們在權力範圍之內做出一些不利於企業進步、不利於社會進步的事情。
從某方麵來講,信任是領導者對員工的品質、能力的充分肯定。作為一個領導者,你既然選擇相信你的員工,那至少證明了在你的心裏,他是一個可堪重任的人才。所以你才放權給他,並對其委以重任。
但需要明白一點,信任是一種理解和依賴,而放任則是一種散漫和縱容,我們不能把兩者混為一談。事實上,兩者就是從字麵意義上來理解也是相去甚遠。作為領導者我們一定要謹記,不要從對員工必要的信任走到了放任這個極端。
對員工信任有利於我們把工作做好,有利於員工能力的進一步提高,也有利於企業的健康發展。那麼放任呢?過分地放任你的員工,不僅會損害你作為一個優秀領導者的形象,而且還會把事情辦壞,更甚者會使企業蒙受嚴重的損失。
在中國的曆史上,趙高是一個知名人物。談起史料裏有名的宦官,他是第一人。趙高從一個小小的宦官起家,對於秦二世胡亥來說,他最輝煌的政績是和李斯一起偽造了秦始皇的詔書,逼死了秦始皇的長子扶蘇,另立始皇幼子胡亥為帝。
我們可以很公正地說,趙高實際上也是一個很聰明的人,不然不會玩那麼深的權謀之術。
因為功勞甚大,所以秦二世胡亥對其是極為信任。胡亥相信趙高不會害自己,所以放給了趙高極大的權力,任命其為丞相。
但是胡亥錯了,趙高這個時候雖然沒有害他,但由於他的過分信任,使得趙高獨攬朝政大權,結黨營私、濫發徭役、橫征暴斂。他對趙高從信任變成放縱,終於造成了天下怨聲四起、民心盡失的局麵。
但即使到了這個時候,胡亥還是在一味地放縱趙高,他仍然覺得趙高是自己的心腹,是值得信任之人。可笑的是,最終胡亥還是命喪於趙高之手,而一統天下的大秦王朝也最終覆滅。
這個例子也許有些過大,作為領導者,我們不可能是胡亥,而我們的員工也不可能是趙高。但這個例子所彰示的道理我們卻須謹記:信任不等於放縱。你可以相信你的員工,並對他們委以重任,但是在原則問題上,在對企業的整體利益上,你一定不能失了度,使信任變成放縱。如果那樣的話,可真是得不償失了。
那麼作為一個領導者,我們應該怎樣防微杜漸,防止自己對員工從信任變為放任呢?
首先,我們要讓我們的員工執行值得依賴的工作。作為領導者,在工作中我們不能不管不問,不和員工進行溝通交流,而是要反複留意員工的工作狀態,隨時給予指導。
其次,我們要眼觀大局,學會控製大局,防止整體工作中有所疏漏的環節,在員工沒有覺察的情況下多對他們進行提點。盡量不要死板教條,教導員工們要學會以變應變,幫助員工們快速成長。
最後一點,也是最重要的一點,領導者要和員工們以誠相待,哪裏出現問題了,要盡心盡力幫助他們解決,充分贏得員工們的依賴感。
如此一來,作為領導者,我們就會在工作中、在放權中和員工們很快建立起良好的信任關係,而且堅不可摧。但請記住,這樣的信任關係得之不易,一定要努力維持。有了這些信任,就已經夠了,我們還可以再深入一點,和員工們做好朋友。但是,絕對不可以放任。