善待員工的一些謊言,也是領導者所要具備的能力之一,允許員工在一些無害的情況下說謊,其實也體現了一個領導者的度量。
1961年的一天,貝克和許多情緒激動的記者一起在大廳裏要求政府作出參議員活動的有關解釋。這個時候,約翰遜忽然拉住貝克的手臂將他帶到了自己的辦公室。“我一直在找你,你一定是最了解這裏情況的記者……”在之後的談話中,約翰遜表示自己是貝克的忠實讀者。
約翰遜一邊和貝克說話,一邊在一張紙條上寫著什麼,並且還喊來了秘書,把紙條遞給了他。秘書出去沒多久,就又回來把紙條交給約翰遜。在接下來的一段時間裏,約翰遜對貝克進行了大量的讚揚,讓貝克感到十分意外。
後來,貝克才了解到,這位副總統交給秘書的紙條上麵寫著:“我是在和誰說話?”再後來,貝克成為了約翰遜總統競選中的最得力助手。
約翰遜用一個謊言就解決了彼此的矛盾,甚至還成為了工作上的親密夥伴。如果說撒謊是一種管理手段的話,那麼這種管理手段在我國古代的經典管理案例中可以說是數之不盡,例如曹操、劉備都是善於說謊的高手。優秀的領導者要善於處理員工所說出來的謊言。
當領導者在麵臨員工說出來的謊言時,首先要弄清楚這個謊言的緣由和造成的結果,很多時候,員工撒謊很有可能是有一些工作中的難言之隱。所謂“覺人之詐而不行於色者,其樂無窮”。
有人曾經問過淘金工,要如何才能獲得金子?淘金工回答:“找到金礦,把沙子去掉,剩下的就全都是金子。”這個回答很有些“禪”的意味,它向我們說明了在日常生活中求真求善的最佳方法和途徑。
在企業中,一個成熟而又理性的領導者會用一種平常的心態去看待員工的謊言,不管對方是為了什麼目的說出來的,他都知道,所有的謊言在說出來的時候都是有原因的。當一個人在特殊的情境裏說謊,那也是情有可原的。因而,他會去坦然麵對這一切,並且還會保持一顆清醒的大腦,不被謊言所迷惑。
很多時候,能夠把謊言當成是日常生活中的一個重要組成部分去正視它,可能還會在一定程度上給予我們自身保護。作為一名領導者,明知員工在說謊,也要先弄清楚對方究竟是在什麼樣的情境下才去說這個謊,並用一顆包容的心去對待和處理這些或有意或無意的謊言。但是,對於那些惡意的謊言,一定要及時地加以製止,否則,就會給企業帶去難以估計的損失。
第47招:勿抓住員工的“小辮子”不放
任何事情都會有它好的和不好的一麵,但是我們應該去看事情積極的一麵。如果隻是一味地去抓著別人的缺點和問題不放,那又如何能發揮出人才的主動積極性呢?
古人把不拘泥小節看作是一個人能否成就大事的關鍵,他們提倡的是要胸懷大局,不糾纏於一些小細節,注重人的才能,並非是他的缺點。能夠寬容別人的缺點和過錯,不因為人才有哪一方麵的缺點就棄用。《列子·楊朱》就曾講道:“要辦大事的人不計較小事;成大功業的人,不追究瑣事。”
同樣在處理事情的時候,如果隻是一味地去強調小細節,不懂得抓住問題的關鍵去處理工作,不明白從哪裏下手去做才是正確的就不能妥善地解決問題。所以不管是在用人方麵還是做事方麵,都應該抓住重點,不要為了一點小事情而妨礙到整個全局的發展。要懂得“金無足赤,人無完人”的道理,既然要用的是一個人的才能,而非是他的過失,那麼幹嘛還要總是抓著別人的小辮子不放呢?
安德魯·卡內基剛從英格蘭來到美國的時候,隻是一名臨時工,但是他後來卻成為了美國最大的鋼鐵製造商。曾經有一段時間,有43位百萬富翁為他努力地工作。在那個年代,100萬美元可是一筆巨大的財富,就算是在今天也是很大一筆錢。
對此,有人曾問卡內基,他究竟是如何待人的?卡內基回答:“待人就像是挖金子,如果你想要挖出一盎司的金子,就要先挖出成噸的泥土。然而你要找的並不是泥土,而是金子。如果你打算在人和事中尋找缺點和錯誤,你會找到很多。可是我們要找的是金子,所以要找出每一個人積極的一麵。”
同樣的道理,作為企業的領導,要能做到宰相肚裏能撐船,要學會容忍員工的過錯。因為任何人都會有犯錯的時候,不應該總是抓著員工的小辮子不放,抓得多了,難免會傷害到員工的自尊心,不利於公司的團結。
員工如果有錯,當領導的批評一下就可以了,要適時地給對方一個台階下,千萬不要做得過分,失去了對方的信任。員工和領導之間想要達成共識,就必須坦誠以對,齊心才能做到齊力。