如果你還在為自己不會管理而煩心,為沒有機會做領導者而抱怨,那麼你不妨先問問自己以下三個問題。
在麵對困難時,我是退避三舍,還是迎難而上?
在麵對風險時,我是逃之夭夭,還是勇於挑戰?
在麵對失敗時,我是將責任推諉給別人,還是勇於承擔責任?
你是否能夠做好領導者,做好員工的激勵工作,就決定於此刻的選擇。
第50招:以身作則比“命令式”更有效
在執行工作時,如果領導者能親自執行自己的想法,從而讓員工看到效果,那麼肯定會獲得意想不到的管理成果。
俗話說“己所不欲,勿施於人”,意指隻有自己願意去做的事,或者自己行為上行得了的,才可以要求別人去做;如果你自己也不願意做,或者做不到,那麼這種事情就不要要求別人去做。同樣,作為現代企業的領導者,要想得到企業員工的認可和擁護,你就必須真抓實幹,親身示範,給員工製定的製度必須首先自己要做到,對員工禁止的自己也決不違犯,用自己的行動激勵員工。
事實上,如果企業的領導者隻迷戀於“發號施令”,習慣於用現成的材料、擅長於聽彙報、看成績,不願親自動手幹,不深入實際調研,那麼員工們做起事情來肯定沒有勁兒,而且領導者長期以往還會因為對工作實際把握不準造成決策的偏向,最終難以掌控全局,導致管理工作的失敗。
因此,我們應該看到領導力是一個綜合體,領導者要想對員工產生權威影響,既需要善於駕馭指揮能力,也需要有業務工作能力,也就是說既要能領導又要能親自幹,兩者兼具則有助於完美推動工作,達到激勵員工的效果。
一次,東芝公司的一位業務員向土光敏夫反映說公司有一筆業務,可是怎麼也談不下來。原因是,客戶方主管經常出差,很多次上門拜訪都無功而返。土光敏夫聽後對業務員說:“啊!請不要泄氣,我上門試試。”
聽到董事長要親自“出征”,業務員嚇一大跳。他一是擔心董事長不相信自己說的話;二是擔心董事長親自上門拜訪買家主管,萬一那主管又不在,這不是太讓董事長丟麵子了嗎?便說:“董事長,您不必親自為這些具體小事操心,我多跑幾趟總會碰上那位客戶的。”但土光敏夫執意要去。
第二天,土光敏夫在業務員的陪同下來到買家主管的辦公室裏,不出所料果然沒有碰到那位主管,但是土光敏夫並沒有離開,而是一直坐在那裏等。半天後,那位客戶終於回來了。當他得知等候他的人竟然是土光敏夫時,連忙說道:“對不起,對不起,讓您久候了。”土光敏夫微笑著說:“貴公司生意興隆,我應該等候。”
那位主管知道自己公司並沒有多大的交易額,但是堂堂的東芝公司董事長卻能親自上門與他洽談,覺得特別榮幸,所以很爽快地達成了交易。最後,這位主管熱切地握著土光敏夫的手說:“本公司無論如何一定買東芝的產品,但唯一的條件是董事長不必親自來。”這位隨同土光敏夫前往洽談的業務員目睹此景後深受教育。
土光敏夫親自“出征”的舉動,不僅順利達成了一筆交易,而且他這種耐心而巧妙的營銷技術,也教育和激勵了他的員工,帶動他們毫無怨言地努力工作,這也是東芝公司能穩居全球銷售市場前列的重要因素之一。
古曰“禁勝於身則令行於民”,這句話就是我們常說的“隻要以身作則,就能令行禁止”。領導者不僅要執行原則,而且是原則的維護者,就像是一麵旗幟,要筆直站立才能給員工力量,成為員工的榜樣,從而帶動員工前進的腳步。
第51招:執行力:正人先正己
成敗在於執行,一個領導者的成功,5%在戰略,95%在執行。因此,領導者的執行力是最需要堅持的品質之一。