國外一些領導者就擅長此方,獎勵的理由是各種各樣,有獎勵個性特點的:如員工工作認真而勤奮,踏踏實實,熱愛本職工作,有能力,富有創造精神,等等;也有獎勵工作業績的:超額完成任務,本月無殘次品,質量檢查認真負責任,等等。也可以根據一次、偶然的事情實施獎勵,如:某員工提出一項合理化建議,檢修工細心避免了一個小事故,某員工表現出了可謂愛公司如家的行為,等等,不一而足。
其中,信治郎就是這樣的管理高手。信治郎是日本桑得利公司的董事長,他是一個善於激勵員工的企業家,他經常會在一些特別時刻獎賞員工,而且他發獎金的方式也很特別,這些出人意料的方式常常讓員工感到十分驚喜。
一名銷售人員取得了不俗的銷售業績,信治郎決定獎勵他一筆錢。年終時,他把對方單獨叫到了辦公室,對他說:“由於本年度你工作業績突出,公司決定獎勵你,這是給你的紅包,請你收下!”
該員工非常高興,謝過信治郎後拉門要走,信治郎突然說道:“回來,我問你件事。今年你有幾天在公司,陪了你妻子多少天?”該員工回答說:“今年我在家不超過十天。”信治郎驚歎之餘,從抽屜裏拿出了一個紅包遞給該員工,對他說:“這是獎給你妻子的,感謝她對你的工作無怨無悔地支持。”
該員工謝過信治郎之後,正要退出辦公室,信治郎又問:“你兒子多大了,你今年陪了他幾天?”該員工回答說;“我兒子不到六歲,今年我沒好好陪過他。”信治郎又拿出一個紅包,遞給該員工,說:“這是獎給你兒子的,告訴他,他有一個偉大的爸爸。”
該員工熱淚盈眶,千恩萬謝之後剛準備走,信治郎又問道:“今年你和父母見過幾次麵,盡到當兒子的孝心了嗎?”該員工難過地說:“一次麵也沒見過,隻是打了幾個電話。”信治郎感慨地說:“我要和你一塊兒去拜見伯父、伯母,感謝他們為公司培養了如此優秀的人才,並代表公司送給他們一個紅包。”
這名員工此時再也控製不住自己的感情,哽咽著對信治郎說:“多謝公司對我的獎勵,我今後一定會更加努力。”正是因為信治郎給予的這種驚喜,桑得利公司的諸多員工們大受感動,並努力工作以回報公司。
每個員工都希望自己所做的事被領導認可,希望自己點滴的努力和進步能夠被領導肯定。時常關注自己手下的員工,不時地給他們一個意外驚喜。能夠出人意料的話,一定會起到更強烈的激勵作用,他們工作起來會更加賣力。
不過,什麼時候送驚喜是靈活多樣的,可以是臨時或定時的,每周、每月、季度獎等都可以,支配資金的數量也可以靈活掌握,數量可多可少。一般說來,平時獎金數目要小一些;季度、年終獎金數目要大一些;偶然做的好事數額要少一些;好的工作作風,給公司帶來巨大收益,數額可以大一些。
當然,用暗地裏送驚喜的方式,並不排斥明獎的作用。明獎和暗獎各有優劣,應兩者兼用,各取所長。比較好的辦法是大獎用明獎,小獎用暗獎。例如年終獎金、發明建議獎等用明獎方式。因為這不宜輪流得獎,而且發明建議有據可查,無法吃“大鍋飯”。月獎、季獎等宜用暗獎,可以更好地發揮激勵作用。
第58招:福利是企業對員工的長期承諾
福利項目設計得好,能給員工帶來方便,解除員工的後顧之憂,提升員工對公司的忠誠度,比高薪更能有效地激勵員工。
福利是薪酬體係的重要組成部分,高薪隻是短期內人才資源市場供求關係的體現,而福利則反映了企業對員工的長期承諾。完善的福利係統對吸引和保留員工非常重要,它也是公司人力資源係統是否健全的一個重要標誌。眾多在企業裏追求長期發展的員工,更認同福利而非高薪。留心觀察一下,我們會發現,有一些公司的工資在同類性質的企業中雖然處於中等偏下的水平,但是由於其時時能為員工創造良好的福利仍然吸引了很多優秀人才。相反,一些薪資高而福利一般的企業,盡管初期靠高薪吸引了一些優秀人才,但由於福利水平不到位,這些優秀人才還是連續選擇了離開。
因此,作為一名領導者,你若想激發員工的工作熱情,除了給員工提供一定的物質獎勵、讓獎金與業績接軌、不時給員工一個意外驚喜之外,還要加大在福利方麵的資金投入,充分發揮福利的激勵功能。