當然，從領導來說，也許一些員工做出的成績相對於整個公司的發展是微不足道的，但是，如果你能認識到讚揚的巨大威力，在他們取得一點點成績時，大方地給予他們真誠的讚美，對他們來說，這無疑是一種難能可貴的激勵。眼前的工作在得到讚揚之後會在他們心中發生奇妙的變化，他們會體驗到自己的工作是有價值的、有意義的。在這種良好心態的驅使下，他們自然會做出更大的成績。
但是，在讚美員工的時候一定要秉承真誠的原則，要發自內心地讚揚，不要帶有虛偽恭維的味道，在管理中，這是一種很容易收獲人心的“懷柔”策略。一旦你能夠做好這一點，即便是那些自信心十足或難以管教的刺頭員工也會發生變化，被你的懷柔策略“收服”，調整心態、積極工作，使公司的員工形成強大的合力。由此來說，讚揚是送給員工的“虛擬獎金”，無須投資金錢，但卻回報超高的管理智慧。
玫·琳凱是美國玫琳凱化妝品公司的創辦人，她憑借自己的管理智慧創建出了令人稱讚的領導之術。在工作中，她經常對員工說出讚揚之語，“好極了，非常棒”更是她經常對員工說出的簡單讚揚。因為她知道：沒有人不希望別人讚揚自己、肯定自己，所以，領導者也必須盡可能給他人以肯定。
當員工做出好的成績時，玫·琳凱更是十分慷慨，送凱迪拉克豪華轎車、鑽石等高價位獎品給做出突出成績的員工。雖然這些獎勵價值不菲，但她卻認為普通的彩帶才是最珍貴的獎品，一旦有員工做出成績，她會將他們請到台上，讓其他員工們為他們而歡呼、讚美，認可他們所取得的成績，並為他們送上珍貴的彩帶。
誠然，最具效力的一種激勵員工的方式就是讚揚這種虛擬的獎金，它能夠激發員工的動力，玫·琳凱將其稱為“用讚美推動別人成功”原則。因為在多年的管理中，她總結出，想要激勵員工的積極性，沒有比讚揚更能激發員工鬥誌的東西了。因此，隻要員工做出成績，即便是微不足道的一點兒小成績，玫·琳凱也會對他們進行讚揚。
當某個員工在企業中取得成績時，一定不要忘了給予對方肯定的讚揚之語，因為這不僅是員工渴望得到的，而且也是領導者必須要做到的，如果將你與員工的位置調換，在你取得成績的時候，你也同樣希望能夠得到領導的讚揚，這種讚揚不僅流於表麵美麗動聽的語言，而是在更深的層次上對員工作出貢獻的一種肯定與認可。
著名的心理學家史金納說，一個領導者想要對員工產生強大的誘導力，就必須在員工行為發生之後及時地對其進行讚揚。這是一個領導者管理員工的一項重要技能。
不僅如此，心理學家通過多年的研究發現：如果想要把一個人的能力最大限度地激發出來，最有效的辦法就是給予他們讚揚。因為，是否能夠贏得他人的讚揚以及獲得讚揚的多少是衡量一個人價值的重要尺度，對於員工也是如此。
一個充滿人性化的公司決不能缺少讚美的聲音，許多企業之所以會取得成功，很重要的一點就是經常讚美員工。正是因為這種讚美，促使員工更加認真而努力地工作，進而帶動了企業的發展。
第94招：勿因小失大，從小事開始讚美員工
如果單純就小事而論，小事的確沒有相當重要的意義，但如果幾件小事累積在一起，就可能產生出人意料的事。
你每天有沒有看到周圍的一些細微變化呢？你是否看到別人哪怕是一丁點兒的改變呢？千裏之堤，潰於蟻穴，一滴水珠都可以拯救沙漠中的迷路者，可見小事不可小視。要改善你的管理，就要於細微之處下工夫，學會從小事開始讚美員工。小事需要發掘，需要加工，如此才能產生神奇的效果。
很多管理者都精通讚美之詞，但是大多數人卻不願從小事上去讚美員工，隻是認為遇到大事、重要的事時，才有讚美的必要。在這種心理驅動下，很多管理者不能正視員工的小成績，對員工的“善小”行為熟視無睹，視而不見，如此就怪不得這些員工心生怨氣，“善小”之行越來越少，最終導致了管理的無章無序。
事實上，大千世界芸芸眾生，每個人隻不過是滄海一粟，在我們周圍偉人名人畢竟鳳毛麟角，大部分人還是凡夫俗子，他們也不可能作出驚天動地的大事，而隻會平平淡淡，無論多小的事情隻要發現員工做得好，立刻不失時機地給予讚美就行了。
小處可做大文章，從微不足道的小事入手，用心挖掘和讚美員工的“得意小作”，這是一種了不起的管理手段，因為這在員工看來是一種莫大的鼓舞，能有效調動他們的工作幹勁和熱情。其激勵效果，可謂“星星之火可以燎原”。
某天劉經理換了一個新司機，這也是他第一次坐王師傅開的轎車。當時正值上下班高峰時間，路上交通擁擠，但王師傅開的車穩而不慢。
這時，劉經理開口說道：“王師傅，你在這樣的情況下還能開得這麼快，真不簡單，真有辦法！”